前段時間，在朋友圈看到有人發免費領紙的活動。當然，直覺告訴我，這要麼是騙子，要麼就是哪家的拉新活動。

本來是打算跳過的，但好奇害死貓，還是沒忍住。畢竟作為產品經理，還是想知道他們的套路究竟是怎樣的。

於是就有了我下面的這條朋友圈。

果不其然呀，大家對此事的態度也都出奇的一致，都覺得是騙子無疑。

但實際情況，還真不是大家想的那樣。臥底群裡一段時間，發現了一些不為人知的秘密。

那麼今天，我將分兩部分來說一說這種騙子活動其中的門道。

第一部分，我會對整個事件，進行客觀獨立的陳述，不帶任何主觀評價。

第二部分，對於他們用到的一些套路，我覺得還是值得我們產品、運營學習的。

一.我是如何入套的

故事發生在某個孤獨的夜晚，小明我正在刷著朋友圈，偶然間看到一個好友發的動態。

保護隱私，就不放原圖了，可以看我上面的圖片。

第一步.快速引流

朋友圈中沒有太多的說明，只發了三張圖，有兩張是紙巾，有一張是說明。

簡單瞭解，沒有過多猶豫，新增後也快速通過了。

第二步.簡單任務

畢竟看到的朋友圈是免費領紙，那這第一個套路肯定還是要完成的。

也很簡單，按照要求，將三張圖片發到朋友圈，然後截圖給客服，要求是保留12小時。

客服確認後，就是提交收貨地址和手機號。

緊接著又會收到一條提醒簡訊，同樣的，要將簡訊內容截圖發朋友圈。

客服再次確認後，我們要做的事情就結束了，剩下的就是等待……

第三步.開始拉群

完成了上面的操作後，你會被拉進一個群裡，群裡大概有20多人。

後面的一系列操作，才是他們的真實目的。

首先會在群裡跟大家說紙巾會準時發放，讓大家放心。

然後就會說為了謝謝大家，特意給大家提供了一些簡單的任務。

第四步.漸入佳境

剛開始的任務都很簡單，按照提示，關注公眾號，然後提供支付寶的收款碼，就可以獲得相對應的金額。當然了，要求也是必須關注12小時。

關注-截圖-打款-截圖，就這樣來來回回。

金額是越來越高，從開始的3元，到後來的5元。

關注公眾號滿5個後，還有額外的5元獎勵。

第五步.請君入甕

等到第5個關注任務結束後，接下來的就是重頭戲了。

後面就不是簡單的關注公眾號任務了，而是大家熟悉的所謂刷單活動。

當然了，前提是你得充值，理由是為了防止惡意佔名額。

由於要充錢，我也就告辭了，繼續下去也沒什麼意義了。

故事到這裡，大家應該都清楚他們的套路了吧。以免費領紙的名義，然後讓你一步一步入套。

整個過程下來，我還賺了25元，都是關注公眾號得來的。至於那包免費的紙巾，肯定是沒有的了。

二.我們可以這樣做運營

雖然是套路滿滿，但我覺得還是值得我們產品、運營同學借鑑和學習的。

1.引流門檻低信任高

我們做任何活動，這第一步的引流是重中之重，巧婦難為無米之炊，沒有流量、使用者，後續的一切都是枉然。

想做好引流工作，有兩點值得注意：門檻不能太高、要給人信任感。

先來說說門檻。

我們知道，對使用者來說，每多進行一步操作，就有流失的風險。

我們要做的，就是儘量降低使用者操作的門檻、減少使用者操作的路徑，能一步完成的事情絕對不要分兩步。

從另一個角度來考慮，步驟少，也就意味著會比較直接。有人也許就有疑問，這樣會不會嚇跑使用者。

如果是放在以前，這點確實有待商榷。但現在的使用者，其實都已經被網際網路教育的差不多了。這時候，我覺得反倒沒必要遮遮掩掩，開門見山，才是最好的方式，直接有效。

以免費領紙為例，他們就很直白的放著對方的二維碼，感興趣的人只要新增好友即可，不感興趣的人自然也不會在意。

再來說說信任感。

在我看來，這其中涉及兩方面，一個是傳播的渠道，一個相關的背書。

傳播渠道這點，我想大家都比較清楚。一個熟人，抵得過一百個陌生人。所以現在大部分的營銷渠道，都會和朋友圈、微信有關聯。

相同的內容，在朋友圈看到，和在其他地方看到，給人的感覺是不一樣的，這會帶來點選的衝動不同，最終的結果就是流量的不同。

至於相關的背書，儘量使用大家所熟知的平臺、品牌、產品，這樣可以極大的提升使用者的信任度。

