青橙融媒11月29日訊 據《北方新報》報道（草原全媒·北方新報記者楊佳）“媽媽，我冷……”“先去把羽絨服穿上，媽媽去開電暖氣…”11月27日，呼和浩特市明顯降溫，玉泉區楠湖酈舍小區2號樓張女士的家裡，7歲的丫丫放下手中的作業，跑過來抱著媽媽，說她冷得寫不下去了。

張女士和她的幾位鄰居告訴記者，楠湖酈舍小區2014年交工，共有19棟樓，近3000位居民。從2017年起，就開始出現暖氣不熱的情況。今年是供熱最差的一年，中午室內溫度也僅有18℃左右。“成年人在屋裡拿著手機打電話都覺得凍手，更何況老人孩子……”居民們還說，他們多次給物業和供熱公司打電話，對方也曾派人來清洗濾網，查詢不熱的原因，可是情況沒有任何改善。

27日下午，記者聯絡了該小區的榮盛物業公司。據工作人員介紹，近幾年，居民們關於暖氣不熱的反映越來越多，作為物業公司，他們也只能是一邊派人上門檢視，一邊向供熱公司反映。供熱公司有時候說是供熱管道的問題，有時候說是鍋爐的問題，反映來反映去，部分業主暖氣不熱的問題始終沒有解決。

隨後，記者聯絡到呼和浩特市和泰供熱有限公司該區域負責人，對方表示，過去是該公司自行供熱，今年是併入了金山熱電廠的供熱大網，併網已經有五六天了。據他了解，併網後的供熱溫度並沒有居民們反映的那麼低。對於部分居民家裡反映不熱的情況，他將馬上上門檢視查詢原因。11月27日晚上，居民聯絡記者說，家中依舊很冷。