“貨拉拉”事件警方通報一出，種種猜測終於塵埃落定。

結果很簡單，男女當事人都不是壞人，都是艱辛謀生的平凡者，卻因一時的衝突敵意，導致最終一個枉送了卿卿性命，一個攤上了漫漫官司。

目前網路上對跳車女孩幾乎一邊倒的“小氣”、“情商低”、“不懂為他人考慮”的指責我不能完全同意—現實人生不是影視劇，沒有劇本臺詞，人與人、尤其是陌生人之間打交道都是瞬間直覺反應，不可能字斟句酌考量周全。

所以，很多事件，尤其是悲劇，差不多都是話趕話、氣頂氣的偶發機率導致。

首先需要絕對譴責的是缺乏職業道德的司機和監管缺位的平臺，他們對這起悲劇要負首要責任！

但我覺得可憐的女孩也並非無可指摘。她吃虧就在吃在太年輕，對世道人心還缺乏充分體察瞭解，對問題的處理方式太“硬”。從這起事件，我回想起兩件自己與陌生人曾發生的糾葛事件。

01 事件一：如果沒有兩碗麵，不但後患無窮，而且錯失機會

第一件事發生在多年前剛剛分到單位集資房之後。因為單位效益不錯，所以管道、壁掛爐甚至廚衛瓷磚都屬福利性贈送。

那天外包公司的兩個工人來安裝暖氣管道。因為單位只負責整體管道，其餘的閥門零件都是自費安裝。當時那兩個工人向我推薦一個五金品牌，因為那個牌子我以前並沒有聽說過，所以認定他們就是靠推薦客戶購買抽成，而實際情況也正是這樣，所以我毫不猶豫地拒絕了，然後自己下樓去附近的建材市場購買。

買回來之後我明顯感到氣氛微妙地發生了改變。我意識到自己得罪這兩個工人了，出於一個對專業技藝一竅不通之人對“師傅”本能的忌憚，我擔心他們不好好給我幹活，就趁著中午飯口，自己先下樓吃完飯，然後給他們每人提了一碗涼麵回來，因為天熱，還順便給每人買了一瓶冰啤酒。

看到涼麵和啤酒，兩人臉色緩和下來。辛苦打工之人，有人給管了午飯，還有啤酒，自然比較開心。吃飯時我和他們嘮嗑，結果越聊越近乎，聽說我還沒有找到裝修師傅，他們馬上給我介紹了一個以前幹活時認識的南方包工隊，拍著胸脯說用了絕對不悔，並馬上打電話將工頭叫了過來。

儘管這也屬於兩頭做人情，但和那個包工頭談過之後我印象不錯，就將這套一百多平米的房子包給了他。

事實證明，這個決定是正確的，裝修隊活幹得相當不壞，價錢也極為公道，隔年父母的房子裝修我又包給了他們，同樣價廉物美，不知省卻了多少時間精力。

但是當年冬天一處包在裡面的暖氣管道開始漏水，還把下面的一塊木地板給泡開裂了，找來維修工開啟，內行看門道，他一看就說這分明就是故意埋下的“雷”！

不用問，這是拒絕推薦的後果。“埋雷”的過程肯定發生在我買午餐之前，我猜測後來他們雖然對我印象改觀，但自己埋過的雷自己也給忘了，沒有給我排除隱患，好在他們總算給我推薦了一個滿意的裝修隊，也算將功補過。

聯想到“貨拉拉”事件，貨拉拉司機是希望女孩能把“付費搬運”的這點錢讓他賺到，好彌補一等半個多小時既無錢可賺又沒法接活的“虧”，但女孩堅決拒絕，寧肯自己一趟趟連搬15趟。

