近年來，一些非法組織或個人以“代理處置信用卡債務”的名義，釋出以“停止催收”“反催收”“全額免息”“停息掛賬”“信用卡債務重組”等為標題的廣告，冒充法律工作者騙取消費者信任，獲取消費者個人金融資訊，收取高額代理費用，牟取非法利益。近日，監管部門指出其中的四種套路，提示消費者警惕三大風險。

套路一：假冒專業人士釋出虛假廣告。冒充律師、銀行員工或相關專業人士，在微信公眾號、QQ群、網路論壇、短影片等媒體平臺釋出“逃廢債務”“全額免息”“徵信修復、洗白”“專業反催收”等虛假或誤導性資訊，以“維權不成功不收費”等為噱頭進行虛假承諾。

套路二：誘導獲取消費者個人金融資訊，收取高額費用。誇大代理處置信用卡債務作用，誘導消費者授權其獲取個人金融資訊，並要求提供身份證號、信用卡賬號、聯絡方式、家庭住址及成員資訊，甚至要求郵寄身份證原件、信用卡、電話卡等，或要求提供密碼資訊，並向消費者收取高額的代理費、諮詢費或手續費。

套路三：慫恿消費者虛構事實、偽造證據，惡意逃廢債。唆使消費者編造辦卡經歷，偽造貧困、重病、殘疾等證明材料，錯誤套用法律法規，以消費者身份向銀行、監管部門、政府機關等進行投訴舉報，並藉此向銀行施壓，以達到逃避債務目的。

套路四：切斷正常維權渠道。切斷消費者與銀行、監管部門間的直接聯絡和溝通，誘導消費者採取纏訪、鬧訪等過激行為不當維權，甚至以扣壓身份證等手段脅迫消費者以維權為名反覆升級投訴，阻礙消費者與銀行之間的正常協商，從中攫取非法利益。

監管部門提示廣大消費者，警惕這其中存在的三大風險。

風險一：個人資訊洩露隱患多。消費者將重要個人身份資訊、個人金融敏感資訊等提供給非法代理方，面臨被不法分子非法出售、非法使用的風險，如進行信用卡惡意透支、偽冒辦理小額貸款、偽冒辦理銀行卡盜刷或參與洗錢違法犯罪活動等。

風險二：個人信用受損影響大。如果消費者拖延或暫停還款而拒絕與銀行溝通，很可能因逾期還款導致個人徵信資訊產生不良記錄，對後續貸款、買房、買車甚至就業等產生不利影響。

風險三：個人資金損失風險高。消費者與銀行之間正常協商渠道被切斷，會造成協調處理進度延遲，消費者除需承擔因逾期產生的息費增長外，還需承擔高額的諮詢費、代理服務費或手續費。消費者將密碼提供給非法代理方，銀行卡可能被盜刷。

為此，消費者首先要全面清晰瞭解信用卡功能，熟知信用卡使用規則，注意信用卡需本人持有，不要交由他人保管，更不要出租出借他人使用。其次，避免“衝動消費”“過度消費”，避免信用卡套現或者違規改變信用卡資金用途，記得按時檢視信用卡賬戶餘額並還款。第三，切勿虛構事實、偽造證據，切勿向非法代理機構提供個人重要資訊。第四，如對信用卡服務存有異議，可直接向銀行投訴；如未能解決，可向行業調解組織申請調解；如仍未解決，可根據協議約定向仲裁機構提請仲裁或向人民法院提起訴訟。