友快網

導航選單

乾貨| 活動運營必看:如何做一個有效的活動,並且有效的運營?

前兩篇講了關於活動的基本概述和目標分析,這篇主要講活動的主題和形式。

在開始正文之前還是要提醒一下大家,星標關注我可以不再錯過文章推送,要不然可能以後就看不到我的文章了。

最近這個系列略顯枯燥,文章閱讀量有點低,但是我自認為對於想入門活動運營的同學來說有比較大的幫助。

開始今天的正式內容吧!

01

活動形式

我把活動分成了五大類,每大類下面會幾個子類:

福利類活動

福利類活動形式非常多,主要是送各種福利給使用者。

包括:簽到類、抽獎類、團購、代金券、拉新送等等。。。。幾乎涵蓋了絕大部分的網際網路活動。

我們依次說明:

1、簽到活動

比如:

簽到活動的具體玩法有很多種,比日簽到、連續簽到、累計簽到等。

送的價值物有送積分,送代金券等各種東西。

簽到的參與形式也分為登入自動簽到和手動簽到這兩種形式。

簽到功能一般初始是以運營活動形式上線,效果穩定後會固化成一個產品功能。

關於簽到活動,遊戲中的簽到用得比較成熟,可以參考各種頭部的遊戲。

本篇文章只講活動形式,具體設計邏輯後續文章講。

2、抽獎活動

比如:

抽獎活動的玩法也比較常見,如上圖的轉盤、九宮格、砸金蛋等等。電商中還有所謂的0元購等限時搶購抽獎。

抽獎具體的參與形式也有登入即可抽獎,或完成某種指定行為抽獎。

實際上,抽獎活動在絕大部分網際網路產品和遊戲內都很常見,在獎品沒有什麼價值的情況下,很難吸引使用者參與或者持續參與。

獎品的價值和中獎機率需要做好平衡,這個在具體設計方案的時候需要注意一下。

3、團購/拼團

如圖:

團購和拼團的玩法也比較常見。

具體的參與形式有自動拼團,也有要使用者主動拉人的拼團。

團購/拼團的玩法已經進化成了不少產品的核心功能。典型如美團和拼多多就是以團購/拼團起家。

4、代金券/紅包

代金券/紅包本身是一個產品功能,但是使用場景非常多,圍繞他們可以做非常多形式的活動。

具體發放形式則有無門檻、滿減、邀請新人送、充值送等等。視具體產品階段和運營節奏而定。

遊戲類活動

比如:

H5小遊戲類活動在微信和各大APP內比較常見。

小遊戲形式對於使用者來說比較有趣,更容易吸引使用者參與。

這裡多說一句,不少產品在嘗試做遊戲化的時候也在積分任務和小遊戲之間做過抉擇。

實際上,兩者的本質是一樣的,區別在於遊戲的形式更加容易讓使用者接受,並且能參與到一定的深度,積分任務在表現形式上會差很多,沒有代入感和養成感。

話題類活動

比如:

常見於微博和各種偏社群內的產品中,這裡就不再贅述。

資料彙總類活動

比如:

這類活動常見於各大APP上。活動本身難度不大,難點在於之前的資料儲存是否到位還有活動本身的文案是否貼合產品的使用者。

這類活動利用了非常多的人類底層心理,非常容易吸引使用者的參與和轉發。

對於絕大部分APP來說,這個活動是年底必備的專案。

其他型別活動

1、競猜

比如:

體育類、泛娛樂類和財經APP用到競猜的場景比較多,活動形式可簡單可複雜,這裡就不再贅述了。

2、答題

比如:

答題類活動相對抽獎不太常見。典型的兩款產品如夢幻西遊和微信讀書,答題在上面已經形成了穩定的產品功能。

3、投票

這個在微信內屢見不鮮,這裡就不再贅述了。

4、測試

比如:

乾貨| 活動運營必看:如何做一個有效的活動,並且有效的運營?

其他還有命運測試、愛情測試、財運測試、性格測試等。

測試類活動本身並不複雜,只是需要和產品做好結合,不能單純為了追求測試而測試。

5、收集類

比如:

乾貨| 活動運營必看:如何做一個有效的活動,並且有效的運營?

乾貨| 活動運營必看:如何做一個有效的活動,並且有效的運營?

