事故臨界心理剖析

一個清醒的正常人無論是在進行生產活動、社會活動、家庭活動以及其他活動時，他的心理活動每時每刻都在進行著。正確反映客觀現實和符合客觀規律的心理活動，能為發展物質生產和促進社會進步作出積極貢獻。如果一個人的心理活動不符合客觀規律，這時受心理活動支配和制約的行為有可能產生嚴重的後果。如工人在生產操作過程中，不正常心理將會導致違章、失誤行為，從而促成事故發生。

（1）麻痺心理的例項。

某家粉末冶金廠的一名女工在立式壓機上操作，上模下模行程很慢，通常都認為不會出事故，因行程較慢，即使手碰到上模也來得及抽脫開，但這位女工的手還是被壓傷。分析其心理活動特徵：一是因模子行程慢產生不會壓住手的麻痺思想；二是注意力不集中，眼睛不注意模子的下行，注意力轉移至壓機以外的事物上；三是操作過程中遺忘把手抽離模腔。分析其心理過程是：麻痺一不注意一忘記一觸覺遲純。其主要原因是心理麻痺。

（2）感知失誤導致的無意違章的例項。

理解失誤的例項：北方某工廠冬季搞基建，在挖基礎時要先進行爆破。師傅往炮眼裡放好炸藥後，想到炸藥是用電引爆的，雖然閘刀事先已拉開，師傅怕有人隨手合閘，就對旁邊參加工作不久的新工人講：“去看閘”。這位新工人未搞懂“看閘”的意思，就忙跑到配電板處，看到閘刀開著就上前將閘刀合上。隨即爆破現場“轟”的一聲，一起重大事故發生了。這是一起理解失誤引起的事故，深入分析也有教育和管理方面的原因。

聽覺理解失誤的例項：一名長期在地面操作的氣割工，第一次站在扶梯上切割離地面4米多的鏽鐵管，心裡有點“緊張”。管子快切斷時，地面上的人叫了一聲“當心”，這位氣割工以為要出事故了，就慌忙從梯子上下來，腳一踏空，即摔下地面造成重傷。這是由於聽覺理解失誤導致的事故。

時間知覺失誤的例項：工廠裡烘箱操作工將浸過易燃液的零部件在未達到晾乾的時間條件下，直接放入烘箱，因而造成烘箱爆炸事故。這是在操作過程中時間知覺失誤的結果。

知覺恆常負效應例項：電梯工上班前用鑰匙開電梯，總以為電梯肯定停在通常的位置處，可碰巧在這之前，已有另一名電梯工因急需將電梯開上二樓，並停在那裡。該電梯工在門開啟後就跨進去。結果踏空造成跌傷。

遺忘例項：汽車駕駛員在倒車後停車，結果忘記把排檔放回原處，當再次發動時，車子倒車而引發了事故；機床操作工人把工具放在轉動部位忘記拿掉，開動機器後工具飛出傷人；一位義務消防員值班室的房間已更換，一天夜間在消防室值班，起來解手時打翻了痰盂，怕水倒在腳上而往後退，由於遺忘了是在新的地點值班，在原來的空間概念裡面進行動作，結果退致滑梯洞口處而掉下造成重傷。

（3）有意違章例項。

注意分散例項：有一位職工將小孩帶到車間內，將其放在工作點附近的紙盒內，一邊操作衝床，一邊注意紙盒內小孩的行動，不久該操作工就出了斷指事故。

貪圖省事例項：某廠車工為了繞近道，有意識違章在起吊物下穿行，就在行走過程中吊臂突然落下，擊中其頭部導致死亡；起重吊物時，由於吊物不平衡，用人登上吊物一端起平衡作用，結果鋼絲繩鬆脫，人掉下摔傷；在化工作業車間，為了抄近路，一位工人跨越溶解槽，結果被酸蒸氣灼傷。

單純追求效益例項：司機承包貨運任務，貪圖多拿報酬，一輛貨車載裝22人及近兩噸物質，人貨混裝，在急轉彎時造成翻車，致使多人死亡；一衝床工人為了多得獎金，將雙手撳鈕中的一隻撳鈕卡死，想一手按撳鈕，一手進料增加速度，結果導致斷指事故發生。

（4）心理過程失控例項。

某廠一名青年平常喜愛鍛鍊身體，正當電視臺放映一部有名的武打片時，由於對武功高強角色的羨慕，使得一有機會就模仿電視中角色的動作。一天中班快下班時，這名青工在車間的金屬架上學武打動作上下翻轉，第一次及時被一位師傅制止，但當別人準備下班到車間外洗手時，他又沿金屬架向上爬，當爬到6、7米高時，手觸到行車導電鋁排引起觸電掉下，當場死亡。

（5）事前違章例項。

事前違章對工人來說是很難感知到的，因此也是一種很難控制的事故。如有一個工廠的傳達室的工人被倒下的鐵門壓死，在事故臨界時，這位工人很難感知到門的支撐處已鏽蝕到了不起作用的程度。又如，有的企業裡鍛工爐門（水隔套）由於進出水管的水垢積厚或裝上形狀流水不暢，使爐門內水受熱氣化而承壓，最終引起爆炸事故。在爆炸前夕，工人是無法事前感知的。有的管理人員只管派人修陰溝，不管下班後陰溝蓋子蓋好沒有，待中班或夜班工人上班時，不注意就跌進未蓋好的陰溝洞內，而導致傷亡事故。