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一加9系列將支援2年質保,行業內使用者使用前兩年都是一年質保期!

最近的手機圈十分熱鬧,尤其是備受關注的手機品牌一加宣佈了年度新品一加9系列將會在3月24日正式釋出,預約活動目前也正式開啟。據悉,此次一加9系列不僅擁有索尼IMX789頂級主攝與一加|哈蘇 手機影像系統的強悍配置,一加CEO劉作虎在3月15日還表示,即將到來的一加9系列將支援2年官方質保,而目前行業內都是一年質保期,竟然足足翻了一倍!

也就是說,入手一加9系列的使用者在使用新機的前兩年,如果出現了非人為導致的部件問題,都能免費享受官方的質保服務。那麼是什麼原因讓一加品牌突然將質保期延長到2年呢?對此劉作虎表示,這個決定是通過了精準的調研及資料研究做出的。一加結合了第三方調研資料,發現國內智慧手機使用者換機的週期最多的區間是2—3年,接著依次是3年以上、1年半—2年。所以一加把官方質保的期限延長到2年,使絕大部分使用者可以在整個使用週期得到質量保障。

這個決定一出,許多數碼博主、KOL都相繼為此發聲,給出了相當高的評價。比如@路誕先生表示“一加手機推出了#首個兩年質保手機# ,比其他手機廠商的質保期多了一倍!一般消費者換機週期也差不多兩年,也就是說兩年質保相當於從你買了手機到你下次換機這兩年間,不管故障的是手機螢幕、電池還是耳機等,都不用自己花錢維修,不得不說這確實是一個對使用者很貼心的政策。”可見一加此舉獲得了不少支援和讚賞。

另外,@南都週刊也大大讚揚手機品牌一加,“這是一次對中國手機行業售後標準的重新定義,也是隻有中國手機品牌才有的“品質自信”,給全球手機行業開了一個好頭。目前手機市場上質保期都是一年。”正如報道所說,一加官方之所以能夠推出2年的質保服務,相信也是其對自身產品的過硬素質有著巨大的信心。

當然了,一加做出此決定也不是輕而易舉的事,@看看新聞KNEWS 為大家解釋到“一加誠意推出#首個兩年質保手機#,把手機質保期由行業常規的一年延長至兩年。多一年的質保服務,不是簡單數字的提升,還需要在研發、測試、售後服務都投入大量成本。作為中國的手機品牌,此舉既“品質自信”,又得到了消費者的好感。”

從各大KOL的評論可見,無論是從消費者角度還是全行業角度來看,一加宣佈一加9系列享受為期兩年的官方質保這件事,無疑是利大於弊的,在保障了消費者權益的同時,也有效推動了行業的迅速發展。劉作虎表示,這雖然意味著自身售後成的增長,卻可能會遭到行業的嫉恨。但無論如何,一加率先提出“全生命週期保障”的概念,並延長質保週期為兩年,放眼望去僅此一加。

總而言之,一加在一加9系列上推出的2年質保服務,足以看出其在使用者體驗上的用心,再加上其此次強悍的影像實力,相信有不少近期打算換機的小夥伴,都要等接下來3月24日一加9系列的新品釋出會了,屆時讓我們再一起看看這部新機還會有什麼驚喜之處吧。

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