司機在旁等得怨氣叢生，反覆提醒催促女孩：按照平臺規定，司機等待時間超過40分鐘就需要額外收取費用。

女孩肯定也很煩，她置之不理，但加快動作，恰好在36分鐘的“規定時間”內完成了全部搬運工作—看你還有什麼可說的！

她認為不選擇付費搬運是自己的“天賦人權”，按照規定在40分鐘之內搬完便天經地義無可指責。

這其實沒錯，90後出生在比我們各項規範更健全的時代，他們也更信奉一切“公事公辦”。

但假若這個世界大到國與國，小到人與人之間只須“公事公辦”便萬事大吉，就不會發生那麼多的衝突紛爭了。

如果當時我要是這樣想：你們就是按“規定”來給我安裝管道的，我有權不採納你們的推薦品牌，你不高興咋滴啦，反正也要乖乖給我幹活！

那結果他們勢必會給我埋下不止一個的“雷”，你即便事後發現而且能拿出證據又能如何，損失既已造成人也找不著了。

而且，很大機率不靠他們介紹我很難找到令我這麼滿意的裝修隊，既吃了暗虧無形中又失去了一個省時省力的機會。

02 事件二：干戈即便化不了玉帛，也要想辦法不要化為隱患

該說第二件事了。這件事發生在給父母裝修房子的過程中。

那天是約好安裝櫥櫃的日子。一老一少兩個師傅早早上門，因為還要跑一趟銀行，所以指給他們安裝位置，做了必要的交待之後我就出門辦事。

等辦完事回家一看，嘿！櫥櫃已經就位，安裝無可挑剔，不禁為二位師傅的高效率點贊！

正在美不滋兒，忽然眼角的餘光感到有些不對勁，扭頭一看，頓時大驚失色，緊挨櫥櫃的是一道玻璃推拉門，也是剛剛安裝就位，此刻卻成了一道上面佈滿裂紋的“雪花門”！

立刻指著門問師傅怎麼回事，他們非常驚訝地看著那兩扇全是雪花羽毛狀的玻璃門，張大嘴巴說，我們也不知道啊！

再問還是說不知道，並且堅決否認與此有關，以人格擔保！

人家都拿人格擔保了，有一瞬間我幾乎懷疑也許是出於某種類似熱脹冷縮之類的物理作用產生的內部變化。但年輕的那個言多必失，他對我說，剛才我還跟他說，這玻璃門的圖案倒挺特別的！

正是這句話讓我確定了他們就是這個“特別圖案”的創作者。因為那“圖案”的確太特別了，以至於凡是智力正常之人都會把它看做是非正常撞擊產生的裂紋，而絕不會當成什麼賞心悅目的圖案。

所以我確定玻璃門正是他們弄碎的。八成是幹活時用力過猛，一胳膊肘搗在了玻璃門上。

我們爭吵起來。看瞎吵吵沒有任何結果，我打通店長電話，他立即趕了過來。那個精明的中年人剛開始傾向於將我當做涉嫌訛詐的難纏分子。後來雙方對質期間，我看準那個小師傅年輕稚嫩，就拿他當做突破口，三套兩問，結果他的話前後不一自相矛盾，店長默默聽完，一揮手說，別廢話了，給人家賠吧！

店長一言定乾坤，他們認賠卻不認慫，鴨子肉爛嘴不爛，怨氣沖天地做著收尾工作。那個歲數大的師傅嘟囔，沒什麼大不了的，就當我們少一天工資！

那時我無意間瞥見他們的手。那兩雙“手”膚色灰黑，幾乎和水泥同樣的顏色與質地。突然就覺得他們這些做體力活的工人也真是謀生不易，蠻辛苦的，就跟著他的話接了上去，說師傅你們每天賺得還不少啊！

這個小小的恭維頓時緩和了形勢，他們的臉色不再那麼難看了。我接著又問了幾個與他們工作有關的問題，他們開始還繃著臉愛答不理的，後來就慢慢接上話茬。

最後完工天也快黑了，看他們辛苦一天卻兩手空空，我終究還是有點不忍心，反正自己也是要吃飯的，就帶著他們一起來到經常吃飯的小飯館。一人一碗滷麵，另外加了盤豬頭肉和虎皮辣子。

我們邊吃邊聊，誰也沒有再提玻璃門的事兒，但剛才劍拔弩張的敵意卻分明一點點淡化下去。他們始終沒說道歉的話，最後分手時卻說了句謝謝。

父母老了，終究要多為他們操點心，房子是搬不走的，我不願意留下哪怕只有百分之一可能的安全隱患。

再一次聯絡到“貨拉拉”，試想如果換成那個不幸亡故的女孩呢，以她的性格肯定咄咄逼人分毫不讓，別說請吃飯了，如果餘下的收尾工作不好好幹鐵定立即電話投訴。

對方賠錢又憋氣，或許會琢磨著怎麼想個法兒把這口氣發出來。

其實這也並不只女孩一個人的問題，而是一個群體存在的心理共性。不可否認，作為城市家庭獨生子女的90、95後，年輕氣盛咄咄逼人者並不少見，他們習慣凡事據理力爭絕不認栽受氣。

不是有一個流傳甚廣的職場冷笑話嗎：職場前任告誡繼任者，千萬不可罵90後下屬，因為他們會立刻辭職走人拂袖而去。只管放心痛罵那些“中年狗”，他們揹著房貸車貸養著一家老小，就是被訓成孫子也絕不敢還嘴！

這也從一個側面說明了年輕人的任性一面。正因為入世不深欠缺共情包容能力，所以得理不懂讓人。

那兩件事情發生時我歲數其實也不算大，但畢竟已是而立之年，便有了一些世事人情的體驗感悟—眾生皆苦，得過且過。與人讓路，自己路寬。

最後需要說明的是，之所以寫下這樣一篇文章，目的絕不是譴責無辜喪生的女孩，更不是為肇事司機洗脫責任。只不過對這個本不該發生的悲劇倍感惋惜，以女孩的年齡、收入、受教育程度和未來前景來考量，無疑是要比純粹掙個辛苦錢，而且除了出賣體力賴以謀生沒有任何前途可言的中年貨運司機無疑是要優越許多，階層躍遷的可能性也要大得多。

所以，他即便做事於理不合，又何妨高姿態一些，讓些微利出來，不那麼針鋒相對，也不那麼錙銖必較，看似“吃虧”，或許“窩囊”，但比起如霞似錦的青春年華，比起只此一回的寶貴生命，那其實也是“賺”到太多。

衷心希望大家都能引以為戒，遇事念在彼此謀生不易，如果實在不能化戾氣為祥和，那就儘量把它化成一個屁，皆大歡喜地放走吧！

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