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【知勝大咖】遇見最美的自己富士施樂董事長蔣立新先生系列推介

成立於1934年的富士膠片,在跨越了幾乎一個世紀的歷史長河中,始終屹立潮頭,併成長為世界上規模最大的綜合性影像、資訊、檔案處理類產品及服務的製造和供應商之一。

每一家能夠在風雲變幻的世界商業環境中成長起來的“百年老店”,都必然是跨越多個時代的,“遠見型”企業。

正是因為擁有了這種“遠見”,看到了檔案處理/管理市場的巨大機會,在1962年,富士膠片與美國施樂公司各出資50%合資成立了富士施樂,主要在包括日本、中國和澳大利亞在內的亞太地區,從最初提供採用創新的靜電覆印技術的鐳射印表機、影印機到如今的智慧型數碼多功能機以及檔案相關的數字化解決方案與服務,富士施樂更在創立之初就開始了產品開發和製造,並將世界一流的數碼多功能機、印表機和數位印刷系統銷往全球。

在經歷了半個多世紀的合資之後,富士施樂這個名字正式走進了歷史的“陳列室”。

繼2001年收購25%股份之後,富士膠片於2019年從美國施樂收購最後25%股份,變為100%控股富士施樂後,提出於2021年3月31日終止與施樂公司的技術協議(規定了適用雙方的技術、品牌許可、銷售區域),所以去年年底,富士施樂就宣佈將於2021年4月更名為富士膠片商業創新,同時各亞太公司及分支機構品牌變更為富士膠片。

在4月1日,富士施樂(中國)有限公司正式更名為富士膠片商業創新(中國)有限公司。

客觀的說,對於熟悉富士施樂這個品牌過往的企業與合作伙伴而言,過去多年的穩健、嚴謹、和諧和創新早已將一種信任感根植於心。富士膠片商業創新的更名,更像是一次戰略升級,代表了富士膠片在更大的自由空間裡,揭開了創新主導的新篇章。

“紅色”印象

1995年1月3日,施樂(中國)有限公司承載著服務於中國客戶的理念,開始紮根中國市場。當時在中國市場銷售的品牌是Xerox。在當時,Xerox這個紅色的LOGO所帶來的高品質,就開始逐漸在中國客戶心中生根發芽。

Fuji Xerox這個logo真正形成認知,是在2001年。當時富士膠片收購了25%施樂股份,富士施樂變為由富士膠片75%、施樂25%控股的合資企業,同時富士施樂從美國施樂收購了中國市場的經營權。

紅色的Fuji Xerox像一面旗幟,樹立在了中國的文印服務市場。

筆者在2003年進入科技媒體,幾乎全程見證了富士施樂在中國市場加大投入,並步步為營,不斷成長的全過程。

作為富士施樂接管中國市場後的重要舉措,富士施樂開始不斷加大對華投入,2004年11月1日,富士施樂在上海的第二工廠擴建工程竣工並正式投入生產。

2012年是一個關鍵的節點,富士施樂在中國由生產,銷售為主向以產品開發為重心轉移。透過強化紮根於中國市場的產品設計、開發,生產和銷售,富士施樂真正實現中國設計,中國開發,中國製造並銷往全球。而那款“中國定製“產品也成為當年的同級別產品的銷量王,還破了歷史銷量記錄。

正是從那時起,富士施樂的中國市場地位,升級為戰略核心地位。作為深入融入中國的重要舉措,富士施樂90%的產能轉移至中國。也是在同一年,富士施樂在蘇州設立業界唯一整合資源迴圈工廠。

作為蘇州整合資源迴圈工廠的親歷者,筆者先後兩次到訪蘇州廠區,深深的被其在節能、環保、回收再利用等流程工藝上的精益求精所觸動。我們也有深刻的感受,富士施樂是始終按照中國本土企業發展的規格在要求自己。

富士施樂給我們的印象,有兩個關鍵詞。一是穩健成長,在關注富士施樂的十幾年來,這是一家長期穩步向前的企業,極少出現市場波動;二是親和力,富士施樂人與其客戶及合作伙伴均保持了多年的合作關係,這種親和也讓富士施樂更像是一家我們身邊的公司。

