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“收割”小鎮青年,幸福西餅的背水一戰

圖片來源:pexels-Suzy Hazelwood

“沉寂”三年後,老牌烘焙品牌幸福西餅再度獲得資本青睞。

12月20日,幸福西餅對外披露已完成1億元戰略融資,老股東亞商資本領投,韻達旗下的福杉投資和春澗資本跟投。這也是幸福西餅自2018年接連拿下3億元B輪以及4億元B+輪兩輪融資後,收穫的又一筆億級融資。

對於此筆融資,幸福西餅表示,將主要用於“縣鎮鄉村計劃”的供應鏈佈局和全鏈條數字化建設,未來還將啟動上市計劃。

從2008年在深圳開出第一家線下門店,到2013年轉戰O2O,專攻線上,再到2019年宣佈重回線下,十餘年間,幸福西餅線上下線上騰轉挪移的同時,也積累起了一大筆“家業”——覆蓋全國300多家城市,並在深圳、上海、北京、廣州、澳門等多座城市建立了400多個分散式製作中心,如今更是想要敲開下沉市場的大門,以此將盤子鋪向全國。

然而幸福西餅表面看上去一片繁花似錦,實際卻是隱憂重重:一方面,線下市場面臨著好利來、味多美等老牌烘焙巨頭的圍堵,線上市場則面臨著熊貓不走、21CAKE等烘焙品牌的追擊,此外還有墨茉點心局、虎頭局等新式烘焙品牌在其身後虎視眈眈。

前有強敵,後有追兵,加上自身頻出問題的加盟商體系,以及並不順遂的下沉之路,幸福西餅可謂內憂連著外患,似乎並沒有看起來那麼“幸福”。

01 13年烘焙“老兵”騰挪線上線下

幸福西餅的發展史,可謂是一部線上線下轉型史。

2008年,幸福西餅在深圳開了第一家門店,憑藉“做好銷售”+“新鮮製作”組合拳,很快在深圳打響了名氣:建起了自有中央配送工廠,至2013年擁有40餘家門店,超300個銷售點,成為了華潤萬家的供應商。

然而盲目的高速擴張帶來的高額鋪租、人工成本,同時也讓幸福西餅不堪重負,2013年底甚至一度發不出工資。

彼時O2O盛行,為擺脫困境,幸福西餅進行了大刀闊斧的改革:大力裁撤線下業務,關停門店,並啟動了名為“藍海戰略計劃”的轉型計劃,希冀抓住O2O機遇,全面進軍線上,走線上訂單流量+線下配送的商業模式。

事後來看,幸福西餅無疑走了一條正確的路。

一方面,幸福西餅大舉發力線上渠道,陸續登陸美團、大眾點評等平臺,依託價格差異化(低價)以及搭上外賣平臺強勢擴張的東風,促使銷量一路走高;隨後還上線了自己的網路商城和App,並於2015年正式入駐了電商平臺有贊,開啟了全平臺流量收割之路。

另一方面,幸福西餅大力鋪設線下供應鏈。由於烘焙產品對新鮮度、工藝要求很高,為保證產品質量,幸福西餅啟用了“中央工廠+衛星工廠(全國各個城市建立生產工廠)+自建冷鏈物流”的模式,這樣做的好處是,公司可以透過自動化訂單流轉,以單定產,實現“0庫存生產”,降低成本,而自建的冷鏈物流,又可以滿足使用者對送達時間的要求。在這期間,幸福西餅還開啟了“城市合夥人”的加盟制度,進一步加速了擴張步伐。

透過全方位發力,幸福西餅迎來了高速發展階段,達到了創立以來的新高點:2018年銷售額達到12億元,同時也獲得了資本的青睞,接連拿下B輪、B+輪兩輪融資,金額分別高達3億元和4億元,創下當年烘焙零售行業單筆融資記錄。

2019年,隨著線上流量紅利的消失,專注於線上發展的幸福西餅獲客成本不斷提升,加上新式蛋糕店以及新式茶飲的衝擊,幸福西餅不得不開始謀變,轉做“新零售門店”,進軍縣鎮市場。

