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商業觀察:徽州宴事件是如何公關的

今天看了一個小影片,影片內容是這樣表述的:“徽州宴宣佈暫停營業。一個企業因為一個人停業,供貨商怎麼辦?員工怎麼辦?”

我不知道大家看到這句話後會是什麼感覺,我要告訴大家的是,這句話是妥妥的心靈毒雞湯。

能說出這句話的只有兩種人:

一種是真心的憂國憂民的善良的書生,他們憑一腔熱血指點江山,可惜他們全是趙括!

另一種人就是為徽州宴事件恢復名聲而服務的公關人士,我深信這個人是後者!請大家原諒我的不厚道吧。

細數一下徽州宴事件發生後所採用的的公關行為依次為:

一、宣告涉事女子不是老闆,只是徽州宴的工作人員;

二、一個自稱涉事女子的外甥的人出現,揚言舅母的那條狗價值70萬,真的很貴,而且那條狗真的只是太喜歡那個小女孩,只是想去對小女孩表達善意的!

三、就是上面我說的這則心靈雞湯了。這是個大招,企圖進行輿論引導。

這一系列的公關操作雖然在我看來非常的業餘,但是我不否認它的有效性,這一系列的操作一定能讓一部分善良而單純的人們評判是非的天平偏向於他,對此,我只能祈求大家多一些理性,多一些睿智,少一些盲從,少一些氾濫的善良。

人間正道是滄桑,最後希望謠言能止步於更多的智者,太多的善良能夠不被肆意地濫用,還生活於更多的清明。

公共關係告訴我們,溝通的紐帶是真誠,而非以平息事件為唯一目的的謊言。

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