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【案例】理想汽車因禍得福:召回後股價跌12% 市值蒸發超170億元

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當蔚來汽車和小鵬汽車的股價和市值,分別站上高位,理想汽車的股價卻在“打臉式”召回的餘波中,掉頭向下。不過,這也讓理想汽車“因禍得福”。

11月6日宣佈召回逾1萬輛

理想ONE

(配置

|詢價)

汽車以來,理想汽車股價在近4個交易日接連下挫,從最高28。32美元/股,一路降至24。97美元/股,降幅近12%,市值蒸發超過170億元。股價想要回暖,理想汽車可能需要在13日拿出一份非常亮眼的三季報。

不過,美國時間11月12日,理想汽車股價在小鵬汽車公佈三季報的拉動下,一舉收復失地,股價大漲27。27%,收盤價31。78美元/股,市值突破1760億元。

沒有之前的大跌,哪裡有如此驚人的飆漲幅度!(PS:與主角小鵬汽車33。4%的漲幅比起來,還差點兒意思,但今晚是屬於理想的!)

對於理想汽車資本市場大落大起,一方面,或許與新能源汽車股集體回撥有關;另一方面,對此前產品缺陷從“硬體升級”,到“打臉式”召回,引發消費者和資本市場對其產生觀望情緒和擔憂。可是,鑑於被熱炒的中國新勢力Q3業績“超預期”,資本市場似乎挺買賬。

實際上,對於之前消費者產生的不安因素,從理想汽車公佈的銷量資料也能發現。

雖然理想汽車10月銷量連續三個月重新整理單月交付記錄,達到3692輛,但環比增幅相較前幾個月大幅回落,可能受到產品缺陷召回的影響。9月份,理想汽車交付3504輛,較8月份增加近800輛。在“金九銀十”銷量旺季,這種回落已經說明一定問題。

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32。80-32。80萬元

詢底價

或許,當11月銷量公佈後,產品缺陷召回的後續影響才能顯現,市場會否出現巨大波動也令人關注。

目前,理想汽車僅有理想ONE一款車型,截至10月底,理想ONE累計發生前懸架碰撞事故97起,其中10起出現前懸架下襬臂球頭從球銷脫落的情況。

為此,理想汽車表示,將召回生產日期在2019年11月14日~2020年6月1日的理想ONE汽車,總計10469輛,這個數字佔理想汽車累計交付量近半。去年12月,理想汽車開始陸續交付。

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所以,不難想象這麼“大規模”的召回,無疑將對理想汽車進行一次全面的大考驗。除了造成的更換成本,企業的售後服務渠道和能力,以及企業管理、品控都會迎來不小挑戰。

據某品牌售後負責人告訴汽車K線,像理想ONE這種售價超過30萬、堪比豪華品牌的車型,一般情況下,一輛車更換成本在3000元左右。這1萬多輛車,召回成本可能達到3000萬元,這還不算工時費等其他隱性成本。對於才有營收不久的理想汽車,這個成本著實不低。

此前,理想創始人李想也表示,對於這個獨樹一幟的造車新勢力,他們的成本控制可謂做到了極致,一塊錢恨不得掰成兩半花。但是,對於市值都超過1700億的理想,0。3億似乎不是事兒(可前提是要變現,還要把錢弄回來)。

也難怪,理想最開始只是想給“硬體升級”,學習大眾汽車經典的斷軸門,給車輛“打補丁”。PS:如果能像

本田

那樣,升級軟體程式就更好了。理想汽車可能最不缺軟體工程師。

雖然在全國已有41個零售中心,覆蓋36個城市,但顯然在售後維修上,理想汽車可能沒想到問題來得這麼快。

就像理想銷售服務副總裁劉傑在11月1日理想秋季溝通會上所言,“最近我們售後在瘋狂地招人。”表面上,理想需要應對越來越多的新增車主,但實際上可能是應對大規模召回問題。這也許是一件好事,在一開始就讓理想汽車強化售後能力。塞翁失馬,焉知非福。

當然,筆者認為,理想汽車此次召回也要汲取教訓。那就是認清自己,即便有高遠的理想,但在汽車製造領域還是一個新兵,還是要腳踏實地。大眾和本田這些前輩們的一些“壞習慣”不可取,也不值得學習。

畢竟理想沒有大眾、本田的命,最好不要患上本田的病。畢竟品牌力剛剛建設起來不容易,好口碑更是千金難買,可是想毀掉它,卻是分分鐘的事。

所幸的是,理想和李想並沒有拖得太久,“升級”方案兜不住後快速宣佈主動“召回”,並向大家道歉,這還是為企業加分的。至少在三季報公佈的日子,理想汽車會在資本市場有所表現。

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