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用諸葛亮的管理故事,教你管理不認可自己的人

管理一個團隊,經常會遇到三種人:

第一種認可你的人,覺得你是可以追隨的。想要與你共同工作和共同開拓。

第二種不認可你的人,對你的指揮和管理進行抵制,不願意聽從你的指揮。

第三種是無所謂人員,抱著一種無所謂的態度,既不表示支援,也不表示反對。

作為管理者應當對自己團隊中這三類人的非布比率做一個分析,然後制定自己的管理措施。切忌在不對全盤進行考慮的前提下采取過激的措施,這樣反而會使結果朝著更加令人沮喪的方向發展。要充分利用領導支援、溝通、對賭、表揚和批評等手段。

舉個例子就是被古人非常認可的管理案例《三國演義》中,劉備三顧茅廬請來了諸葛亮來作為自己團隊的管理者。在第一次指揮博望坡戰役的時候,其實面臨的情況是不認可自己的人比較多,例如關羽和張飛私下裡達成了不理會諸葛亮。所以在諸葛亮安排工作的時候,連連說了幾遍關羽和張飛都沒有反應。當時還是劉備突然發怒,張飛和關羽才勉強接受。

可以看到當不認可你的人佔比比較多的時候,取得領導的信任和支援是你應該採取的管理方法。

在博望坡一戰,由於諸葛諸葛亮的出色指揮,取得了很大的勝利。這時候張飛已經非常認可了諸葛亮的能力。而關羽還是對諸葛亮不是太認可,所以在赤壁之戰的時候,諸葛亮故意把別人都安排了重要的工作,而卻單單不安排關羽,直到關羽受不了了主動問諸葛亮為什麼不給自己安排工作。諸葛亮說華容道上可以捉到曹操,但是需要立軍令狀。關羽果然立了軍令狀,最後放走了曹操。需要按軍法從事時,關羽無話可說還是劉備、張飛等求情才保下了關羽。

可以看到對不認可你的人,先不要積極主動像諸葛亮一樣曬他一段時間。然後當他要求工作的時候給他設定KPI,根據績效來壓制住他的囂張氣焰。

即使是赤壁之戰結束以後,關羽還是對諸葛亮不是很認可,所以在征伐西蜀的時候。諸葛亮並沒有帶關羽出發。而是讓他留守荊州,脫離自己的管轄。

可以看到如果不認可你的人對你的成見已經根深蒂固的時候,這時候管理者的做法只能是請他離開自己的團隊去另謀高就。

管理者之所以能夠實施以上方法,其實和過硬的自身素質是離不開的。透過過硬的自身素質取得領導的認可和支援是前提。例如諸葛亮就是取得了劉備的完全認可,透過與劉備講述《隆中對》劉備認為自己得到諸葛亮是如魚得水。所以很多管理者在沒有取得自己領導者認可的情況下對於下屬採取強硬措施。結果造成反彈,反而傷害了自身。

最後再說一下作為管理者做管理工作一定要有耐心,能夠忍受。水至清則無魚,人至察則無徒。一個團隊我們當然希望所有的人都對自己認可。想要把不認可自己的人改變或者清除掉,但是這在實際的工作中是很難做到的。現在有一種管理學說叫做灰度管理,就是允許不統一,只要達到既定目標就可以了。我覺得作為管理者可以學習一下。

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