坑一

雙11期間網上購買了一臺滾筒洗衣機，沒過兩天送貨到家了。購買時賣家信誓旦旦承諾負責免費安裝除錯。真的是這樣嗎？經與賣家聯絡，答應安排專人上門服務，後與安裝人員聯絡何時安裝，得到這樣回覆；登門安裝除錯，要收取150元的洗衣機專用水龍頭費用，什麼樣的洗衣機水龍頭要這麼貴？我沒有答應他的要求。經瞭解，是出水口帶有六分螺絲口的普通水龍頭，五金市場零售價格僅為33元 ，買回後擰上龍頭即可使用。所謂的免費安裝服務有三倍的“坑”在等著你。

上圖，雙11購買洗衣機。下圖，五金市場33元鉤的洗衣機水龍頭。

坑二

之前網上購買了一臺立式空調，賣家同樣承諾只收取高空吊裝費，沒有其他費用，真的如賣家所說的嗎？貨到的第二天兩位安裝人員上門服務，開口要安裝除錯費用200元、高空吊裝費200元，空調電源過流保護器98元，近500元安裝費合理嗎？據瞭解，行業規定空調是免費安裝，有高空安裝作業，並具有危險性的施工收取高空吊裝費200元。在現場，安裝人員趁你不注意的時候，故意將原配電源插頭私藏起來，將我們裝修時安裝的電源插座拆掉，要求使用他們要收費98元的空調電源過流保護器。說句實話，家庭配電箱子裡，每一路電源都具有過流保護裝置。為此“坑”多花了近300元。

上圖，網購併安裝的立式空調。下圖，被“坑”的空調電源過流保護器插座。

坑三

同上，網購衛生間熱水器免費安裝之事，安裝師傅進門安裝時以牆體承重力不夠為由，要求使用他帶來的鐵架子才能進行安裝，但是，他要收費150元錢材料費用，其實，不用架子正常安裝完全可行。之後，他收取了150元安裝費。經投訴他返回60元錢。由此可見商家噱頭免費安裝除錯步步驚心動魄，一不小心，你就會掉入坑裡，落入陷阱，所以，朋友們防坑還需自身硬，瞭解有關規定，掌握相關知識，用法律保護我們的合法權益，才能避免“人為刀俎，我為魚肉”。

衛生間熱水器安裝被“坑”的鐵架子費用150元。

文圖/編輯/扈冬生

2019年11月19日 大連市沙河口