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江蘇泰途經銷商蔣永輝:從“門外漢”到“老司機”如何做到?

從瑞江業務員到經銷商,蔣永輝經歷了怎樣的過程?

在銷售上又有哪些值得學習的技巧?

“做人做事要一步一個腳印,循序漸進”

蔣永輝2006年來到瑞江實習,經過一年的基礎學習,憑著肯吃苦,肯鑽研,不服輸的那股倔勁,衝進了南京粉罐車市場。

“10年的業務經理工作讓我對瑞江罐車有比較深入的認識,這也奠定了我自己做經銷商的信心跟想法,但是成為經銷商後,我才知道事情不是我想的那麼簡單,幸好在公司的指導下,我找到了準確的市場定位。”談到創業之初的感觸,蔣永輝依然記得當時內心的那份迷茫。

經銷商面臨的不僅僅有專業知識欠缺的問題,還有競爭激烈的市場等外部環境因素問題,那麼,蔣永輝是怎麼成功的呢?

【營銷之道】瞭解產品行情,放大產品優勢

蔣永輝在江蘇市場做了19年的粉罐車,每年定期做市場調研,他發現吸引使用者的還是輕量化產品,而瑞江在輕量化這塊,選用歐洲標準的鋁合金材料,整備質量較普通碳鋼粉罐輕1。5噸,更加節油。在產品工藝方面,瑞江在全球率先使用罐式車輛粉末噴塗工藝,罐體使用壽命提升5年至7年,這些亮點也是瑞江罐車銷量增長的原因。

【營銷之道】信任是橋樑、產品是基礎、品牌是支撐

“客戶和經銷商要彼此信任,經銷商和工廠之間更要彼此信任。信任是彼此溝通的橋樑,產品再好,客戶不信任你,你也是在做無用功。客戶關係需要維護,但這一切也是基於產品實力,說到底,還是瑞江品牌和產品給我們的底氣。”

針對瑞江這次的品牌全新升級,更名為“瑞江罐車”,蔣永輝認為這一舉措讓客戶和業務員對於瑞江品牌的品質和市場地位有了更好的理解和認識,在傳播層面,確實做到了賦能市場,助力銷售。他還強調:“數字化是一個趨勢,但是在專用車市場還不成熟,畢竟瑞江是第一個罐車行業做自己的APP的企業,在數字化這條路上已經是處於領先。”

【營銷之道】全天候服務,第一時間響應

產品專業、安全,服務也得跟得上。“在服務方面的話,我們和服務站,包括我們省區的服務經理,也做了充分的溝通,對使用者提出的各類問題,我們也是第一時間去解決,真正做到點對點服務。”

蔣永輝介紹說:“我每天至少接50個電話。不管是產品,還是售後,找我解決準沒問題。”蔣永輝的認真負責,為他在江蘇市場贏得了口碑,越來越多的老客戶給他介紹新客戶,這一有利迴圈,給他帶來了源源不斷的訂單。

目前,蔣永輝已經幫助瑞江在南京市場做到了粉罐車佔有率最高,未來,他將把目標鎖定在蘇南市場繼續開拓。對於在粉罐車行業待了15年的蔣永輝來說,他不僅積累了豐富的人生閱歷,也跟隨中集瑞江經歷了行業的瘋狂和低谷,再從調整期到如今的復甦,路,其實一直都在。

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