隨著生活條件的不斷提高，老人們也喜歡時不時的小聚、喝點酒，需要提醒的是，喝酒一定要適量。

近日的一天晚上，剛經過了繁忙的晚高峰，突然有兩位老年人攙扶著一位無法站穩的乘客，至7號線行知路站的客服中心尋求幫助。原來當天是他們的老同學聚會，由於年齡已高、聚會時又喝多了酒，其中一位同學無法站立走路，需要輪椅幫助推行至出入口。

客服中心服務員立即將情況彙報給了值班站長張豔燕。張豔燕第一時間和車站工作人員推來了輪椅車，並扶乘客坐下，由於乘客年齡較大，意識模糊，已無法正常回答問題，張站長詢問陪同人員是否需要撥打120進行救助。陪同的兩位朋友解釋說不用，只需要幫忙送至出入口即可，然後他們會乘坐計程車送他回家。

隨後一群人推著輪椅車，將乘客從3號出入口的直升電梯送至地面處，但此時處於下班高峰，計程車較少，兩位陪同人員年齡也較大，心急的他們想把醉酒老人早點送回家，誤把打車軟體錯誤選成了代駕。於是，張豔燕又幫助他們使用手機叫車軟體，打到了專車，並將該醉酒乘客安全扶上後座，再三叮囑幾位老人，路上注意安全。

地鐵工作人員表示，好友聚會小酌幾杯，可以理解，但是需要適量，特別是對上了年紀的老人。一旦在地鐵內發生醉酒的情況，可以第一時間尋找車站工作人員的幫助。