你放一個大家不知道的平臺、不知道的品牌，就算活動是真實的，也會讓使用者產生懷疑。

可如果你放一個大家都知道且放心的平臺，再加上一個知名的品牌，就算活動有點貓膩，使用者還是會有衝動參加的。

比如下面這個頁面，放的就是蘇寧易購和心心相印，先不說真假，但給人的第一感覺就是靠譜。

綜上，萬事開頭難，這好的開始就是成功的一半。

2.循序漸進步步為營

引流只是完成了最基礎的操作，接下來如何運營才是關鍵。如何讓使用者越陷越深，越來越上癮，才真的考驗活動設計者的功力。

好的活動，必須得循序漸進，一步一步來，切不可操之過急。

就拿這次來說，其實他們最終的目的是要我們去他們的平臺充值並刷單。但並沒有一上來就明說，他們應該也知道，如果這樣直接，沒幾個人會願意的。

所以，他們在剛開始，只是讓大家簡單的關注公眾號，然後就直接給錢。這樣的操作，即簡單又安全，大家都願意嘗試。

然後在這樣幾個來回之後，大家發現每次的費用都正常到賬了，慢慢的從心裡會有種信任感和依賴感。

然後等到合適的時候，再推出他們的最終目的。對使用者來說，接受程度就會高很多。

對使用者來說，參加任何一個活動，其實都有自己的心理預期。如果一上來就弄操作特別繁瑣、目的性太強的步驟，勢必會影響使用者的留存。

一點一點來，由易到難，先嚐一點甜頭，產生依賴和信任。然後在合適的時候，達成目標。

3.找好水軍控制節奏

控制節奏也是關鍵的一點，透過這次的事件，我發現每到關鍵時刻，都有某些人在群裡烘托一下，然後整個氛圍就跟著起來了。

所以做營銷活動，我們需要事先設計好相應的節點，然後配合上水軍，推進活動的順利進行。

結合著這次的活動，我感覺有幾個節點需要我們關注。

第一個節點就是剛進群的時候，大家還都陌生，然後群主說下歡迎的話，水軍配合的烘托下氣氛。

第二個節點就是第一個任務的時候，當群主發出第一個任務，大家還在猶豫的時候，水軍發出了到賬結果，一下子就讓可信度增加了。

第三個節點就是最終任務的時候，當群主發出最終的任務，大家都在有疑問的時候，水軍又發出了相關截圖，為的就是打消大家的疑慮。

當然，以上僅僅是我總結的本次活動的節點，不具備通用性，更不具參考性。

迴歸到我們的日常工作中，不同的活動，節點自然也不同。

而我們所要提前準備的，就是根據每次活動的特性，找出自身的關鍵節點，然後控制好合適的節奏。

4.平臺規則時刻記牢

這世界，萬事萬物都有其存在的合理性。迴歸到運營活動中，那就是每個平臺都有自己的規則和底線。

所以，我們需要對每個平臺的規則瞭然於胸。否則，再好的活動，再有想法的點子，被遮蔽了的話，一些努力都是白費。

在這次的活動中，我發現無論是私聊內容還是群裡的內容，他們都沒有使用文字，所以的內容都是圖片。

微信的規則估計他們都清楚，有些內容透過文字發出來，要麼是違規要麼就是提醒，所以他們將所有文字都放在圖片上發出。這樣可以一定程度上避免被遮蔽的風險。

這是微信平臺的規則，那如果我們的活動是在其他平臺進行的話，也必須要準守相對應的規則。

再來舉個淘寶的例子，相信大家都收到過那種好評返現的卡片。卡片上會說明，完成一定數字+圖片或影片的好評，會得到1-5元不等的紅包。

當然，他們也會特意提醒，一是不要將卡片拍進去，二是不要在旺旺上聯絡，直接加微信好友聯絡。

這就是淘寶的規則，商家想要在淘寶上開店，就要遵守其指定的相關規則，一旦違反，輕微一點的是商品下架，嚴重一點的可能就是店鋪關閉。

對每個平臺來說，其所出的規則和條款，都是各方利益權衡之後的最佳答案。縱使有些我們認為不合理的地方，大家所能做的，也只能是適應。

無規矩不成方圓，這個世界，本來就是適者生存。

一些想說的話

看似簡單的活動，其實背後涉及眾多環節、眾多角色。

每個環節都設計合理，每個角色都緊密配合，才能造就一次成功的活動。

迴歸到這次的臥底事件中來，還是有幾點想說。

害人之心不可有，防人之心不可無。

天下沒有免費的午餐，不要想著能佔什麼便宜。

如果真的禁不住誘惑，那就記住最關鍵的一條，不要從自己的口袋裡出錢。