如何面對

刁鑽的女領導

，這個話題應該是資深職場人繞不過去的一個坎，絕大多數人都會面臨這樣的困惑，尤其是空降的基層主管/經理，要真遇上這麼一個領導，是尤為頭痛的一件事情。

要解決一個問題，首先必須知道問題根源之所在。為什麼女領導給人的印象普遍難搞，究其原因大概因為女性同胞本身容易情緒化。個人認為這可能也是企業高層女性領導佔比普遍較低的原因之一。

還是老規矩，下面結合自身經歷講述應對過程和方法。

本人漫長的十年職業生涯中，曾經有一段與女領導共事的經歷，不止我的直屬領導是女領導，我的隔級領導也是女領導，更要命的是我的這位直屬領導跟我的隔級領導很親密，她們的關係除了同事、上下級、更是親如”閨蜜”。

1、初來乍到熟悉環境，知己知彼

幾年前，我曾經服務於Y公司，屬於空降的營業部負責人，下轄10來號人（下屬分主管/一線銷售兩個層級），我的上級是省部負責人，下轄多個營業部，隔級領導是事業部全國銷售副總，大概就是這樣的一個關係，典型的“夾心餅乾”職位。

雖然在Y公司時間不算長，剛好一年，但是這段經歷卻是“收穫”滿滿。初到公司第一天，我部門早會，由我的領導X經理主持（我到崗之前我這崗位由她兼代），簡短的歡迎儀式後接下來就是例行銷售部門早會，銷售部門的常規例會套路無非就是PDCA，在深層次一點就是SWOT分析。

在會議過程中，X經理多次打斷下屬同事，各種主觀意見不斷，整個會議的氣氛是相當壓抑。開完早會後大家都出去了，然後接下來跟我簡單的交接工作，一整天下來我的收穫是啥頭緒也沒有，團隊氣氛明顯不是一個銷售團隊該有的氛圍。

就這樣的狀態大概過了一星期，熟悉了部門大致情況，下屬團隊整體是很團結的，團結到一致對上；上級領導是專治主義，因為和其上級領導的良好客情，掌握著更多的市場資源，也有專治的“資本”。

這其實是職場的一種常態，每個專治主義領導下的團隊其實都是非常團結的，而且這種狀態極難分化，因為一旦有人脫離這種“團結”將很快會被邊緣化被淘汰。綜上、基本確定這又是即將開啟的一段難忘的旅程。

2、上山下鄉，全力幫助群眾解決問題贏得信任

找到了問題所在，接下來的一兩個月裡，基本就是下市場了。這裡有一個很關鍵的問題就是，你作為一名空降進來的領導，不管的姿態是多麼的和藹可親，作為下屬都是很害怕你每天下市場的，至少絕大多數一線主管/銷售是這樣，畢竟所謂新官上任三把火，新領導要站穩腳跟，拿下屬”開刀”搶下屬功勞刷存在感是常用套路，尤其是我當時那種情況，下屬團隊當然更是提防著我的。

所以在前半個月裡，我都是挑選團隊裡KPI比較差的主管市場獨自暗訪，發現問題並著手幫助團隊解決問題，問題解決之後再告訴我的下屬幫他們解決了什麼問題。

為什麼會這樣做呢？因為這些KPI比較差的主管被X經理針對的次數夠多，眼中釘肉中刺；而且在大公司裡有一個規律，往往KPI很差業績也不是很好的基層管理情商反而普遍比較高，所以這些人是比較容易籠絡的，至於為什麼會這樣，你們自己品（至少我職業生涯裡所見大部分如此）。

在入職兩個月後的第一次述職報告裡，我把兩個月的市場亮點（改善部分）全部歸功下屬團隊，做得不到位的責任全部攬下並告訴老闆再接再厲。副總聽完報告當然是高興的，同時也很詫異了，這些主管市場以前不都是很差嗎？改善如此明顯？除了副總高興當然還有高興的人在，那就是我的下屬團隊中幾個”老炮”主管，畢竟從此以後可以挺直腰板說話了。銷售工作就是這樣現實，業績代表著一切，尤其在這種中型上市企業裡面。

從那次述職報告會議以後，我在團隊中算是勉強立足了，下屬主管紛紛獻媚，表示要站到我的隊伍。有人歡喜就有人憂！一場述職會議下來，臉上最不高興的肯定就是我的直屬領導了，畢竟以前很爛的一個團隊在短暫兩個月脫胎換骨，這多少會讓公司對她之前的管理存疑。所以，X經理對我的態度也從一開始的“歡迎”到“提防”轉變成為了“針對”。

3、《易經》說“潛龍勿用”

為什麼最後變成了“針對”呢？正常邏輯不是應該為自己多了一得力下屬而高興？其實，作為一箇中層經理，不管是男女領導，對空降管理者的態度都是很複雜的，即希望表現搶眼為自己分憂解難，又擔心其搶了自己的風頭和功勞。不要說什麼女領導格局不行，與性別無關，與格局更無關，人都是精緻的利己主義，尤其是職場人。

