我與父親不相見已二年餘了，我最不能忘記的是他的背影。

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問題一：

我是月嫂,在客戶家工作，客戶24小時監控器監控，這屬於違法嗎?

建議：

首先這不違法，這是客戶的家，是月嫂的工作崗位，只要不在衛生間、浴室及其他私密的地方安裝並且月嫂都清楚攝像頭的位置就不違法。

只要月嫂按照正確的工作流程工作，咱不怕人家監督，監控能促進與客戶建立信任。

問題二：

關於月子裡能不能開窗通風問題上，倆代人出現分歧，該如何應對呢？

建議：

適量的開窗透風，需要寶媽和寶寶先去其他房間，這間屋再開窗透風，等屋裡溫度和溼度合適了再讓產婦回屋，要是這樣的話，完全不會著涼的。

問題三：

前兩天因為頭疼感冒，客戶強硬要求單方終止服務，預收的定金該退嗎？

建議：

這可能是個私單，月嫂接單一定走正規公司，有保障。

月嫂因感冒這個自身原因，公司會幫月嫂與客戶做好溝通，完全按合同保障月嫂權益。月嫂先休息，等感冒好了，公司會再安排訂單。

問題四：

我是一名月嫂，孩子現在8天了，孩子現在過於依賴我，只有吃奶的時候才會安心的在她媽媽懷裡，平時一放就哭，寶媽也很著急，遇到這樣的情況我和寶媽該如何處理呢？

建議：

小寶寶這是缺乏安全感的表現，平時讓寶媽多抱寶寶，增加與寶寶的親子交流時間。

這是個敏感的小寶寶，如果排除了冷、熱、尿、便、痛等因素，只能慢慢讓寶寶適應這個世界，安撫寶寶的同時也安撫寶媽，不要太焦慮。

問題五：

寶媽不積極餵奶，每天寶寶吃五分鐘就說寶寶吃飽了，我該如何引導這個寶媽多給孩子吃奶呢？

建議：

寶寶不積極吃奶，估計和餵奶姿勢不對有關，這個姿勢寶寶不舒服，寶媽也容易乏累。

幫助寶媽改變一下餵奶姿勢。給寶媽鼓勵和支援，精神上增加信心，等寶媽與寶寶磨合好了就好了。

問題六：

在給寶寶喂配方奶時，客戶總是參與，到了餵奶時間一旦寶寶沒吃完就睡著了，客戶就說下次延長時間減少奶量等外行話，而且還很武斷！根本不聽你的！

建議：

客戶之所以總是參與可能與性格有關，最有可能還是對月嫂的不信賴，月嫂先從自己身上找找原因。

問題七：

寶寶所處的居住房間特別吵，建議客戶換個房間就是不聽！我該怎麼辦？

建議：

除了噪音其他方面把控都很合適，環境都沒有問題，寶寶吃睡又正常，沒有什麼不好的表現，那就把這個問題擱置，先不管了。

其實小寶寶的聽力不像大人這麼敏感，有可能月嫂換了新環境，自己覺得太吵了，慢慢適應就好了。

問題八：

客戶有產後抑鬱症，對寶寶還好，對我的態度很不好。有時候做好月子餐給她，說沒有味道，不願意吃。不正常吃飯會影響到寶寶的奶水，也跟寶媽溝透過多次，但效果不明顯，請問老師有什麼好的辦法嗎?

建議：

月嫂做月子餐時間準時，口感多樣化一些，可以徵詢寶媽的意見想吃什麼菜。

偷偷問問其他家人寶媽以前愛吃什麼菜，稍微改變一下菜的口味。

產後由於傷口疼、內分泌變化，情緒上肯定有一些波動，多讓寶媽休息，睡好覺，睡眠充足心情就會好些，平常人覺睡不好還情緒很差呢！

問題九：

寶寶大便後，客戶不讓清洗，說寶寶吃一次奶要拉三次，拉完再換紙尿褲，要不太浪費了。我告訴她不及時清洗容易紅臀，但客戶不聽，怎麼辦呢？

建議：

寶寶大便後不清洗，這肯定不行啊，寶寶的尿便呈酸性會腐蝕寶寶嬌嫩的面板的，寶寶一旦有紅臀，會哭鬧不停的。

既然把不清洗的危害都告訴了還不聽，那就反覆說，再加上圖片，讓家人看看。他們肯定是愛寶寶的，為了寶寶好，一定會改變的。

問題十：

寶寶一天拉十次左右，寶媽給抹的紫草香油，說是土方特好。告訴她不建議用土方，客戶仍然給寶寶用，紫草香油對寶寶有沒有什麼影響呢？

建議：

寶寶拉十次就不正常，說明寶寶有腹瀉的傾向。要從根源上解決問題，為什麼腹瀉？

食品不能代替藥品，好多民間方法容易對寶寶造成感染。

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