由於目前遊戲人工客服業務進行調整

暫不支援轉線上人工客服

目前可以透過自助反饋方式來解決問題

從自動回覆的連結中跳轉至官方客服頁面

或者長按以下二維碼識別跳轉客服中心頁面

進入英雄互娛客服中心介面，選擇創造與魔法

進入頁面後，若右上角顯示的是

遊客

則需要先登陸便於後續反饋問題

點選

遊客

下拉框，選擇

新增新角色

根據提示進行遊戲角色繫結

繫結角色填的是哪個來訪遊戲角色

驗證碼就會發到那個角色的郵箱

完成繫結後，點選右上方的

會話按鈕

進入客服中心入口

這裡大家就可以選擇自己遇到的

問題型別來進行反饋了

如果沒有所遇到的問題型別

也可選擇

更多問題

根據提示將所遇到的情況，

詳細寫明

自助提交

之後客服工作人員

人工核實 一一處理問題了