有些店長不僅銷售能力好，被顧客喜歡，被老闆喜歡，在上下級間遊刃有餘也有好人緣，這並不是無緣無故的。

優秀店長需要經常思考：

為什麼到門店的顧客越來越少？

為什麼把競爭對手的商品放到自己門店，顧客卻並不買賬？

為什麼商品這麼多，顧客還是說買不到適合的商品？

······

想知道這是什麼原因嗎？

我們以福州永輝的超級物種為例來具體闡釋一下：

福州永輝的超級物種面積只有500㎡左右，但消費人群之多令人震驚，其盈利能力之強令人歎為觀止。

一家只有500㎡的小店，每天都顧客盈門，這是什麼原因呢？

你可能想說是因為生鮮吸客能力強？不全然是。現在的超市但凡做得好點的，生鮮的經營都不會太差，但是也沒有像永輝的超級物種這樣盈利能力如此之強的。

其實，

永輝的超級物種之所以做得如此好，是因為他的顧客定位做得非常精準。

以80、90後追求較高生活品質的年輕消費者為主要目標顧客消費群，商品定位新鮮、健康、時尚、精緻。

精準的顧客定位也決定了門店的商品結構，這也是整個門店經營的核心。

超級物種不管是生鮮自營、源頭直採、進口果蔬還是超市+餐飲業態最終都必須將優質商品展示給顧客。好的展示環境氛圍、陳列方式、燈光效應、商品價值、顧客愉悅一個都不能少。只有懂顧客需求、滿足和開拓顧 客需求，才能有效激發顧客購買慾。超級物種給我們提供了一個很好的案例。

隨著消費意識的覺醒，銷售理念的升級，越來越多的消費者在購物時已不再一味追求大品牌，而是越來越注重商品品質和價格。

未來的消費需求將是無限多元、極致個性、迅速迭代，會衍生出海量小眾的利基市場，目標客戶不只是一個個消費群體，而是要精準每一個消費者，商品都是要獨一無二，甚至要實現“一人一品、一品一策”，進入個性充分釋放、人人崛起的新消費時代。

我們應清晰地判斷我們的主流客戶層是誰？

他們的主流消費是什麼？

這是判斷商品結構、商品組合的唯一標準！

明確做誰的生意，不做誰的生意！

那麼，門店該如何讓顧客定位與商品達成高度統一呢？

簡單來說，就是透過顧客定位增加或者縮減商品品類，讓適合目標消費群的商品品類增多，讓適合非目標消費群的商品減少。透過商品品類的增減反過來進一步明確顧客定位。

當然 ，這首先需要你明確掌握你目標顧客的精準性，其次還要捨得丟掉你的非目標群體的盈利來源，最後就是商品的管理。

對於不少店長而言，商品管理目前還存在很多困難，比如：

1、商品管理混亂，沒有系統有效的管理手段和方法？

2、商品引進與商品淘汰隨意性太強，完全沒有計劃性；

3、商品結構都不合理，業績提升乏力？

4、顧客要買的沒貨，有貨的顧客不買，滯銷商品一大堆？是我們商品不對路，還是顧客太挑剔？

5、無成長性品類和商品組合，價格帶不清晰，商品雷同，管理全憑經驗？

6、採購不知道需要什麼型別的商品，完全聽從於供貨商。

商品是門店經營的基礎，做好商品管理是每個店長必備的能力。沒有商品就沒有盈利。

廈門華頎商業管理有限公司

專業承接賣場、超市、便利店等零售業態業務：

1、選址評估；

2、平面圖設計——可含水電圖、消防點點陣圖，效果圖；

3、裝修——含場內硬裝、軟裝裝修，廣告牌等製作；

4、裝置商引進——含超市內所有需求裝置，貨架、燈具、製冷裝置、菸酒櫃、烘焙、電子秤等；

5、展店籌備，招商策劃；

6、賣場佈局調整——最佳化品類、調整合理動線（根據門店實際定位及周邊情況不同制定不同的品類結構，規劃合理的SKU數和價格帶）；

7、公司、門店代運營，崗位人員培訓及人才輸送（含總部職能各部門管理人員及門店專業技術人員）；

8、生鮮商品配送，生鮮聯營，生鮮合作經營等；

9、經營問題剖析；

10、公司戰略發展規劃；