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網約車大戰重燃, 但老司機們卻這樣說

司機們卻被困在了演算法裡?

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“以前,我有個親戚在微信上給發滴滴的連結,讓我幫她砍價,最近全換成高德打車了。

網約車

大戰的激烈程度,從車語者編輯部小編的這番話中可見一斑。

7月以來,各大二線網約車平臺集體發力,

美團

在各大應用商店重新上線了美團打車App;T3出行則力爭在40天的“視窗期”中,開啟全員戰鬥模式,主動實行007(全月無休),本月更是要連開15城;高德、曹操等出行平臺也是加大補貼力度,力爭擴大市場份額。

然而值得注意的是,在砸重金爭奪使用者的同時,各大網約車平臺還在不遺餘力的爭奪運力資源——也就是司機。

美團打車在司機端推出限時福利,從7月7日至13日,新司機註冊首周,限時3天,司機每單除了得到車費外,平臺再加贈20%的收益。

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高德則啟動“暑期免傭季”,推出新手司機免傭和高峰期免傭活動,截止到7月22日24時,新手司機在領取新手免傭卡後,連續7天時間,每天前三單享受免傭。除此之外,7-9月,工作日早7時-9時,司機在此期間接單,平臺免收佣金,全部收入均歸司機所有。

除此之外,曹操出行、陽光出行等網約車平臺也推出了力度不等的司機免傭活動。

移動應用資料分析平臺七麥資料的資料顯示,美團打車司機端的下載量估算資料在7月3日之前還維持在1,000以下,但從7月3日就開始一路飆升,到7月6日達到了6,000。T3出行、首汽約車、享道出行、嘀嗒出行等網約車App也出現了類似的情況。

對此,攜華出行CEO莊智強表示:“除了使用者端的選擇,司機端現階段也會有所調整。這次行業的震動,對司機端的影響還蠻大的……誰能快速搶佔運力市場是這場戰役的重中之重。”

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那麼,司機們又如何看待二線網約車平臺的這次集體出擊呢?

面對圍攻,滴滴也在變

“我之前一直開滴滴,聽說曹操出行最近免佣金,我就註冊了一個。”北京司機趙師傅(應司機們要求,本文內均採用化名)對車語者表示:“我第一天拉曹操出行是7月19日,拉了16單,才掙了300多塊錢,還是免佣金的狀態,每單下來平均就是20塊錢,沒有(金額)大單、(里程)遠單。後來,我到了下午就放棄了,我就跑滴滴,結果第一單就給我80元。這單剛結束,又出來一單100多元的。我說還是滴滴好,什麼大單、遠單,掙錢多的現在全推給你。”

事實上,趙師傅的情況絕非偶然,另一位同時註冊了曹操、美團和滴滴的錢師傅身上發現了同樣的情況。

“說實話,我在滴滴上掙的還比以前多了,單子多,而且都是大單。7月18日那天,我光滴滴就拉了1200多元,比曹操後兩天拉的,而且還要算上獎勵的還多。”錢師傅表示:“當時曹操有一個獎勵,我印象裡應該是兩天拉夠45單,獎勵388元,我當時拉夠了,算上獎勵和正常收入那兩天一共掙了600多,但是為了湊單數,拿獎勵,很多距離遠的大單我都取消了,我跑的都是短途小單。結果算上獎勵,這兩天的收入還不如滴滴那一天。”

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由此可見,面對二線網約車平臺的集體進攻,滴滴並沒有坐以待斃,反而利用自身的優勢,保證司機們不出現大面積流失。但值得注意的是,滴滴似乎也在透過調整政策和演算法,讓司機們獲得以往難以得到的獎勵。

“以前,一天完成24單,滴滴會獎勵60到70塊錢,但是我真的已經很久沒有拿到滴滴的這塊獎勵了,因為滴滴會卡的你特別準,可能最後就差那麼兩三單了,我就很難接到單了。”趙師傅說:“但是從7月開始,完成4單,獎勵20塊;再完成4單,再獎勵20塊;再完成6單,給40塊;一天如果完成20單,可以給140塊錢。”

