大眾網·海報新聞記者 苑文颯 濟南報道

11月15日是正式供暖的第一天，市民家中溫度如何？曾經的自管站使用者又感受到了怎樣的變化？當天，記者深入換熱站及居民家中，實地探訪供暖季首日“成績單”。

據瞭解，自11月5日起，濟南能源集團全面開啟熱除錯。濟南能源集團所屬濟南熱力集團的供暖管家開啟連軸轉，努力消除熱除錯期暴露的問題，加班加點處理熱使用者工單訴求，確保15日達標供熱。目前，全網的溫度、壓力均處於一個穩定狀態。濟南能源集團也將根據天氣情況及時做好熱負荷的調整以及一、二次網的精細化調節等工作。

11月15日上午，記者走進中潤世紀城一期9號樓一單元6樓的居民董先生家中。董先生一開門，室內的暖流瞬間外湧，室內溫度讓人感覺舒適。談起今年的供熱，董先生讚不絕口，“供暖效果特別好，6號家裡暖氣片就開始溫乎了，現在在家裡穿件單衣就很舒適。”對於供暖管家的服務，董先生也是讚不絕口。“下雪那天，我和老伴年紀大了，比較怕冷，給供暖管家打了一個電話，人家冒著雪就來了，排完氣就暖和了，真是不容易，服務特別好。”

該小區原來是自管站，供暖服務和質量飽受詬病。談起去年濟南能源集團接管自管站後的變化，董先生的老伴蔣女士打開了話匣子，“我們在這裡住了十來年了，過去這個點在家都還得穿厚衣服，晚上睡覺要蓋兩層被子。從去年開始，家裡在正式供暖前就能熱起來。今年更是來得特別及時，下大雪那天家裡就暖和了，準備的厚被子也沒用上，以後可能也用不上啦。”說話間，蔣女士臉上的笑容格外溫暖。

隨後，記者在小區中隨機採訪了居民李先生。他表示，自從去年小區換熱站被接管後，暖氣都能提前熱起來，在熱除錯期就能感受到暖意。“原來供熱總有間斷，時熱時不熱是常事，自從去年能源集團接管後就比較穩定了，這可能跟國有熱企的責任擔當和更科學有效的管理有關係，還是能源集團專業的人幹專業的事靠譜，老百姓心裡也用得踏實、用得舒心。”

在小區的換熱站，站內乾淨整潔，全新的裝置正將“溫暖”源源不斷地送到使用者家中。其實，這座換熱站曾經破舊不堪，今年才終於“舊貌換新顏”。據濟南熱力集團相關工作人員介紹，今年，濟南熱力集團對前期摸排出的投運超過10年、設施裝置破損程度較為嚴重的194個接管後的自管站進行了升級改造，涉及近11萬戶、1100餘萬平方米，中潤世紀城一期的換熱站就是其中之一。