一般而言,遊戲開服若出現大規模排隊現象,玩家總會特別反感,因為排隊太長太久,很容易消磨人的耐心。若出現這種情況,輕則被玩家吐槽抱怨,重則甚至會讓玩直接棄坑。開服排隊的遊戲不少見,熱門手遊或者網遊,或多或少都會排隊。
所以,如何處理排隊給玩家帶來的難受感,十分考驗官方的運營能力。最近,劍網三懷舊服上線,開服當天出現了萬人排隊的場面。不過奇怪的是,並沒有玩家因此而抱怨,遊戲內外反而一片和諧。其他遊戲都無法解決的尷尬,為何劍網三懷舊服做到了?
在遊戲日報大木看來,之所以如此“反常”,主要有3方面原因。
首先,第一個原因是玩家早有心理準備。
瞭解過劍網三懷舊服的朋友都知道,遊戲在正式上線之前,經歷過兩次測試期。第一次限量測試,僅僅只有3000個名額,雖然沒有出現排隊現象,但測試資格卻被搶破了頭。第二次測試不限量,數百萬玩家湧入,遊戲裡還出現萬人血戰的大場面。
有了前面兩次經歷,劍網三懷舊服玩家都知道了,測試期間就有如此多人,正式開服必定還要更加誇張。所以 ,面對開服萬人排隊的情況,劍網三懷舊服玩家早已有了心理準備。畢竟有400多萬人預約,大概也能猜到開服會被擠成什麼樣了。
其次,第二個原因在於官方。
開服當天,劍網三系列製作人郭煒煒也在擠遊戲,他清楚的知道這次排隊有多麼可怕。在玩家們的耐心還未開始消耗前,便提前安排了工作人員處理,讓後來的玩家順暢了許多。這也是咱們常說的,有問題不可怕,及時解決和處理態度才是關鍵。
最後,第三個原因在於玩家本身。
劍網三的遊戲氛圍好早就傳開了,這次雖然很多人並非劍網三老玩家,但有老玩家在前面做榜樣調節。進入遊戲之後,老玩家們主動排隊的場面,讓新玩家覺得滑稽的同時,也很容易被他們沙雕的行為所感染,在這樣趣味的氛圍之下,哪裡還有心情去煩躁。
官方運營的態度,玩家有愛的氛圍,是雙方10多年經營而來,其他遊戲學不了也就不足為奇了。