除了獎勵政策的調整,滴滴訂單的質量和數量,也是其手中的兩張“王炸”。

“我是從今年初開始開高德,到現在有幾個月。但也就7月以後還行,一單單的可以接上,而且不抽傭。”司機孫師傅表示:“高德這邊都是小單子,我接過歷程最短的一單,居然只有五百米,跟開玩笑似的。數量上,最近高德稍微多一些,但一般還是叫滴滴,而且很多時候是滴滴叫不到才叫高德。”

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如果說,高德的單量還有所增加,那在錢師傅看來曹操的單量反而不增反降。“曹操的訂單總量感覺還少了,而且主要是五環以裡,五環以外就難說了,曹操平臺上五環以外的單子我基本不接,去了回不來,都是空車跑回程。”錢師傅表示:“我今天就碰到一個單,我從家出來空車跑了30公里,結果曹操給我派了一個我家那邊的單,我放棄了。”

五環外訂單量偏少,似乎成為了曹操出行在北京的一個硬傷。“今天上午曹操一個單子,去西北旺了,但是回來的時候曹操沒單子。但滴滴有,我就拉了一單滴滴回來。”趙師傅對車語者吐糟到:“如果說單子多,特別是在稍微偏遠一點的地方,還得是滴滴。”

“都說叫個滴滴,誰會說叫個高德”

在趙師傅看來,之所以會出現這種情況,歸根結底還是因為二線網約車平臺的訂單總量少。

“滴滴後臺有一個熱力圖,可以顯示某一個地區最近5分鐘內單呼叫量,這樣可以方便司機去‘熱’的地方接單。曹操也有,但是呼叫量和滴滴沒法比。”趙師傅對車語者表示:“滴滴的呼叫量那是相當驚人,我之前截過一張三里屯太古裡的滴滴熱力圖,649名乘客在排隊,空閒車輛就2臺。除了三里屯,晚上九點半以後的中關村也很‘熱’,很多時候司機從九公里以外排程過去。所以我覺得,現在還是叫滴滴的人最多。”

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相關資料也證明了趙師傅所言非虛。根據全國網約車監管資訊互動平臺的統計資料,去年10月,全國網約車訂單量共計6。3億單,其中,滴滴就拿到了5。62億單,佔比接近九成。由此可見,滴滴在網約車行業中的統治地位不可不牢固。也正是在這樣的基礎之上,打車的時候叫個滴滴,已經成為消費者潛移默化的一種習慣,甚至可以說是成為了打車的代名詞。

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“大家打車的時候都說叫個滴滴,你聽誰說過叫個高德?”司機李師傅這樣談及消費者在打車時的習慣。在和趙、錢、孫、李四位司機的交流過程中,車語者發現他們似乎都存在著這樣的觀點。

甚至在一些企業的內部,報銷滴滴賬單都已經不再透過員工個人,而是直接建立專用賬戶。在和趙師傅的交流中,他就談到:“有一些網際網路公司,晚上九點半以後打車給報銷,企業有公戶,打車的錢直接從這個賬戶裡面扣,員工連申請電子發票,填稅號的報銷流程都省下了。”

有行業觀察人士就指出,經過多年的發展,滴滴在網約車市場的地位是比較牢固的,打車的時候叫滴滴也已經成為了一種潛移默化的習慣,因此,高德、美團和曹操等二線網約車平臺要想突圍還是有一定難度的。

但這並不意味著它們沒有機會,《共享經濟藍皮書:中國共享出行發展報告(2020~2021)》就曾指出:高德、滴滴、美團等網際網路平臺系憑藉資本、技術、品牌和流量優勢,發展勢頭強勁;曹操出行、T3出行等傳統車企佈局網約車業務,依託資金、資源、渠道等綜合實力,在競爭中也快速攻城略地。

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