前言
我們中國老百姓對錢都比較敏感。我們中國人的本質，就是比較的吃苦耐勞。因此在很多外國人看來，中國人是最會賺錢的一類人，很多奢侈品牌，都把中國當中最大的消費市場。
中國老百姓現在也改變了之前貧困落後的面貌，過上了富裕的小康生活。每個人的錢袋子都鼓了起來。
而且現在人們生財致富的道路，變得越來越多樣化，不再是單一的一種。很多人都透過多種，途徑賺到了錢。
當人們賺到錢之後，一般來說，都會選擇比較保守的“錢生錢”方式，就是把錢存到銀行去吃利息。當把錢存到銀行之後，銀行會給客戶利息。
根據相關的統計資料顯示，我們國家現在人均的存款金額，已經達到了6000多元。因為人們存錢的次數多了，那麼去銀行辦理業務的次數也多了。
我們和銀行的交流次數，也越來越頻繁。這時候，就不得不出現一些小小的矛盾和摩擦。比如我們可能有些人，會注意到，在銀行櫃檯取錢的時候，會出現一張標識，上面寫著“當面清點，離櫃概不負責”。
那麼如果有銀行的員工，多給了儲戶一些錢，這些離櫃的錢，離開了銀行的櫃檯之後，到底還能不能歸還呢？
銀行存取款的新變化現在隨著網際網路技術不斷地成熟和發展，很多銀行都和網際網路開啟了合作模式。現在人們出行使用現金的次數是越來越少，大部分人都會選擇移動支付。
因為這樣比較的方便快捷。也正是因為這樣，很多人在使用銀行卡的時候，都直接從網上辦理存取款。一般都很少去線下了。也正因如此，很多銀行紛紛開通網上存取款服務，甚至還把線下的ATM機給取消了。
雖然網上服務很方便，但是如果涉及到大額數目的存取款，很多人還是會選擇去線下辦理，因為這樣比較的放心。我們都注意到，在銀行取錢，如果是在櫃檯辦理的話，會有一張小標籤提示。
人們如果要取錢的時候，請當面清點，當前離開了櫃檯之後，銀行將不會對錢的數目進行負責，如果少了的話要消費者自己負責。那麼這就產生了一個疑惑，如果銀行多給了我們錢？那麼就多給錢？是否需要我們退還？還真發生了這樣的一件事情。
銀行和儲戶打官司
發生過的事這樣一件真實的案例，一位張先生去銀行的櫃檯取錢，他本來打算從自己的銀行卡當中取六千拿出來消費，他沒有選擇去ATM機辦理自動存取款服務，而是去了櫃檯直接辦理。
但是給他在櫃檯辦理的人員，因為服務人員不小心把六千取成了八千，而當時張先生也並沒有注意，也沒有清點自己手中得到的存款，是否正確，就直接離開了。
後來當張先生回家之後發現自己剛剛領回來的錢居然多了兩千元，先生覺得自己得了個大便宜，也沒有主動交還給銀行。後來當銀行在清點存款的時候，發現居然少了兩千元，追根溯源，找到了張先生的身上。
後來銀行要求張先生對這一筆多拿的錢，進行歸還。但張先生以櫃檯上面的標識：“離櫃再不負責”為理由，拒絕向銀行歸還，後來銀行就向法院起訴張先生，要求張先生進行歸還。
或許有很多人覺得，既然那個標識，是銀行自己提出來的，你銀行就不負責了。那麼張先生的錢離開櫃子之後，銀行就沒有權利，在追回了。
很多人覺得張先生一定會贏。但實際結果，法院並沒有判張先生勝訴，而是要求張先生把錢歸還給銀行。銀行勝訴了。法院判決的理由是，張先生所得到的錢財，為不當得利，根據我國法律要求，應該予以歸還。
當然，這樣很多人感到不滿。既然上面的規定是銀行自己提出的，要讓消費者自己負責，現在卻反過來，倒要消費負責。這不是對消費者十分的不公平嗎？
但實際上，如果我們再仔細思考一下，銀行為什麼會提出這樣的規定，其實出發點也是為了我們消費者所考慮的。
銀行服務壓力大
我們都知道銀行的金額流轉數量是比較頻繁的。每筆金額的存進和取出，都需要經過嚴格的監控和偵察。這樣一來，就需要消耗不少的人力，物力和財力。銀行工作人員，每天為了保障消費者的財產不受到損壞，都要認真的核對每一筆帳。當然人不是機器，每個人都有失誤和粗心的時候。
所以銀行設計這一個標語的目的，就是為了要提醒大家，如果銀行出現失誤的話，也希望消費者能夠諒解及時發現。不應該把所有的期待都歸結在銀行身上。如果我們在取款的時候，發現銀行少給我們幾百塊錢，其實即使我們不當面清點，銀行後期也是會透過專門的系統查詢找到，然後歸還給我們消費者的。
這點大家並不擔心。所以為了減少雙方之間的麻煩，銀行才出了此規定，是希望給在銀行辦理服務的人，帶來更多的方便，而並不是所謂的“霸王條款”。
結語
每一個在服務行業上面的人，都是不容易的，特別是銀行的工作人員。他們每天都要處理很多的流水金額。且如果自己的工作出現了食物的話，他們也會受到很嚴厲的批評。
銀行作為向社會大眾提供服務的一個行業，也是秉承著對消費者負責的態度進行工作的。所以也希望廣大的消費者能夠理解銀行，即使遇到一些小的問題，我們也要儘量的諒解。
只有雙方互相體諒，互相理解，才能把服務做到更好。現在隨著網際網路不斷的發展，銀行和網際網路行業，也在不斷的深化改革當中。
相信在新的發展機遇之下，銀行能夠獲得更多的商機和活力，為我們消費者帶來更多的便利，更能滿足人們多樣化的服務和需求。
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