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人們對於反饋有一個普遍誤解，即只有接受反饋的人會產生壓力。

事實上，管理者向下反饋時同樣也要承受心理負擔。美國的一項研究發現，有37%的經理承認，在給員工批評性反饋時會有心理壓力。在另一項研究中，研究人員對公司評估過程中各方感受到的壓力進行測評時也發現，高管在提供反饋時的壓力水平比接受反饋的員工明顯要高。

隨著千禧一代和Z世代成為職場的主力軍，員工對反饋的需求越來越高。對大多數嬰兒潮一代（即1946-1964年出生的人）來說，他們習慣每季度收到一次反饋；而對大多數千禧一代來說，他們更希望每月收到反饋，甚至有人希望每週收到一次反饋。除去薪資和職業前景，大多數Z世代還希望個性化地發展自己的技能。如果領導不能教點什麼，他們就會去尋找一位願意傾囊相授的老闆。

種種因素疊加，管理者面對反饋的壓力也越來越大：有研究表明，約有21%的管理者選擇粉飾太平，避免向員工提供負面反饋。

這是否意味著管理者從此只能表揚員工而不能批評他們？矽谷商業培訓教練特蕾絲·哈斯頓在其新著《不累心：讓自己和別人都舒服的說話之道》中指出，批評性的反饋若能巧妙地表達出來，便能夠扭轉乾坤。關於如何提供有效而不“心累”的反饋，哈斯頓給出瞭如下建議。