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美篇培養中老年使用者情感依賴,打造有溫度的內容社群

美篇自2015年成立,到現在已有6年時間,在這6年時間裡,陸陸續續進行了多次品牌升級,美篇也早已從早期的圖文創作工具轉變為了內容社群平臺,獲得了千萬級使用者。每天在美篇上都能產出數萬的內容作品,名聲在中老年群體中算是響噹噹的。

在中國,每年都有不計其數的APP破產下架,80%的APP存活期一般不超過兩年,只有極少數APP能夠在激烈的市場競爭中存活下來,而美篇就是那極少的那一部分,不僅成功運營6年,並且使用者數量也已破千萬。歸根結底,美篇之所以能夠在激烈的市場競爭下存在並且擁有極強的生命力,跟美篇創始人選擇的創業方向和目標使用者有很大的關係。

以中老年群體為目標使用者,探索中老年群體潛在需求

美篇成立初期就與其他APP存在的巨大的差別,其他APP一般都是以迎合年輕人需求為出發點進行產品升級迭代,選擇了青年群體賽道,以年輕人作為目標使用者,而美篇則是劍走偏鋒,選擇了市場認可度不高的中老年賽道,以中老年為目標使用者。兩者選擇的不同,最後的結果也就不一樣。選擇了青年群體賽道的APP,面對著是激烈的市場競爭,市面上也早已存在這QQ、B站、抖音這樣以年輕使用者為主要目標物件的APP,想分它們一點蛋糕,搶佔一些使用者,除非能挖掘出年輕人新痛點或者是新需求,否則很難在市場上存活下來。

而美篇選擇中老年賽道就不一樣,首先中老年群體本身在市場上認可度不高,而且社會對這一群體存在刻板印象;其次他們認為中老年群體需求相比年輕人來說是比較低的,商業變現較難。基於此,中老年賽道的市場競爭壓力相對來說是較小的,同時美篇創始人湯祺認為社會對中老年群體的刻板印象是不對的,相反,他認為中老年群體既非油膩的代名詞,也不是網際網路時代的“棄子”,相反是一群有思想、有文化素養、愛國、經濟基礎強的人。

經過6年時間證明,湯祺的選擇沒有錯,近年來,老年化越來越嚴重,中老年使用者的需求已經不可忽視,許多企業想在中老年市場分一塊蛋糕,但作為已經入局中老年賽道的美篇,也早已領跑中老年賽道,成為了千萬級應用APP。

培養使用者情感依賴,讓美篇成為情感棲息地

當然美篇之所以能夠取得成功,除了創始人正確選擇了創業方向和賽道,還與其他很多因素有關,比團隊的努力、品牌戰略的正確等等。其中美篇為了留住使用者,提高使用者的留存率,培養使用者習慣,開始逐漸從單一的圖文創作工具轉變為豐富的內容社群平臺,培養使用者情感依賴,讓美篇成為使用者的情感棲息地。

(美篇優質話題)

美篇團隊認為,現在中老年群體最缺的就是陪伴,由於子女忙於工作,也沒有人陪著他們說說話,聊聊天,會時常感覺到孤單。於是美篇開始實現興趣社交,培養使用者的情感依賴,鼓勵美篇使用者把更多時間用來培養興趣、尋找同好、豐富精神世界。美篇特此打造了話題功能,為使用者提供優質的話題,如攝影、運動、旅遊等等,使用者話題可以根據訂閱這些話題,也可以根據話題來創作內容,吸引同好,找到興趣相同的朋友,緩解內心的孤獨感。使用者對美篇的“成癮性”不在於時間上的持續沉迷,而是情感上的依賴和投入。退休之後,中老年人的傳統社交關係鏈越來越弱,美篇希望這樣能幫助他們重新建立和社會連線的介面。

未來,湯祺將繼續帶領美篇團隊深耕於中老年賽道,打造完善功能齊全、有溫度、有思想、文明健康的內容社群,讓每個孤獨的中老年人在美篇都能找到快樂。

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