典型如支付寶和百度的活動,要求完成某種行為,可以收集到某種物品,集齊之後可以獲得某種價值物。

以上五大點是我整理的活動形式彙總,一定還有一些活動形式是沒有整理到位的,需要各位自行梳理整合迭代。

02

活動創意是如何產生的

基於以上的活動形式,當我們在做活動輸出活動創意時有三個步驟:

是否有現成的活動形式可以套用

這個模式最簡單,總結下來就是一個字:“抄”,在活動運營新人階段的時候基本是以“抄”為主,透過“抄”來鍛鍊基礎執行能力。

以上的五大類活動形式皆可作為參考。

是否有類似活動可以參考

如果沒有直接可複用的活動,那就尋找類似可參考的活動。

比如純線下活動是否可以替換其中的某些元素替換到線上,遊戲的活動是否可以替換某些元素到APP裡等。

舉例來說,假如我是做生鮮電商的,可以把線下夜市裡的套圈圈,可以替換到線上做成H5小遊戲。其中套中的獎品可以換成優惠券、積分、生鮮產品等。

乾貨| 活動運營必看:如何做一個有效的活動,並且有效的運營?

乾貨| 活動運營必看:如何做一個有效的活動,並且有效的運營?

多箇舊元素組合成新元素

創新有多種形式,除了顛覆式創新之外,把多箇舊的元素拆解組合成新的元素,也是創新的一種形式。

比如單純的答題可以做成答題+抽獎,答題+競猜等等,這裡就不再贅述了。

03

三、如何蒐集活動創意

除了我上文提到的活動創意,還有其他辦法蒐集創意嗎?

關注直接競品的活動

這個就不用說了,競爭對手每天在做什麼活動,是否需要跟進他們的活動等,每個活動運營日常必做的事情。

關注頭部網際網路產品的活動

比如抖音在做什麼活動、微信在做什麼活動、網易雲在做什麼活動,有哪些活動形式是你從來沒見過的,哪些是你認為效果可能不錯的,都需要關注並做記錄。

建立個人活動創意庫

這個是非常重要的點!看完這麼多活動,等真的需要用到的時候反而想不起來有哪些活動形式了,怎麼辦?

我在舊文:“網際網路應屆新人自救指南(二)——搭建個人知識體系”中曾經講過,網際網路產品運營一定要建立一個個人知識體系。

那活動運營則一定要有一個自己的活動創意庫:如圖:

乾貨| 活動運營必看:如何做一個有效的活動,並且有效的運營?

這是我前兩年做的活動庫,分門別類的做好標記,便於臨時搜尋,送給各位做個參考。

近兩年活動運營做得少了,活動庫就基本沒怎麼迭代了。

04

四、關於活動的主題

活動主題主要分為:

傳統節日類、產品功能類、網際網路節日類、熱點類。

一個完整的活動除了上面提到的活動形式外,還需要用一個主題把活動進行包裝。

傳統節日類

這裡就不再贅述了,可以參考遊戲的活動,每個傳統節假日必有各種活動。這類活動主題自然,使用者易接受和理解。

產品功能類

比如我們上線了某個新的功能,為了讓更多使用者更好體驗產品功能,則會包裝一個主題活動,引導使用者參與。

開個腦洞,例如產品上了個“附近的人”功能,那我們可以包裝一個“在附近的人尋找真愛”為主題的活動,引導使用者體驗這個功能。

實際產品運營中基本不會做這個,我這裡就是單純舉例。

網際網路節日類

比如雙11和618,就是電商平臺刻意包裝出來的一個節日,這裡就不再贅述了。

時事熱點類

這個一般是結合當下熱點做的活動,最常見的如世界盃期間,各個平臺都在層這個熱點,如圖:

乾貨| 活動運營必看:如何做一個有效的活動,並且有效的運營?

像其他的突發熱點,則比較考驗運營的能力和把握尺度,蹭得不好容易被噴,甚至引發公關危機,這裡我就不再贅述了。

話題方面蹭得比較好的典範當屬杜蕾斯了。

以上,算是把活動的主題和形式講得差不多了。大家有什麼其他好的活動形式也可以進行補充。

最後,成長是解決一切問題的關鍵!

·END·

上一篇:【行進嘉陵】ω形大麴流,環繞南充高坪青居鎮ω形山丘奇觀
下一篇:乾貨| 如何做好活動資源評估?-------------系統分析