典型問題:變速箱頓挫,減震器漏油
投訴點評:卡羅拉的姊妹車型雷凌同樣因變速箱頓挫問題上榜,被投訴車型也十分相似,均以2019款和2021款為主;此外,減震器漏油在雷凌身上同樣為持續性問題,多出現在2017款車型中。
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第三名:
艾瑞澤5
(配置
|詢價)
PLUS 投訴指數 127。35
典型問題:影音系統故障
投訴點評:艾瑞澤5PLUS的投訴指數達到了127。35,環比增長77。99%,其影音系統故障問題遭遇集中投訴,投訴指數高達82。5,佔總投訴指數六成有餘,有車主戲稱這是艾瑞澤5PLUS的通病。
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速騰
13。59-16。59萬元
3。02萬
詢底價
艾瑞澤5
5。99-8。58萬元
1。03萬
詢底價
領動
10。98-14。68萬元
詢底價
第四名:
速騰
(配置
|詢價)
投訴指數95。1
典型問題:變速箱異響
投訴點評:上月穩居榜首的速騰投訴指數再次下降,但變速箱異響問題仍是車主投訴主要物件,問題集中出現在2019款車型當中。持續下降的投訴指數對速騰來說是個好訊息,但變速箱異響問題仍亟待解決。
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第五名:寶來 投訴指數 73。1
典型問題:發動機異響
投訴點評:寶來發動機異響問題持續已久,投訴指數也沒有較大變動,問題多出現在2018款和2019款車型中。值得一提的是,減震器異響問題的投訴有所減少。
第六名:
領動
(配置
|詢價)
投訴指數 65。5
典型問題:發動機燒機油,變速箱異響
投訴點評:領動的投訴指數雖同比下降17。40%,但變速箱異響和發動機燒機油的問題依舊遭到車主集中投訴。其中,變速箱頓挫異響問題出現在2019款車型中。有車主反饋,該問題可能是雙離合變速箱總成存在瑕疵導致的。另外,領動的發動機燒機油問題也比較嚴重,該問題以2019款車型為主。
第七名:朗逸 投訴指數 64。8
典型問題:發動機異響
投訴點評:朗逸投訴指數環比增長81。51%,從未上榜躍居到第七名。其中發動機異響問題遭到集中投訴,問題多出現在2019款和2021款車型當中。