所以，從那以後我的日子可以說是非常難過，有多麼難過呢？我的這位X經理每天各種找茬，在群裡@，那接下來的兩個月裡，我大概平均每天被@最少10次，平均2個小時3次，我每天都樂此不疲的各種應付著。好在這個時候我已經贏得團隊信任，下屬的工作表現非常給力，沒有讓我難堪，有什麼問題基本都是第一時間解決，但這樣的日子確實很累；到這裡你們應該明白，作為空降兵，群眾基礎何其重要，“水能載舟亦能覆舟啊”！

當然，所有的這一切，副總都看在眼裡，只是不言而已，畢竟站在她的高度，部門內部的這種“競爭”是可以允許的，也有利於市場的提升和改善，只要最終對事業部的運轉不受影響。而我需要做的，就是沉住氣，努力耕耘好自己的一畝三分地即可。其實在這個時候，我的能力也基本得到了副總的認可，因為都是在總部辦公，所以跟副總平時接觸機會也比較多。

4、等待機會、製造機會讓其犯錯

事情的轉機是在一次半年度會議中，集團營銷總要參加事業部的會議，營業部負責人以上層級的都需要做彙報，會議提前半個月通知。我的這位上司X經理也是很有意思的一位領導，每次開會報告基本就是等著下屬報告完成，然後她“彙總”報告。

但是這次會議與以往不同，是年度會議，所以各個營業部的報告自然沒有“那麼快”，畢竟這種會議是直面大老闆“秀肌肉”的會議。尤其對於營業部負責人而言，更是如此，報告沒那麼快是真的，沒有那麼快也是真的，你們自己品。

眼看到離會議開始就剩下一天時間了，各個營業部的報告其實早就做好了，但都先後卡著時間點發出，所以這一天時間裡，我們的X經理啥事也沒幹，就忙著彙總報告。我本人有個不好的職業習慣，報告都只呈現PPT；如果涉及到Excel表格，都呈現圖表（資料來源分析內容都隱藏），其實應該正常的對上工作彙報邏輯思維都是如此，畢竟老闆只看結果，如果老闆突然關心你的過程，那說明你的工作出了比較嚴重的問題了。

但這對於我這位上司就比較難搞，畢竟她要彙總一份合格的屬於自己的報告，就必須得清楚知道各環節分析邏輯，很顯然她的彙報能力其實很一般，而且這樣主觀性太強的領導大都懶得去尊重基礎事實，所以很多東西其實也看不懂。

當天晚上快十二點的時候，我們的這位X經理給我打電話請教報告的問題，我沒接聽，然後給我發了一堆微信資訊，問資料來源分析在哪裡，我也懶得回覆；直接手機靜音睡覺了。這樣做的後果就是第二天我將面臨一場“狂風暴雨”，當然這一切都在我的預料之中。

果不其然，第二天早上我剛踏入辦公室，就感覺氣氛不對，還沒坐下襲面而來的就是一頓“狂轟亂炸”。不巧的是剛好這天副總也早早的來到公司，我還沒來得及說話，X經理就各種下藥指責的#@￥#@……￥&*%（）*&。。。，大致就是我交報告晚了，我交的報告她表示“看不懂”，然後再各種YY。。。說什麼我把團隊都帶跑偏了之類的話。

當著團隊及各部門面前，面對這種事情，作為副總肯定是不能容忍的，瞭解完詳細情況後，副總表示此事“各打五十大板”，然後把我單獨叫到了辦公室，安慰了一番，大致意思是“這段時間委屈你了，部門的情況她很清楚。。。”。如此良機，忍了大半年，我當然也不會錯過這個機會好好訴苦一番。

接下來不久，我們的這位X經理就被調離部門了，再接下來又不久，她就辭職了…

這、就是自我情緒管理的力量！

結語：

其實作為職場人（作為空降兵），學會向上管理往往比對下屬管理同樣重要。我的這位領導X經理很顯然是一位向上管理高手，要不然也不會坐上這樣的一個位置；但是很明顯，她不太會對下屬管理，而且也不會管理自己的情緒。

這種現象其實在職場並不是個例，很多類似情況，深陷這種局面，結果往往都是“要麼生要麼死”的局面。極少有女上司跟男下屬（同為管理者）相處愉快的情況，除非這個女上司真的是很英明的鐵娘子領導，再者嘛大機率就是有另一種說不清道不明的情愫在裡面了。

有人的地方就有江湖，職場關係尤為微妙，它是僅次於家庭關係的另一種“親密關係”，畢竟你每天有最少三分之一的時間都是和同事在一起。作為職場人，我更鼓勵大家去學會合作共贏，而不是勾心鬥角；如何學會巧妙的處理職場關係，和氣生財，更多職場問題，我們幽哥群交流學習。

本文作者：小蘇師兄

大家可以跟他互相交流職場經驗。