圖片來源：視覺中國

對以鴻星爾克為代表的這次國貨爆紅，很可能是國貨品牌力量的分水嶺，消費者買國貨不再是沒錢湊合，而是自豪地主動選擇；國貨崛起需要支援與愛護，更需要企業自身努力。企業需要從產品到運營等方面入手，儘快補齊短板，重視產品和服務質量。

自己還在虧損卻向河南災區捐出5000萬元物資後，沉寂已久的鴻星爾克得到了消費者的野性“寵愛”，原本顧客寥寥的直播間湧入上千萬粉絲。

網友們還發現鴻星爾克多年來大方捐款，卻“吝嗇”得連微博會員都捨不得開，於是自發替它把微博會員充到了2140年。屆時，鴻星爾克140歲，是不折不扣的百年老店。

雖然眼下受到網友追捧，但鴻星爾克想風風光光地活到2140年也沒那麼容易。

首先，要對中國市場保持信心，堅定地與國家站在一起。投資界有句名言，投資就是投國運，做實業也一樣。中華民族正走向偉大復興，建立起統一開放、競爭有序的市場體系。欣欣向榮的中國完全有能力培育出自己的百年企業，但只有真心實意與這片土地一起成長，才能得到人民的真心厚愛，分享14億多人的內需大市場。

其次，要研究消費升級與產業升級的趨勢。技術進步從不停歇，消費者需求不斷變化，宛如浪頭打來，每一次都有企業甚至龍頭企業被淘汰。一個企業要想每次都乘風破浪前行，挑戰極大。

鴻星爾克面對來自四面八方消費者澎湃的“愛”，切莫盲目樂觀，需要從產品到運營等方面入手，儘快補齊短板。有網友給鴻星爾克提建議，如不用飽和色、設計簡約一些、提高圖片質量。下一步，還有產業網際網路、智慧化製造、個性化定製等產業升級的浪潮，得抓緊跟上。

要重視產品和服務質量，不做侵害消費者權益的短視之舉。產品是企業的立身之本。鴻星爾克質量不錯，有消費者說自己十幾年前買的鞋子現在還沒穿壞。21年攢下的好口碑一定要保持住，不要因為訂單多了就放鬆對質量的要求。

別看消費者現在說“鞋底子掉了我也不退貨”，可到貨後鞋子真要出質量問題，他們一樣會在網上吐槽。網路輿情能讓企業一夜間重回舞臺，也會讓企業頃刻間如墜深淵。鴻星爾克如今也算網紅了，更要愛惜自己的羽毛。

這次河南災情中，還有很多自身境況不佳的民族企業大方捐贈，比如虧損的貴人鳥捐了3000萬元；正在破產重組的匯源果汁捐了100萬元。還有白象方便食品、蜜雪冰城等，都有不俗表現。

這些快消品牌因為消費者“支援成本”低，關注度迅速轉化為銷量。近幾天，鴻星爾克等品牌銷量暴漲，有的景區還宣佈將為使用“鴻星爾克”等品牌的遊客提供優惠，在全社會掀起了“我用國貨我光榮”的潮流。

對以鴻星爾克為代表的這次國貨爆紅，我們不只能當段子看，它很可能是國貨品牌力量的分水嶺。消費者買國貨不再是沒錢湊合，而是自豪地主動選擇；當然，也不能當神話看，鴻星爾克們只是千萬箇中國企業的縮影，市場主體成長中會遇到的坑、要守的規矩，他們同樣不會例外。

國貨崛起需要支援與愛護，更需要企業自身努力。鴻星爾克們得明白，消費者被特殊場景激發的能量，支撐不了企業未來100年的發展。愛國心、民族情帶來的溢價終將回歸產品本身。消費者在熱情的最高峰買爆鴻星爾克、蜜雪冰城、匯源果汁、貴人鳥不稀奇，但接下來能不能讓消費者在購買相關商品時，還能想到自己，甚至成為消費者的首選，才是這些企業能否活到2140年的關鍵。加油吧！

（原標題《鴻星爾克怎樣才能活到2140年》）

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