多年來，對於蘋果的Macboo的抱怨從來沒有停止過，甚至演變到對簿公堂的地步。

來自加州、紐約、佛羅里達、伊利諾伊、新澤西、華盛頓或密歇根等7個州的MacBook使用者，告了3年蘋果一直尋求公道。

蝴蝶鍵盤

蘋果的蝴蝶鍵盤於2015年首次推出，是一個巨大的失敗。據MacBook，MacBook專業版，到MacBook Air的使用者投訴，蝴蝶鍵盤關鍵時刻存在卡鍵或者僵硬的狀況時，鍵會按住並不再記錄擊鍵。因此，使用者無法鍵入。

有媒體表示，蝴蝶鍵盤的主要問題是稍微接觸灰塵和其他小顆粒物後就會引發關鍵故障，阻止鑰匙工作。如果想換個鍵盤，至少要花掉400至700美元。

雖然早在2015年就容易出現故障，但蘋果還是決定繼續銷售。

嗯，美國沒有315麼？

破事拖了三年，終於到了2018年6月，惱羞成怒的使用者集體指控蘋果隱瞞其2015年及後來的MacBook機型鍵盤容易出現故障的事實。雖然蘋果推出了一個修復程式，應對 Mac與蝴蝶鍵盤的缺陷，但原告認為，修復程式不是有效的修復，因為更換的還是蝴蝶鍵盤，換湯不換藥。

重壓之下，蘋果才宣佈免費維修受影響的MacBook機型。然而，積怨已久的使用者早就吹響了集結號，不依不饒就蝴蝶鍵盤對蘋果提起了集體訴訟。2019年晚些時候，蘋果曾多次嘗試修改蝴蝶鍵盤，使其更耐用，並推出了一個廣泛的維修程式，為MacBook使用者與故障鍵盤，但最終2019年推出16英寸MacBook Pro剪刀開關鍵盤取代了蝴蝶鍵盤。

在辯護中，蘋果敦促法官否認訴訟的集體訴訟地位。蘋果稱，從2015年至2019年，該公司改變了蝴蝶鍵盤設計，因此MacBook不存在共同缺陷。蘋果試圖在2019年駁回訴訟，但被法官否決。法官說，蘋果的設計缺陷在於所有蝴蝶鍵盤，屬於常見缺陷，因此原告需要為此負責。蘋果必須面對維修計劃不足或補償客戶自付維修費用的指控。

如果集體訴訟獲勝，那麼受影響的MacBook所有者最終可能會從蘋果獲得一些經濟補償。原告稱，2015年至2017年的MacBook機型、2016年至2019年的MacBook Pro機型以及2018年至2019年的MacBookAir機型都存在缺陷。

當然，即使勝訴，蘋果也只會賠償上述7州的客戶。目前，蝴蝶鍵盤不再用於蘋果陣容中的任何Mac產品，但仍有很多人被2015年至2019年製造的MacBook所困擾，該MacBook的鍵盤容易出現故障。該訴訟要求賠償包括在內七個州違反消費者保護法的行為，雖然原告尚未要求全國認證，但訴訟背後的律師事務所正在開展一項調查，以確定有多少人可能受到影響。

iPhone 13

除了糟心事，也有開心事。至少，庫克已經開始期待新的iPhone 週期了。9月鐵定發iPhone 13，並且已經被爆料外形會改變，讓全球果粉為之一振。

據爆料天王郭明錤介紹，iPhone 13將成為首款具有縮小劉海兒的iPhone。首次推出於2017年iPhone X，這個醜陋的劉海兒屏通常被認為是當代iPhone全面屏設計的汙點。事實上，但是為了提升攝像效果及面部識別等功能，劉海屏的作用有不可忽視，所以iPhone一直在尋求設計的突破。

郭明錤稱iPhone 13系列將由四款機型組成（如iPhone12），設計基本保持不變。最顯著的區別就是縮小劉海兒。蘋果計劃透過縮小Face ID系統的大小來實現這個目標。另外關於蘋果帶回Touch ID的傳聞，以彌補Face ID的不足。

也就是半年之後，劉海兒屏的變化，將成為iPhone 13的一大賣點。此外，從加強版的電池技術到超快重新整理率的顯示屏（目前僅在 iPad Pro 上找到），iPhone 13 正在逐漸改變堆料升級的模式。

當然，蘋果還應該解決一些麻煩，比如要不是配充電器。此前，蘋果為此被巴西當局罰款192萬美元，原因是蘋果沒有將充電器納入其iPhone 12的銷售。單獨銷售充電器的決定被視為違反消費者防禦法規，導致聖保羅當局對該公司處以罰款。然而，雖然這一罰款幾乎不會削弱蘋果的財務狀況，其成本僅為其2020年收入的0。00007%。

但是，如果讓這一點繼續蔓延，積重難返，也未可知。