公共傳播媒介無限多，但鑑於大眾傳媒在現代公共關係中的獨特地位，主要講述四大媒體-報紙、雜誌、廣播、電視與新興媒體網際網路。

大眾傳媒

所謂大眾傳媒是指職業的傳播者使用大眾傳播媒介將大量的資訊傳遞給社會公眾的過程。大眾傳媒可分為紙質媒介（即印刷媒介）與電子媒介。

紙質媒介

一、印刷媒介：報紙與雜誌。是透過印刷文字將大量資訊和意見傳遞給公眾的大眾傳播媒介。

報紙是以客觀事實報道和評論為主要內容，利用印刷文字，以較短的時間間隔定期發行的一種媒體。雜誌又名期刊，是一種定期或不定期的連續出版物，每期版式基本相同，有固定名稱。

報紙傳播的優點：可充分處理論題；選擇性強；易於儲存，易於檢索；專業性強；經濟性。

報紙傳播的弱點：時效性差；讀者受侷限性；報紙的現場感，形象感較差。

雜誌傳播的優點：針對性強；資訊的覆蓋與更替週期長；印刷精良，裝幀較好，具有儲存價值。

雜誌傳播的弱點：缺乏靈活性與時效性；閱讀範圍的侷限性；感染力較差。

二、電子媒介：廣播與電視。電子媒介是指運用電子技術、電子技術裝置及其產品進行資訊傳播的媒介，其中包括廣播、電視、錄音、錄影、光碟計算機網路等。

電子媒介

廣播是以電波或導線所傳送的聲音為媒介的大眾傳播工具；電視事宜電波所穿送的聲音和影象為媒介的傳播工具。

廣播的優點：迅速及時，時效性強；超遠覆蓋，滲透性強；聲情並茂，感染力強；雅俗皆宜，群眾性強。

廣播的弱點：稍從即失，過耳不留；順序收聽，選擇性差；形象感不強。

電視的優點：視聽兼備，聲畫並茂；現場感強，可信度高；近距離觀賞，親切感強。

電視的弱點：反映資訊的表面性；反映的不可再現性；費用較高。

三、英特網（INTERNET）：指全球最大的、開放的、有眾多網路互聯而成的主要採用TCP/IP協議的計算機網路，以及這個網路所包含的全世界範圍內的巨大資訊資源。

英特網

因特網是一個國際性的計算機網路集合體，其中包含著全球性的巨大資訊資源，能根據不同使用者的需求提供諸多不同的資訊服務。

優點：相容性；互動性；全球性；儲存與檢索；即時性；針對性強

弱點：缺乏嚴謹性；缺乏深度與原創性；缺乏規矩。

四、非語言傳播符號：人們所熟知的大眾傳播都是語言傳播，還有一種是非語言傳播。

人類交流資訊，相互溝通，除了使用語言符號之外，還要使用大量的非語言符號進行交流，事實上，在面對面的人際傳播中，有65%的“社會主義”是透過非語言符號表達的。

非語言符號

1、標記語言：即用手勢、代號等代替文字語言的特殊標記系統。如手語、交通指揮手勢等。

2、行動語言：包括那些不特別用於代表某種訊號的所有身體運動，不但顯示身體的移動或完成某種動物形態，而且洩露於此動作有關的其他訊息。如吃喝、跺腳、接吻、揮手等。

3、物體語言：人們無意地擺設一些物體，其特定的形態也能十分準確地表達某種含義，如衣著打扮，環境佈置、房間設計等。

非語言符號傳播具有以下特性：傳播性；情景性；可信性；組合性；隱喻性。

在大眾傳媒發達的社會里，“成也媒體，敗也媒體”，這個看似誇張的說法揭示了傳媒在當代社會中不可小覷的地位，因此，能否熟練掌握和運用大眾傳媒，關係到整個公共關係工作的成敗。