只是,曾經的好運似乎不再垂青這個老牌網紅。

02 前有強敵,後有追兵

無論線上還是線下,如今的幸福西餅都面臨著強敵的衝擊。

先說線上。近年來,熊貓不走、21CAKE、諾心等專注於線上的烘焙品牌們,透過新式營銷、擴大產品線等方式迎來了快速發展,分食著線上烘焙這塊“蛋糕”。比如熊貓不走透過薄利多銷的策略,以及在蛋糕產品之外附上“熊貓人現場表演”等賣點,實現月營收超7000萬元;21CAKE則走中高階路線,透過覆蓋蛋糕以外的產品,如茶飲、點心等擴大產品線,使得營收不斷增長,2020年整體營收同比增長超30%。

至於線下市場,競爭則更加激烈。

好利來、味多美、克莉絲汀、原麥山丘等老牌烘焙企業不斷入局,諸多新國潮烘焙品牌也在資本加持下跑馬圈地。比如新式烘焙品牌墨茉點心局以及虎頭局渣打餅,都僅在今年就獲得了3筆融資,而月楓堂、澤田本家、軒媽食品等新式品牌同樣在今年獲得了1~2輪不等的融資。

雖然整個烘焙市場依然有十足的增長空間:iMedia Research(艾媒諮詢)釋出的《2021年中國烘焙食品行業競爭格局與消費行為分析報告》顯示,2021年中國烘焙食品市場規模預估達2600。8億元,同比增長19。9%,未來將保持10%左右的年增長率,預計2023年中國烘焙食品市場規模將達3069。9億元,但隨著諸多實力強勁玩家的分食,幸福西餅想要維持曾經的風光,難度不小。

更為關鍵的是,雖然已運營13年,但幸福西餅既無法像稻香村這樣的“老字號”自帶底蘊,也無法像自帶“網紅”基因的新品牌一樣,具有鮮明的辨識度。儘管覆蓋的品類較為齊全,但幸福西餅至今尚未有一款像好利來的半熟芝士、澤田本家的銅鑼燒一樣,為人稱道的爆品。

進軍縣鎮這一下沉市場或許是幸福西餅的破局點,關鍵在於下拓之路能否順利。

一直以來,在城市拓展上,幸福西餅都採取“蛋糕雲”合夥人的加盟模式,針對不同地區的加盟商,供統一選址裝修、技術培訓、品牌運營、供應鏈和IT技術系統等支援,與其它品牌的加盟模式並無明顯區別。

不過,加盟模式在縣鎮市場到底能否跑通,讓不少業內人士生疑。畢竟,幸福西餅的加盟成本並不低,加盟商們前期投入少則幾十萬,多則幾百萬,如何做好品牌方與加盟商之間的利益平衡,又該如何避免加盟商因逐利而帶來的食品安全隱患,都是幸福西餅需要思考的問題。

事實上,早在2018年,幸福西餅就曾遭遇加盟商危機。當時,幸福西餅被曝出不少城市加盟商虧損嚴重,更有臨沂、衡水等三線城市的加盟商因原料成本過高引發不滿自揭內幕,讓品牌陷入口碑危機,擴張進度也隨之放緩。

在二三線城市都嫌高的成本,在縣級城市又有多少加盟商能夠承受?更為關鍵的是,參照咖啡和新式茶飲在下沉市場擴張受阻的情況來看,小鎮青年的芳心也不是輕易就能俘獲的。

無論是線上、線下的競爭,還是縣鎮市場的開拓,都是不小的挑戰。手有“餘糧”的幸福西餅想一直“不慌”也沒那麼容易。

本文部分參考資料:

1。《烘焙賽道增長乏力,幸福西餅還能“幸福”下去嗎?》,餐飲品牌觀察

2。《小鎮青年好收割?手拿億元融資的幸福西餅,向2000個縣城進攻》,快消

3。《深度解析幸福西餅、好利來、鮑師傅、原麥山丘……開烘焙店水有多深》,蛋解創業

4。《2021年中國烘焙食品行業競爭格局與消費行為分析報告》,艾媒諮詢

5。《幸福西餅,城市包圍農村?》,伯虎財經

排版/藝馨 監製/小罅

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