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“永遠沒有滿分候選人”一個資深獵頭的職業認知

真實的獵頭工作,往往從一個枯燥乏味的電話開始。

不論是職場小白還是資深獵頭,每天的工作之一一定是打電話,預約拜訪客戶、打電話約候選人見面……

本質上來說,獵頭的工作是顧問型銷售。

隨著公司對某些崗位的人才要求提升,它們想要找到和崗位最匹配的候選人,卻未必有足夠的人才庫支撐。

而專業的獵頭可以解決崗位和人才之間的匹配問題,把合適的人放到合適的崗位,提供了一種雙向服務—

為客戶公司提供符合職位要求的候選人,為候選人找到符合職業規劃的理想職位。

沒有滿分候選人

凡是和人打交道的工作都不容易,像獵頭這樣需要“雙向溝通”的工作更是如此。

客戶總是希望有滿分候選人出現,但在資深獵頭Leo的經驗裡,「

永遠沒有滿分候選人

」。

在Leo看來,客戶(企業)常常會忽略一個問題,即自己對候選人的期待是否滿足市場基本的人才供應規律。換句話說,客戶公司的規模、薪水待遇、職位前景、行業發展,是否足以支撐他們獲得心中的滿分人才?

因此獵頭要做的,就是「教育」客戶,幫助他們建立合理的心理預期,同時接受最適合他們的候選人。

說服客戶,是一個漫長的過程

這同時也是一個鞏固彼此信任感的過程,當獵頭提出的專業意見被客戶接受,其實是客戶一種信任,隨著相互信任的加深,客戶才會轉而信任你提供給他的候選人。

搞定候選人

獵頭的工作是“雙向服務”,搞定一個offer,不僅要說服客戶,說服候選人也是工作的重中之重。

成功獵取一個候選人並不是一件容易的事情,據資料統計,57% 的獵頭需要耗費 1 到 3 個月,23% 的獵頭需要用 3 到 6 個月。

尤其是招聘市場上的高階人才,他們通常由比較明確的職業規劃,而獵頭的工作是推動除此之外的其他偶然性的發生。

如何說服候選人做出新的職業選擇?這是獵頭成單的關鍵。

1、巧妙地開啟談話

遇到一位沒有流露出任何跳槽慾望的候選人,是獵頭工作的常態。

在獵頭丁萌的經驗裡,她會先從行業角度切入,分析候選人當前的就業環境,幫助對方認清自己處於什麼樣的職業階段,之後再適當地推薦新的職位給對方。

丁萌說:“這是一個循序漸進的過程,我不會一開始就帶著讓他換工作的目的去開啟我們的談話,畢竟強扭的瓜不甜。”

2、不怕拒絕

獵頭與候選人溝通的核心準則之一就是不怕拒絕。

剛開始的拒絕並不可怕,恰恰相反,這代表著獵頭的工作才剛剛開始。在拒絕的時候,也是找到原因的時機。

為什麼候選人拒絕?他不打算跳槽,還是不信任我?

此時,獵頭可以給對方一個具有誘惑性的資訊,給一個思考和選擇的機會。在這個過程中,熱情、真誠是交流的關鍵因素。

因為從陌生到信任,候選人不光是在選職位,也是在選擇獵頭

3、投其所好

獵頭與候選人之間,投其所好,“投”的就是職位。

萬物有利有弊,知其弊趨其利。獵頭要充分了解自己推薦的職位,讓候選人相信,你所推薦的職位雖然不是最好的, 但是對候選人是最有價值的。

你要找準目標,知道他們喜歡什麼,與候選人同頻,以他喜歡地方式交流,而不是自己喜歡的方式。

4、職業規劃

怎麼說服候選人作出新的職業選擇,這很大程度上取決於獵頭對行業的儲備和認知。

一個優秀的獵頭往往是一個成功的職業規劃師,他們要結合對行業趨勢的評估和對候選人價值的判斷,為候選人的職業生涯作出更進一步的規劃。

5、搞定候選人遠遠不夠

混跡在獵頭圈,獵頭一定遇到過類似的困境:好不容易辛辛苦苦找到一位合適的候選人,offer已經確定了,但最後候選人卻因為家人的原因拒絕了。前後白折騰了一番,KPI也被打了水漂,最後丟了快到嘴的鴨子。

有時候,獵頭搞定候選人還遠遠不夠,還需要搞定可能影響他決定的家人因素。

在K的獵頭生涯中,他曾經幫助一位本在深圳生活的候選人完成了舉家遷往成都的任務。在此期間,他不僅作為獵頭為候選人和公司客戶之間建立溝通,同時還幫助解決了候選人在成都的居住問題和子女的上學問題。

這個時候,獵頭不僅需要單人職業顧問的角色,還需要擔任候選人的生活顧問。

6、人脈圈

朋友圈永遠是潛在候選人的來源之一,因為接觸的大多是相似背景和層級的公司人,從獵頭自己或是候選人的朋友圈裡往往能挖掘出新的物件

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