“最近我們在智慧企業服務平臺上提出的一系列問題都得到了圓滿解決，效率高又方便！”特力佳（天津）風電裝置零部件有限公司辦公室主任吳本河滿口稱讚的智慧企業服務平臺是中新天津生態城政務辦最近開發上線的企業服務平臺，透過把企業服務事項織成“一張網”，實現“企業少跑腿，辦事效率高”的精準服務模式。

“好的，對於您剛剛提的審批問題我們將及時解決……”正在幫企業解決問題的吳昊是生態城政務服務辦公室企業服務科的工作人員，主要幫助區內企業解決融資貸款、人才招引、交通住宿等難題以及普及相關優惠政策等工作。最近，智慧企業服務平臺上線後，他的企業服務工作從以往的“熟人模式”升級為全新的零見面“平臺模式”。

“我們會在智慧企業服務平臺上釋出一些惠企的政策資訊，同時企業如果遇到什麼難題可以在問題辦理項提出訴求，我們會聯合管委會內的各個職能部門形成企業領導小組機制，共同對企業的難題逐項解決。除此之外，我們還在平臺裡推出了‘政務小飛俠’，如果企業不方便到政務大廳辦理審批業務，可在平臺上進行審批預約，我們會派駐專門的工作人員上門對企業進行辦理。”吳昊介紹道。

在線上智慧企業服務平臺與線下政務服務中心“一站式企業服務”視窗綜合服務的基礎上，生態城政務辦還透過定期走訪、職能部門常態包聯、服務專員全程跟蹤服務機制，全面高效服務區域內企業創新創業。作為生態城積體電路產業鏈龍頭企業代表，華峰測控技術（天津）有限責任公司從2017年落戶生態城以來，就一直被生態城的各項服務和惠企政策溫暖著。

“生態城管委會為我們指定了企業服務專員，不定期地主動上門關心和解決我們發展上的難題。例如，在我們建設一期積體電路先進測試裝置生產基地時，服務專員從專案立項到審批、從廠房建設到後期竣工驗收等過程，給我們提供了全程的指導服務，大力助推了廠房的提前驗收交付，緩解了我們產品合同交付的燃眉之急。另外，企業服務專員跟蹤服務，為我們協調解決了門牌地址審批、夜景燈光用電管理等一系列難題。前段時間，我們在智慧企業服務平臺提到的建設博士後工作站的訴求，企業服務專員也來公司與我們對接相關內容了。在生態城工作的幾年裡，我們充分感受到‘只要企業有所需，政府就會必有應’，我們也希望透過自身的努力和發展，為區域經濟高質量發展貢獻一份力量。”華峰測控技術（天津）有限責任公司辦公室主任黃錦萍有感而發。

下一步，生態城將持續以服務區域實體經濟發展為中心，以營商環境全面升級、企業服務提質增效、行政審批改革創新、政務服務持續最佳化為抓手，聚焦企業需求關切，不斷推動各項改革落地，以一流營商環境助推生態城高質量發展。

釋出於：天津