仗義的重慶人，圍觀“上等人”，越有本事的人，越容易嫉惡如仇！

4月9日，在重慶江北大石壩的必勝客餐廳裡，有一位18歲的服務員，在服務客人就餐的過程中，不小心把果汁灑在了一位大媽的身上。

大媽一家三口頓時就不幹了，還自稱是“上等人”，雖然18歲的女朋友已經第一時間道歉了，但是大媽依然不依不饒，並且要求服務員賠償2800元，最後甚至要求18歲的小姑娘下跪道歉。

大媽一家三口的行為，仗義的重慶人不幹了，紛紛拿起手機圍觀這個“上等人”，面對著其他顧客的圍觀勸阻，大媽依然大發雷霆道：“我這一身牌子，你們買得起嗎？不要跟我東扯西扯這些沒用的，不給2800塊錢賠償，這事就不算完！”

重慶人脾氣也很火爆，有正義感圍觀群眾越來越多，眾人將這家人堵在店裡面，言辭激烈的怒喊道：“人等人，道歉！”

現場可以說是一陣沸騰，最後民警趕到門店，經過調解最後，餐館賠償顧客800元，但是這位“上等人”大媽還是不服氣，一直再和圍觀的群眾爭吵，大媽3人離開餐廳的時候，有憤憤不平的群眾，推了她一把，引得網友們紛紛點贊。

說實話，服務員不小心把顧客衣服弄髒的事情太多了，幾乎每一天，都會在不同的餐館上演，但是這次重慶人卻把非常的仗義，解圍了這個18歲的小姑娘。

要不然，按照這位大媽的性格，這位18歲的小姑娘最後不僅會被餐廳辭退，還要賠償2800塊，甚至還會被要求下跪道歉，給小姑娘留下心理陰影。

路見不平一聲吼，這次重慶人的舉動，實在是太讓人暖心了！

越有本事的人，越容易嫉惡如仇

有句話說得很好：“越有本事的人，越容易嫉惡如仇；越沒本事的人，越囂張跋扈！”

大媽那一家人，很快就被網友們搜出了底細，那位大媽只是一位企業退休職工，大媽的兒子和女朋友在外省的一家醫美公司供職，均非政府公職人員。

並非土豪，也非貴人，正應了那句話，越沒本事的人，越看不起人，越看不起生活在底層的人們，雖然她自己也是一個普通人，但是卻非要裝自己是“上等人”。

大清都完了，還在自稱“上等人”，簡直太可笑了。

就大媽這樣的家庭背景，圍觀的群眾們，很多人都可以達到這樣的水準，甚至可能還存在千萬富翁的家庭，與大媽相對比，這些義憤填膺的群眾們才是三觀正，有正義感。

得饒人處且饒人

在生活中難免少不了各種各樣的摩擦，隨著人們生活水平的提高，再貴的一件衣服，其實大家咬咬牙都能夠買得起。

網友小王表示：就算你身家過億，就算衣服再貴，你都不缺那點錢了，何必為難一個18歲的小姑娘呢？雖然小姑娘有錯在先，但是人家已經及時誠懇的道歉了，你又何必追著不放呢？

作為一個餐飲業的從業者，這種事情真的見太多了。

很多顧客，穿得一表人才，但做出來的事情，卻讓很多人傻眼，打心底看不起餐館的服務人員，這種人說白了就是素質低。

仗著自己有幾塊錢，囂張跋扈的不行，連最基本的做人素養都丟失了！

遇見這種顧客怎麼辦？

如果在你自己開的餐館裡，遇見了一位這樣囂張跋扈的客人，在就餐大廳，大呼小叫，硬要餐館賠償2800元，這個時候如果你是餐館老闆，會怎麼辦呢？

首先，安撫顧客的情緒。

遇到囂張跋扈的客人，首先要安撫顧客的情緒，及時誠懇道歉，並請顧客離開就餐區域到安靜的地方商量如何處理，比如在店門口處。

不要打擾到其他就餐的客人，不然顧客與你進行大聲爭吵，對其他的就餐客人體驗非常不好。

其次，如果顧客要的金額太大，比如這次要賠償2800元，面對顧客索賠金額太高，這個時候千萬不能答應他，如果他的衣服弄髒那麼我們可以提出幫他乾洗，然後快遞給他。

如果他一直堅持要這麼高價的賠償，那麼請及時報警，在民警的協商下，更容易商量出結果。

對此，你是怎麼看待這種事情的呢？