久盛實木地板廣告宣稱“對標歐美、質保25年”，但福建寧德的吳先生投訴稱，他家安裝的久盛實木地板，使用還不到三年，就出現了嚴重的縮水變形、變色等質量問題。（詳見文章：《

號稱質保25年的久盛實木地板，使用不到三年就縮水變色》、《久盛實木地板質保期只有一年，以後你還會選擇它嗎？

》）

▲使用不到三年的久盛實木地板，都快變成“俄羅斯方塊”了。

關於久盛實木地板存在質量問題事件，經媒體曝光後，疑似久盛地板廠家人員迴應稱：質保25年的是實木地暖地板，吳先生購買的是普通類實木地板，質保期只有一年！

吳先生認為，就算拿農村的普通杉木做地板，用個十年八年都沒問題；而花高價購買的久盛實木地板，質保期只有一年，這真是太坑了。準備購買久盛實木地板的使用者，得擦亮眼睛仔細瞧瞧了！

【回顧】

據吳先生反映，他家於2019年裝修時，對實木地板選擇問題遲遲未作決定。後來經商家宣傳稱“久盛”牌二翅豆實木地板是個有著近20年曆史的老牌子，得到不少業界和消費者的好評。據稱該木地板的木質質量好、密度高、穩定性強、木紋獨特，不會因為溫度變化而影響到地板的材質，也不會因為長期不保養而失去光澤。

經多方打聽，都說久盛地板有限公司是國內木地板行業綜合實力最強、發展速度最快的木地板製造企業之一，“久盛”為全國知名品牌、中國馳名商標。於是，吳先生最終毅然選擇了“久盛”品牌。

2019年9月底，他購買了36箱久盛牌二翅豆實木地板。此後，這些地板鋪進了他的新房。新房裝修完成後，空置了半年多，2020年6月他們全家才搬了進去。

剛開始，全家對久盛實木地板還算滿意。但入住後沒多久，該地板就開始褪色、泛白。

因吳先生對木地板不瞭解，算是個外行。該木地板剛開始微微褪色的時候，他們並不在意，還以為是光線問題。

但隨著時間的推移，發現該木地板褪色越來越嚴重。並且，地板密接處還出現了微小的縫隙。此時，他才意識到該實木地板質量有問題，且縫隙也越來越寬，原本平整的地板，踩在上面已能明顯感到高低不平。

於是，吳先生跟廠家多方聯絡，廠家讓吳先生拆下兩塊實木地板寄回廠家檢測。2022年10月26日，久盛廠家簽收樣品後，只是回覆稱實木地板是合格的，產品沒問題，接著寄了兩塊新地板給吳先生。

吳先生對此提出疑問，為何廠家不把他寄過去的木地板給寄回來？因此他有理由懷疑廠家是自己都覺得自己有問題。

吳先生維權至今，廠家沒有給出解決問題的明確態度。

為什麼宣稱質保25年的久盛實木地板，在使用不到三年就出現褪色、泛白、變形、縮水等嚴重質量問題？因此吳先生認為久盛廠家存在虛假宣傳、欺騙消費者的嫌疑。

公開資料表明，久盛木地板產銷量位列國內同行三甲，是木地板國家標準起草單位，公司被評為中國最具品牌競爭潛力的100家民營企業。久盛地板被評為中國實木地板十大品牌、國家級高新技術企業、中國優秀誠信企業等，連續四年被評為全國30家實木地板“雙承諾”單位，浙江省消費者信得過單位，“久盛”品牌為中國馳名商標。

2021年6月3日，“創新設計聯盟地板分會第一次會議”在浙江南潯成功開啟。久盛地板獲得聯盟地板分會的首個“分會輪值主席單位”。

久盛地板董事長張凱用四句話介紹久盛：專注地板21年，以實木地板品類為核心，生產規模、原材儲備、研發能力行業領先；全國擁有2000家專賣店，實木地板和實木地暖地板品類全國銷量領先；產品創新能力行業領先，原生態、美式原味、素顏等風格引領流行趨勢；全系引入可持續發展的北美木材，採購量亞太區第一。

▲久盛地板董事長張凱（圖片來源久盛官網）

張凱表示，久盛的未來五年，繼續產業聚焦和產業鏈聚焦，專注做地板，包括產品研發、品牌、供應鏈和渠道建設，致力於從“實木地暖主導者、實木地板領導者”轉型升級為“中國地板行業領導者”。

上述文章曝光後，疑似久盛實木地板廠家工作人員迴應稱：這篇文章有多次不實，1、使用者吳先生購買的是

普通類實木地板，這是一年質保產品

，我公司從未宣傳是質保25年的產品，我公司

只有實木地暖地板是25年質保；

2、文章中寫到廠家只回複稱“木地板質量合格，產品沒問題”，然後就沒有然後了，與事實情況不符，廠家售後已經給出了局部免費更32片有變色的地板，廠家出地板，使用者出工時費的方案（有錄音）；3、未經允許使用久盛地板董事長張凱先生的形象照片進行不實負面報導，我公司將追究相關法律責任。

久盛廠家的回覆說明了三大問題。

其一，吳先生購買的是

普通類實木地板，質保期只有一年

。

意思是說，久盛的普通實木地板在購買提貨一年後，質量問題根本就沒有保證，完全有可能出現縮水、變色變形等等產品質量問題。

如果是這樣，以後你還敢購買久盛實木地板嗎？

其二，廠家售後已經給出了局部免費更32片有變色的地板，廠家出地板，使用者出工時費的方案。

以此說明，久盛廠家確實承認實木地板變色是不合適的，或許的確存在產品質量問題，所以他們願意對區域性32片有變色地板進行更換。但作為縮水變形的地板，久盛並未表態。

其三，未經允許不得使用久盛地板董事長張凱先生的形象照片。

這就讓人納悶了，張凱董事長那麼年輕帥氣，怎麼就不能好好展示了呢？要知道，該照片是來源於久盛官網。既然你們自己把董事長的照片掛了出來，就表明你們自願向全社會宣傳你們的董事長。文章採用久盛官網自己公開的圖片，並未從事商業或盈利活動，更沒有歪曲、醜化，也不存在侵犯肖像權的問題，免費協助久盛廠家宣傳一下他們年富力強的董事長，又有什麼不合適的呢？

當然，久盛的意思可能是，把張凱董事長的光輝形象掛出來，與只有一年質保期的久盛實木地板放在一起進行比較，會影響董事長的形象。

事實上，久盛是你們自己打造出來的品牌和產品，你們不能僅因產品質量獲得好評而感到光榮。當產品出現質量問題並受到質疑時，你們同樣應當感到恥辱。

不管怎麼說，“久盛”是你們的親生孩子，不能因為孩子有毛病你們就不認這個孩子了。倘若這樣，你們是極其不負責任、嚴重缺乏社會擔當的。

關於久盛實木地板質量問題，媒體已進行了兩次曝光。兩次曝光期間，久盛廠家一而再、再而三地忽悠吳先生，都說表示要進行更換，但最終均不了了之，毫無誠信可言。

吳先生表示，若再不處理，他的家人打算去久盛門店拉條幅進行維權了，看看到時尷尬的是誰，用另類方式讓久盛品牌出出名。當然，臭名遠揚也包括在內。

實木地板質保不過一年，久盛產品為何如此低劣？大家對此怎麼看？