根據消費者提供的協議,這家機構叫
紋管家妊娠紋修復中心(國際)連鎖
,開在紹興金昌崑崙國際1幢12樓。目前,這家公司大門緊閉,牆上相關的
品牌標誌也沒有了
,門外貼了一張紙,上面說:
該店可能已跑路
,各位維權的朋友,相互加個好友。
孫女士:
我應該是做這個專案時間最久的一位了,差不多做了有三年,為什麼長達三年,我們都沒有去質疑她們呢,因為她們一直說,第一階段跟第二階段是沒有效果的,就是還看不出來特別明顯的效果,
到第三階段才會有效果
。
鬱女士:
好像說是能
變成新生兒肌膚
,我感覺有點……現在想想是有點忽悠,當時可能
被人家洗腦一樣的
。
雷女士:
剛開始是做妊娠紋的,後來又說什麼,說我有頸紋,又說我
蘋果肌要掉下來了
,說這個說那個,又給我圖片看。
2020年,雷女士支付21000多塊錢,購買了修復療程。今年9月,她又花了19800塊錢,購買了面部超聲炮。其餘幾位消費者,說是每人消費一萬到二萬不等。協議中
沒有標註
療程的具體次數和時間期限,只是協議末尾都註明承諾顧客腹部妊娠紋百分之多少以上,
恢復至新生肌膚狀態
,即修復療程結束。
鬱女士:
沒效果。
記者:
什麼時候交的錢?
鬱女士:年初的時候。
孫女士:
她說十二次做過之後,肯定會好的,然後現在做了有七八次,現在它已經關門了。
孫女士等人提供了微信聊天記錄。11月6號,店裡通知說:
總公司領導蒞臨
紹興門店,給我們培訓專業知識,為了能更好的服務大家,我們從明天開始,將閉店三到五天。
鬱女士:
11月9號來,然後關門了,我11月10號又來,在這裡碰到其他的小姐妹,她們說關門了,然後我們
一起去派出所報案
。
消費者要求對方繼續提供服務,或者退費。她們撥打了之前店員的微信語音,
全部沒人接
。孫女士又撥打了蔣店長的微信語音,
依然沒人接
。
孫女士:
錢是
肯定不會退的
,你可以繼續
在我們店服務
,但是她們也沒有承認說,最後那家公司跟前面兩家是有關聯的,她們不承認這一點。
記者:
那名字一直用紋管家?
孫女士:
對,名字一直用紋管家。
記者從紹興越城區迪蕩派出所瞭解到,根據目前的證據,
無法定性為詐騙
,建議消費者反映給市場監管部門。紹興越城區迪蕩市場監管所方面表態:收到消費者反映後,工作人員
聯絡大樓物業處、房東處等
,均無法聯絡;查詢該地址經營主體資訊,其中紹興市越城區紋管家美容工作室和紹興市玟清美容服務有限公司
已經登出
;還有一個紹興市佳晨鑫美容服務有限公司還在冊,聯絡三個主體的登記號碼
均無法取得聯絡
;迪蕩市場所也將相關情況告知消費者,並和屬地派出所進行了溝通,後續將進一步
深入調查
,發現有違反市場監管領域的行為,將進行立案調查。