變與不變

柯林斯在《基業長青》中總結了成為基業長青公司的兩個關鍵點:第一,唯一不變的是改變;第二,擁有共通的“正確”價值觀。

那麼對於富士施樂在中國的歷程來看,始終善待使用者,懷有敬畏之心,深入市場需求,業務拓展的永不停歇,這是富士施樂的不斷改變。

事實上,1965年成立的富士施樂之所以總是能夠歷久彌新的關鍵,就在於對創新、對市場拓展的永不止步,這樣才讓一個企業可以永葆青春。

還記得,2017年富士施樂簽約金馬影后馬思純作為品牌形象代言人,那時候也是富士施樂剛剛開始倡導“智慧工作平臺”的新階段,年輕化的業務創新結合一位年輕的優秀偶像。富士施樂,似乎又變年輕了一次。

富士施樂的勇於改變,還表現在市場節奏上,2018年底,富士施樂(中國)宣佈加速數字化轉型,並提出了“智慧工作創新”價值戰略,2019年富士施樂釋出品牌口號 “樂在智變”。在向提供解決方案與服務轉型的方向上又加快了程序。

我們知道,自由是改變最核心的基礎。

富士膠片商業創新(中國)有限公司 董事長 內藤昌繼

富士膠片商業創新(中國)有限公司董事長內藤昌繼說,“更名後,富士膠片商業創新的經營自由度將大幅提升,並將擺脫僅在亞太地區經營的限制,以自有品牌在全球市場拓展業務。富士膠片商業創新還將加強與富士膠片的合作,利用各自在商業印刷、醫療和其他領域的優勢創造協同效應,為更多領域的企業提供新價值。”

而對重裝出發的富士膠片中國來說,也有很多不變,保證了其市場地位和未來發展的穩固。

從產品維度,富士施樂(中國)多年在A3數碼複合機、A3黑白數碼複合機、A3彩色數碼複合機等領域長期保持了市場的領導地位,這是富士膠片商業創新在中國繼續引領市場的基礎。

同時,多年的市場沉澱,讓富士膠片商業創新身邊圍繞著一大批忠誠度極高的合作伙伴,優質的客戶群體,它們的存在讓富士膠片無需擔心重新出發後的業績穩定和品牌影響力問題。

相反,富士膠片能夠在膠捲需求急劇下滑的背景下轉型,成為業務多元化發展型企業。這本身就代表了一種強大的戰鬥力和凝聚力。富士膠片商業創新在中國追求卓越,追求客戶成功的目標也不會改變,這些變與不變的交織,將保證富士膠片商業創新在中國市場再創新高。

新的征途

要如何看待富士膠片商業創新在中國的新的征途呢?

首先,作為一家中國文印服務市場的優秀服務商,過去富士施樂時刻以產品領先作為贏得中國使用者的關鍵。比如去年ApeosPort旗艦智慧型數碼多功能機,仍然是中國市場中競爭力最強的系列產品。這也是富士膠片在未來堅持的匠心之路。

其次,富士膠片商業創新的母公司富士膠片,本身就有兩個關鍵標籤,一是創新,二是環保。這與過去富士施樂在中國打造的品牌形象幾乎一脈相承,相信創新+環保,依舊會成為未來富士膠片商業創新在中國核心的商業邏輯。

同時,富士膠片商業創新還將加強與富士膠片的合作,利用各自在商業印刷、醫療和其他領域的優勢創造協同效應,為更多領域的企業提供新價值。

第三,持續投入中國市場,做到“在中國、為中國”。富士膠片商業創新(中國)剛剛釋出了新的口號“加速您的業務成功”,並承諾利用紙質和數字形式等檔案領域的專長,建立能讓企業高效、便捷利用和分享資訊及知識的最佳溝通環境,幫助企業更專注核心業務、發揮創造力,從而加速企業業務的成功。

客觀地說,隨著中國新基建的啟動,千行百業的數字化轉型,必須產生越來越多的數字化需求,而從富士施樂到富士膠片商業創新,創造數字化生產力的導向始終沒有發生過偏移,中國市場巨大的市場機會依然在等待著富士膠片商業創新。新的征途,亦是富士膠片商業創新親手揭開的新篇章。

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