2021年4月22日， “2021中國物業服務百強企業研究成果釋出會”在京隆重舉行。

金輝物業榮膺“中國物業服務百強企業”稱號，“中國特色物業服務領先企業 科技+人文”稱號，百強排名TOP30，再創新高。

這是對金輝物業過去一年企業實力和發展成就的肯定，更是金輝物業尋求產業突破，取得跨越式發展的最好見證。

金輝物業成立於1997年8月，中國物業管理協會理事單位，中國物業服務百強企業，中國物業品牌百強企業，藍籌物業服務百強企業。多年來，金輝物業積極踐行“溫暖，等您回家”的服務理念，及“讓家更美好”的企業使命，為數十萬金輝業主承載起美麗生活夢想。同時，金輝物業順應市場發展潮流，創新驅動，升級產品，不僅為客戶帶來更加豐富、便捷的服務體驗，也實現了業務規模的快速增長。

多元化空間運營橫向拓展

2020年，金輝物業服務規模呈現大幅增長趨勢，物業管理面積同比增長133%，物業服務總戶數同比增長127%，資料的增值，除了科技人文系列產品的支撐，也與金輝物業積極的外拓策略、高質量的服務品質以及專業的管理能力密切相關。

隨著全委服務、股份合作、戰略合作、顧問諮詢等合作形式的全面開放，金輝物業憑藉極具特色的服務體系和高質量的服務品質，迅速得到物業外拓市場的認可，截止到2020年末，金輝物業已形成集住宅、商業辦公、公寓、政策住宅、產業園及保密資產類等多元化業態在內的具備資產運營能力的市場化公司，業務遍及全國17個省份，34座城市，在管面積突破3400萬方，在管專案140餘個。

未來，金輝物業將繼續加快外拓步伐，在全國市場的舞臺上，一展金輝物業極具特色、獨具個性、充滿人文關懷並能與多業態完美結合的高階物業服務形象。

專業化產品標準縱向延伸

作為物業行業優秀品牌，金輝物業在24年的發展浪潮中，始終秉承“溫暖，等您回家”的服務理念，堅持物業基礎服務為核心，多維度專業服務融合，以業主視角和實際需求為導向，謀求空間服務、生活服務、精神服務的邏輯閉環，已形成“科技+人文”雙輪驅動的品牌服務特色——智慧化的系統管理、清晰化的專業標準、多元化的空間運營、人性化的社群服務，為國際高尚商務圈運營確立典範。

“人文”系列產品標準建設緊跟國家發展趨勢，在黨建引領下，打造了公益事業、社群文化、居家健康、社群生活服務及400客服中心等服務產品，千餘條服務標準為支撐，透過3條生活品質線，15個生活場景，4大專業版塊以及68個生活品質提升項，為客戶提供超預期的全流程專業化物業服務。

“科技”系列產品標準建設緊隨智慧時代潮流，搭建了CRM系統、365服務平臺、智慧停車、RBA系統、員工服務中心及資金共管平臺等標準化產品，打通線上線下，形成一體化服務，有效聯動客戶、員工、裝置三位一體的全面升級，為服務流程簡化、客戶意見收集、數字化管理、機械化運用、秩序維護管理、園區環境監控等方面最佳化，提供科學的資料依據，讓科技更貼合業主高品質生活，最大限度滿足業主的服務需求。隨著5G技術的普及，金輝物業將持續智慧服務的佈局，加速賦能智慧生態社群建設，讓40餘萬業主，能夠享受到行業領先的智慧物業服務。

溫暖，等您回家

正如金輝物業“溫暖，等您回家”的服務理念所主張的內涵，金輝物業將以智慧生態領航城市空間運營，在市場博弈之中，與夥伴，相扶持成長；在客服服務之中，讓科技有溫度，讓城市更和諧，為產品創造永恆的品牌價值，為服務賦予更高的品質享受。

物業行業正迎來以大資料為基礎的智慧服務時代，金輝物業一方面緊跟時代潮流，一方面清晰認識到，無論科技如何革新，客戶的體驗感和滿意度，才是物業服務的本源所在，所以，金輝物業在保持企業發展的同時，始終保持著將客戶需求放在第一位的原則，心無旁騖，堅守初心，以優質服務成為客戶首選翹楚，不負客戶信託，踐行社會責任。