我當初因為回覆領導“收到”，被領導狠罵了一次，最終辭職。後面我成為老闆後，我又因為這個“收到”罵了員工一次，但是兩次的情況完全不同。所以我們到底應不應該回復領導“收到”呢？我用我自己親身經歷的兩個案例來說明吧。

那時我剛參加工作不久，對於職場也沒太多經驗，還有點年輕人的年少輕狂的感覺。那時的我特別迷戀打遊戲，一下班或者週末就窩在家裡叫上一堆朋友上線打遊戲。

有天晚上我正在打著遊戲，正在關鍵時候，手機跳出領導發來的兩條語音資訊。因為跳出來的這些資訊，我操作失誤導致團戰失敗，心裡有點窩火。

不過也還是點開了語音聽了下，第一條有點長，我只聽了一半就關了，大概意思就是說我們團隊最近業績不是特別好，存在很多問題。第二條是通知第二天早上 9：00開一個小組覆盤會。

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我覺得也沒啥重要的，不就是明天要開會嘛，當然為了表示我收到這個訊息了，我回復了個“收到”。然後繼續打起了遊戲，把這事給放到一邊了。

第二天準時開會，領導讓我們小組每個人都拿出資料報告，做業績覆盤分析。我們組人不多，包括我在內也就5個人，結果除了我以外，其他4個人要麼做出了詳細的PPT，要麼打印出來紙質的報告發給大家，做出情況分析。

包括領導自己也做了PPT報表分析，整個小組只有我一個人拿著一本筆記本，一支筆就來參加會議了，而且筆記本上關於今天的會議內容全是空白。會上我只能非常尷尬的隨便講了下情況，明顯感覺到領導的臉色非常不好。

不出意外，會議結束後我被領導叫到了辦公室。領導直接就劈頭蓋臉罵了我一頓，說我就只知道回覆“收到”，還以為我有多厲害呢，啥也不問題清楚，今天就這樣來開會，難道是他沒有講清楚今天會議的議題嗎？

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我無話反駁，因為昨天領導的語音訊息有點長，我只聽了一半，其實後半段領導已經說了要認真覆盤，明天在會上討論。

如果我認真聽完，再問清楚領導討論要以什麼形式進行，明確一下會議需要的材料，也就不會出這樣尷尬的事情了。這件事過後，領導對我也不冷不熱的，我自己也覺得有點在著不舒服，就主動提出離職了，內心對這個領導多少還是有點怨言的。

直到多年後我自己當了老闆，我才明白為什麼別隨便回覆領導一個“收到”。

二、員工回覆我“收到”，被我狠批

說是當老闆，其實也就是一個非常小的某品牌食品加盟公司，員工就8個人。公司剛成立的時候，我拉了個工作群，有什麼事情都會在裡面通知。一開始我發訊息，偶爾有幾個人回覆收到，也有人一直一言不發，我也不知道他們有沒有看到訊息。

直到一次，總公司通知第二天會派督導來檢查店鋪經營情況，請大家認真做好衛生、服裝、禮儀、標籤規範的自查工作。本來這事也沒啥，我就把公司檢查內容全部在群裡通知了，員工都回復“收到”。

沒想到第三天，總公司直接給了我一個整改函，說發現當天上班的員工中，有一人工作服著裝不規範，只戴了圍裙沒有穿工裝；食品賣空的空罐沒有及時清洗；標籤沒有更換最新版的標籤，為此罰款1000元。

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我當時真是叫氣不打一處來，我直接到店上問那2個員工是怎麼回事，難道我通知的還不清楚嗎？就算不清楚就不會問嗎？回覆了“收到”我以為你們全部清楚怎麼弄了，給你們那麼充足準備的時間，結果還成這樣。

兩個都不敢出聲，我知道她們壓根沒好好看通知內容，之後罰了他們一人200元作罷。

三、到底該不該回復領導“收到”？

這個問題我覺得沒有絕對的答案，而應該根據不同情況來分析：

如果領導釋出的只是一般的通知，比如幾點開會，讓你幫他拿份快遞，給他送一份報告，或者一些例行公事的通知，回覆“收到”加馬上行動即可。

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2、通知背後要準備很多東西，就要多和領導溝通一下，確保不出錯

如果領導通知的事件背後還會有各種情況出現，那就不能直接回復“收到”，而應該和領導多溝通確保事情不出錯。

比如領導通知你明天幾點和他去某地開會，那你就得問清楚領導你們在哪碰面？是你去接領導，還是你們各自過去在會場集合？需要你準備些什麼材料？等等相關內容。

這種情況下如果只回復一個“收到”，明顯沒辦法與領導在很多細節上達成一致，領導只會對你的工作辦事能力印象大打打折扣。

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雖然說有些時候事情簡單回覆“收到”2個也足夠了，但我個人建議在回覆領導的時候多說幾個字效果要比回覆“收到”好很多。

比如領導通知星期五之前要交出某個方案，回覆“收到，請領導放心，一定準備交出方案。”；領導安排明天你去和某個客戶溝通，回覆“收到，會見後第一時間向您彙報情況。”多說幾個字，領導看到心情都會完全不一樣。

有時候人與人溝通，尤其是現在很多時候工作的佈置都是透過手機打字溝通，失去了語氣、語境、面部表情等面對面交流的直觀表現，文字表達力就變得尤為重要。

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