好多人問過此類問題：私下和領導在一起沒話說，不知道聊什麼，怎麼破？

和大家分享兩個方法。

（一）

出現這種現象，原因主要有兩條：一是放不開，擔心言多必失；二是沒話說，找不到聊天話題。

要解決這兩個問題，首先要明確一條——眼睛要比腦子跑得快，腦子要比嘴跑得快。

與領導交往，首先要用眼睛觀察，察言觀色，明察秋毫，弄清楚現場的氣氛、情況，摸清對方的心情、狀態等，這相當於

收集材料

；然後將看到的情況經過大腦思考、梳理，得出相應的話題，這相當於

整理加工

；最後將加工後的東西表達出來，這相當於

銷售產品

。

整個步驟是：

收集材料→整理加工→銷售產品，與眼睛→腦子→嘴相對應。

大多數人經常犯的錯誤是不用眼睛，甚至是不經過大腦，經常說出一些與氣氛不符或讓對方反感的話。俗話說，說出去的話如潑出去的水，話一出口後悔已來不及。所以說話前要先想想這個說話步驟。

（二）

方法一：

發現+讚美+提問

發現：透過觀察，發現對方身上可以用來讚美的方面。

讚美：物件分兩種，一種是先天的，如外表等；一種是後天的，如能力，讚美第二種效果更好。後天的也分兩種，一種是常見的必需的，如衣服；一種是不常見不必需的，如飾品等，讚美第二種要比第一種好。

提問：圍繞讚美的內容，以請教的口吻進行提問。

案例：一次，我和某女同事和單位領導一起坐車，單位領導也是女性。她們兩人坐在後排，我坐在副駕駛位置上。上了車，女同事就說：啊，領導今天你戴的新耳釘，原來沒見過您帶過啊。真漂亮，和你的髮型特別配，而且款式很優雅。我也想去換個耳釘，您給我教教怎麼選耳釘不？從這開始，一路上，兩個人圍繞耳釘的話題，最起碼說了有10分鐘，領導聊得很嗨。

心理分析：和領導聊天，就是以對方為中心，從尋找談資，從發現細節開始。發現之後，就用讚美，並需要透過提問、請教的方式，讓對方說出更多有效資訊，從而為下一輪的談話提供素材。

（三）

方法二：

同意+重複+解釋

同意：同意對方說的話，態度要懇切。

重複：重複對方說的意思。

解釋：解釋為什麼同意，透過細節來驗證。

案例：一次，早晨上班路上碰見領導。領導隨口說：今天天氣真不錯。這時可以說：就是的，今天天氣確實很好，前兩天霧霾太嚴重了，今天總算見到太陽了，空氣也不錯，溫度也合適。

心理分析：和領導聊天不能只是簡單認同，要在其講話基礎上，加以拓展、延伸，從更多的細節來驗證對方的話。此外，還可以從細節中找出更多話題。如在上述案例中，可以接下去聊聊霧霾。

總結：

和領導沒話說，關鍵是沒用眼睛和腦子，把這兩條用起來，絕對沒問題。當然這兩個方法也只是停留在淺層次的，運用於談話的開頭階段。真正的高質量交流還要靠思想、內容取勝，而這往往是能滿足領導的需求。那對方的需求是什麼呢？這還要用眼睛和腦子去觀察、思考、總結。