曉峰暗戀同事麗娟已久，準備過些日子表白，為了表白成功，曉峰做了十足的準備，曉峰首先接近麗娟的閨蜜，跟閨蜜說了準備表白的事情，並詢問閨蜜，麗娟的興趣愛好，喜歡吃什麼，喜歡看什麼書，喜歡哪種型別的男人，得知麗娟平時下班後，喜歡去公司附近的公園打羽毛球，於是曉峰一下班準時趕到公園等著麗娟，等麗娟來後，曉峰故作偶遇，這麼巧，你也在這打羽毛球，以後曉峰每天都會到公園打羽毛球。得知麗娟喜歡吃熱狗，曉峰每天早上都會多買一份，哎呀，買多了，吃不完給你吧，慢慢的曉峰和麗娟有了感情，麗娟居然主動要求跟曉峰交往。

市場營銷就是理解市場和目標使用者的需求，慾望。根據目標客戶的需求和慾望，為客戶創造價值過程。

第一步：理解市場和客戶需求

如何全面瞭解市場

手段：調查客戶需求

管理市場營銷資訊

第二步：設計顧客導向的市場營銷戰略

手段：我們為誰提供服務？（市場細分、目標市場）

怎樣才能更好的為顧客服務？（差異化和定位）

確定一個能贏的目標客戶需要傳遞的價值主張

第三步：構建創造卓越價值的營銷方案

將既定的市場營銷戰略轉化為顧客價值需要一套有價值的市場營銷組合方案。（4P）

第四步：建立盈利性的客戶關係並讓客戶高興

這裡包括客戶關係管理和合作夥伴關係管理

市場營銷的前四步都是在創造顧客價值，

第五步：從顧客身上獲得價值和利益回報

建立長期穩固的顧客關係，從而在高度滿意的顧客身上獲得價值。

最後，為了應對市場環境不斷變化，我們在建立客戶關係和合作夥伴關係的同時，還要兼顧強化市場營銷技術、利用全球化機會和符合倫理和社會責任。