王女士說，有個親戚住在杭州臨平區的錦昌年華小區。24號下午，她到小區走親戚。

王女士

：“雨下得特別大，然後就把車停在那個地方，讓家裡老人和小孩先上去了，自己拎著東西嘛，因為走親戚東西比較多，打著一把傘，所以說，把車停在那個側邊，

那個綠化帶邊上

。（為什麼沒找車位啊？）因為小區車位都滿了，然後看到邊上也有車這樣停著的。”

王女士提供了一張照片，她車子的兩個車輪停在綠化帶裡。她說當天下午三點多把車停好，五點多接到了114打來的挪車電話。

王女士

：“挪車的時候，我往前開一點點，我發現車子有點

異響

，然後我蹲下來看了一下，我以為我的車輪胎跟花壇側石發生了摩擦，我去看了一下好像沒什麼問題，然後我又往前開了一點點，發現還是響，然後就看到

左前輪卡了一把鎖

。”

王女士說，當時車鎖卡在左前輪裡面，她後來叫了拖車，送到修理廠拆了鎖，還做了鋼圈修復以及四輪定位，算上拖車費用，一共花了

兩千多

。王女士認為，這件事情當中，小區物業的處理不太妥當。

這輛車登記在丈夫名下，當天下午五點零三分，她丈夫接到了114打來的

挪車電話

，五點零四分，丈夫就打電話告訴她了。她回憶，從接到挪車電話，到下樓開車，

時間間隔在五分鐘左右

。

王女士

：“我停的位置不對，這個我承認，還有一個就是，小區通知我挪車的時候，不應該給我鎖車，或者給我一個

預留時間讓我去挪掉

，如果說通知一次兩次三次，我還不來挪，你就鎖我車好了。（上車之前沒看到嗎？鎖是什麼顏色的呀？）我沒注意看，因為我接到挪車電話，我們小區就是，叫我挪車，直接就走了嘛，不可能會有人鎖車的，如果說有人告訴我，車已經給你鎖了，我也不會直接開走，肯定會看一下。”

杭州耀翔物業錦昌年華服務中心 石經理

：“可能打電話沒接，肯定是沒接電話。（

王女士

：我們那個電話已經展示過了。）再就是說，她自己開車，作為駕駛員，

操作還沒有到位

。（

記者

：您是說什麼操作沒到位？）她自己所有的車位，她自己沒有，車子鎖牢之後，上面溫馨提示也貼了。（

王女士

：我沒有看到。）那你沒看到。（

王女士

：我沒看到有溫馨提示，你這邊有證據嗎？）（

記者

：什麼溫馨提示？我們能看看不？）照片上有，都有。（

王女士

：給我展示一下可不可以？）（

記者

：能看看嗎？什麼溫馨提示？）再就說她的車子，又開了一段時間，開了過後還是沒發現，還是開，還繼續往前開。（

記者

：開了多久？）你問她開了多久。（

王女士

：

開了大概幾秒鐘吧。

）”

物業的石經理拿出一張照片，說是鎖車後，工作人員在前擋風玻璃放了一張溫馨提示，上面寫著，

此處不是停車位，經物業提醒無效後，物業將鎖車處理

。由於照片是近景拍攝，只能看到車子的白色邊框。對於這份溫馨提示，王女士有些疑問，首先是落款，

並不是耀翔物業

。

王女士

：“第二個我看到這上面有兩句話，第一個是溝通無效會鎖車，但我第一個聯絡電話溝通過了，並不是無效，我馬上六分鐘，包括時間節點，我都給你們看過了，還有一個，他沒有留聯絡方式。（當時那個紅色的條子有沒有在車上？）

我沒有看見。

”

王女士也拿出一張照片，說是小區的

鎖車通知

，上面的落款是耀翔物業，內容也更多。

杭州耀翔物業錦昌年華服務中心 石經理

：“條子不管怎麼樣，你自己看到沒有，關鍵問你上車的時候你有沒有看到？（

王女士

：記者同志，我不想多說了。）”

石經理又提供了當時的監控，王女士上車後，發動了車子，從綠化帶開出來沒多遠，車子停下了，王女士下了車，走到車子右側，蹲下來觀察了一下，隨後又走向了車子駕駛室。此後的影片，記者沒有看到。結合雙方的說法，在這之後，王女士又往前開了一段，才發現車輪裡面的鎖。

物業的石經理強調，他們執行的是

小區的規定

，由全體業主表決透過的，如果王女士認為他們有責任，那麼他希望小區業委會作為第三方，給雙方進行協調。記者希望石經理提供一下小區業委會的聯絡方式，他沒同意，現場打了一個電話，說對方是業委會的相關人員，結束通話電話後，石經理建議王女士透過法律途徑解決。