戀愛可以慢慢談，奶茶必須馬上喝。

一天不端奶茶杯，孤獨一生沒人追。

因為這兩句宣傳文案，關曉彤奶茶店“天然呆”陷入輿論漩渦。

01

關曉彤奶茶店宣傳語遭吐槽

目前，天然呆已經在官方微博就宣傳語事件致歉，表示：3月時，品牌個別門店放置的物料牌上出現不當內容，發現後已第一時間撤除。該門店未經總部稽核違規釋出不當宣傳物料，給大家帶來了不好的感受，對此深表歉意。

同時承諾將更加嚴格要求自己，今後會以更嚴謹的態度進行工作。

雖然認錯態度還不錯，但毫無疑問此次宣傳語事件，無論是對關曉彤本人還是對天然呆品牌，都必定會造成一定不可逆的負面影響。

畢竟帶著#關曉彤奶茶店宣傳語#話題，搬運那兩句引發爭議文案的博文，其傳播資料要比天然呆道歉博文的傳播資料“好看”不少。

也就是說，不少網友只看到爭議文案，壓根沒有看到道歉文案。

這兩年，在宣傳語上栽跟頭的品牌不少。

2020年三八婦女節之際，辛芷蕾在社交平臺上發了篇為香奈兒香水推廣的博文。

原本只是常規營銷操作，沒想到因為一句“不會用香水的女人沒有未來”文案，這波營銷徹底翻車。

隨後，辛芷蕾刪除了該條微博。

今年2月，因為周邊杯子上的文案，長沙網紅奶茶品牌茶顏悅色被推至輿論風口。

“撿簍子：得便宜，意外收穫。”

“來茶顏悅色買奶茶的美女很多，如果你碰巧認識了一個，你可以小聲告訴我們的小夥伴：‘我撿了一個簍子’。”

眼看輿論持續發酵，不久後茶顏悅色發文迴應，否認不尊重女性消費者，併為文案引發爭議致歉。

同樣是在今年2月，內衣品牌Ubras也在文案上栽了跟頭。

Ubras邀請脫口秀演員李誕為產品背書，並放出宣傳語“一個讓女性躺贏職場的裝備”。

類似案例，數不勝數。

02

踩雷文案有哪些共同點？

乍看之前上述品牌文案翻車的姿勢千奇百怪、各有不同，但只要細細剖析就能發現，那些翻車的品牌宣傳文案背後存在不少共性，或者說是“雷點”。

雷點1：擅自定義消費者

部分品牌在撰寫宣傳文案時，為了製造話題，常常會放大刻板印象，擅自去定義消費者。

比如前文中香奈兒那句“不會用香水的女人沒有未來”就有定義消費者嫌疑。

但偏偏這屆年輕消費者，尤為不喜歡被特定標籤束縛。在他們心裡，沒有所謂的男生應該怎麼樣、女生應該怎麼樣，每個人都是獨立而自由的個體。

所以我們可以看到，品牌文案一旦開始去定義受眾，就很有可能會翻車。

雷點2 ：誤把“低俗”當“玩笑”

很多品牌在文案翻車後，都會解釋稱自己並無不尊重消費者意思，只是想“開個玩笑”。

品牌君還是那句話：玩笑，要當事人覺得好笑才叫玩笑。勸告品牌們，撰寫宣傳文案時，不要把低俗當成玩笑，挑戰消費者底線。

總之，希望各大品牌以後在產出文案前能更謹慎些，不要讓企業辛苦建立起來的形象被一句不得體文案“摧毀”。