近日，客戶金先生急匆匆來到民生銀行銀川某支行，告知工作人員自己透過微信聊天便獲批了數萬元的貸款額度，線上簽署合同後資金即可到賬。

客戶經理張夏得知情況，仔細審閱了客戶所說的客服資訊、聊天記錄和貸款申請流程，敏銳的發現對方提供的服務資訊、合同資料均為偽造，聊天內容也存在刻意的誘導。確認這是一起典型的電信網路詐騙，對方透過聊天博得客戶信任，獲知客戶資金需求，進而逐步誘導並實施電信網路詐騙。

“自己著急用錢，經別人介紹便加到一微信群，客服人員很是熱情，又展示了資質資訊，介紹只需身份證和銀行卡影像就能申請貸款。看著群裡其他人都在籤合同，還曬出資金到賬的截圖，我也想著試一試！”

張夏將這起電詐案件的經過做了完整梳理，形成風險防範提示卡，向來往的客戶和身邊的同事做金融知識宣傳，與大家一同防範電信網路詐騙，守護資金安全。

近年來，電信網路詐騙犯罪持續高發多發、防不勝防，犯罪分子作案手段不斷翻新、花樣百出。民生銀行銀川分行提示您：謹防電信網路詐騙，保護個人資訊保安，如有資金需求，請在官方渠道辦理或諮詢銀行工作人員。收到的簡訊要核實是否真實，需要開啟的網站連結要核實是否為官方渠道，對方索要個人資訊要謹慎再三、防止被不法分子利用。