圖片來源：東方IC

今年的國慶黃金週，同往年一樣又變成了“結婚扎堆周”。據婚禮紀結婚吉日排行榜10月資料顯示，在國慶7天，全國累計有15。63萬對新人預約結婚。

尚未步入婚姻殿堂的部分適婚青年則一邊刷著被婚禮席捲的朋友圈，一邊被家裡安排奔走於各種相親活動。相比於被動相親，隨著90、95後成為婚戀市場主力軍，他們更傾向透過線上婚戀交友平臺主動找尋另一半，這也促使不少新型線上婚戀交友平臺以相對年輕化、泛社交化的打法不斷進入市場。

主打同城交友的愛聊APP就是在這樣一個環境下成長起來的線上婚戀交友平臺。近日，該APP公示了8月“淨網”行動結果，累計處理違規案例95203例，禁言處罰11656例，封禁賬號49217例。據艾媒諮詢資料顯示，愛聊是實名化普及率較高的中國社交軟體。目前，已有超過九成使用者透過真人認證。

官方資料顯示，這款上線5年的APP已有1。2億使用者，照此計算，約1。08億使用者在該平臺實現了真人認證。那麼，這款軟體的使用感受究竟如何？在好奇心的驅使下，記者跟隨“愛聊貓”（品牌形象）體驗了一番。

主打同城交友，速配玩法包含影片、語音及遊戲三類

據易觀分析，相關調研結果顯示，異性社交圈太窄是造成單身的最主要原因，佔比超過25%；不善於與異性交流、相處的因素以22。2%的佔比位居第二。從單身原因分佈來看，市場對精準匹配的婚戀社交產品和情感諮詢服務有較大潛在需求。

主打同城交友的愛聊，則在地理位置上幫助使用者進行精準匹配。開啟APP便看到“想脫單 上愛聊”的品牌slogan，頁面底部設有“愛聊”（以同城或附近異性人員列表為主）、“發現”（以動態內容和社群互動為主）、“訊息”和“我”四個導航欄。

在“愛聊”頻道頁中，除了異性列表推薦外，還包括“同城速配”、“最佳匹配”、“脫單盲盒”、“夫妻相”等玩法互動。其中，“最佳匹配”、“夫妻相”、“姻緣籤”和“脫單許可”均以測算類內容為主。

值得使用者注意的是，此類互動僅供娛樂消遣，對於測試準確度不可盲信。例如在“夫妻相”測算中，記者上傳的照片僅為背影模糊照，且個人資料填寫不全，在此情況下依舊有詳細面相和匹配度分析，其準確度可見一斑。

“同城速配”和“脫單盲盒”則與漂流瓶有幾分相似，透過輸入想說的話，系統會自動匹配相關異性使用者進行內容抽取和互動，可以比較快速地提升異性打招呼的數量。

在“發現”頻道頁中，聚焦了類似“空間”、社群互動和多種速配玩法。“動態”是使用者個人的內容分享及他人的動態瀏覽，“家族”和“廣場”則具有社群功能，使用者可選擇感興趣的家族或聊天室進行集體互動。

速配玩法包含影片、語音和遊戲三種方式。其中，遊戲速配目前僅包括五子棋、檯球、鼻涕豬和鬥獸棋幾款比較基礎的小遊戲。

值得一提的是，相關榜單內容，愛聊內建了多個榜單，例如恩愛榜、女神榜、榮耀榜、男神榜、家族榜等七大榜單，在每個大的榜單類目下則包含日榜、同城、周榜等多個子榜單。記者觀察後發現，每個榜單的評判標準略有差異，如親密度提升、送禮物、簽到、通話等方式，而每一項互動均與金幣獲取密切相關。

看似透過互動即可免費獲取的金幣，實則暗藏玄機，若想自由玩轉愛聊，恐怕還是要實打實地花上一筆。

“金幣”堆砌的社互動動，真心幾何？

儘管“愛聊”與“發現”頻道頁承擔了該款APP主要的互動內容，但若想有互動籌碼則需要跳轉至“我”頻道頁中完成每日任務或相關認證，這也是真正玩轉此款APP的關鍵。

點開“任務中心”會看到繁多的任務種類，新手任務傾向於認證與互動環節，例如上傳本人頭像、完善資料、語音速配等，每完成一次任務可領取2-10金幣不等。

與新手任務相比，每日任務則傾向於打卡、看廣告及邀請好友等內容，如每日簽到、觀看影片、邀請好友、語音通話等。所獲金幣要普遍高於新手階段的任務，如影片通話最高可獲得158金幣。但值得一提的是，部分任務具有門檻，所獲金幣比較多的語音通話和影片通話任務，需達到一定親密度後才可以解鎖。

記者進一步詢問愛聊官方客服得知，系統會根據雙方互動情況判定親密度，達到一定程度親密度即可守護，透過發動訊息/通話/互贈禮物等途徑可以提升親密度。

記者發現若想解鎖通話功能所需親密度要求並不高，通常為2℃左右，與對方簡單幾句文字交流即可達成，但這簡單的交流可能出於“金幣”目的。使用者可以自行對收費規則進行設定，對方主動給你發訊息，可以依據你的設定扣費，而你主動給對方發訊息，則依據對方設定。互相關注發訊息免費，互相守護語音影片免費。

在收費設定中，使用者可設定訊息價格，分為免費、5金幣、6金幣（魅力值達到20級可選）、7金幣（魅力值達到30級可選）；語音價格設定，分為免費、20金幣、30金幣、35金幣（魅力值達到5級可選）、40金幣（魅力值達到10級可選）；影片價格設定，分為免費、30金幣、50金幣、60金幣（魅力值達到5級可選）、70金幣（魅力值達到10級可選）。

至於魅力值的提升可以透過點亮勳章、收禮物、語音影片呼叫、私信聊天等途徑，而這些操作同樣與金幣獲取密不可分。

透過送禮物提升親密度則更需要花費金幣，禮物商店中的禮品琳琅滿目。純金玫瑰、摩天輪、婚紗、首飾等種類繁多，價格低至10金幣，高至99999金幣不等。在特惠情況下，使用者充值金幣的價格則分為1元（15金幣）、18元（270金幣）、58元（880金幣）等8個等級，最高為2998元（50000金幣）。

除了虛擬幣外，對於想要設定隱身訪問、隱藏距離等私密功能的使用者來說，則不得不透過金錢開通貴族特權。貴族特權分為六大等級，最低等的“騎士”，僅享有貴族勳章、暢通無阻、檢視訪問記錄、專屬禮物和專屬資料卡5個特權，價格則為8元/月、18元/3個月和38元/12個月；最高等的“國王”，除上述特權外，還享有隱藏線上資訊、廣場禁言、防被踢等17個特權，價格則高達1888元/月、3888元/3個月和7888元/12個月。

在婚戀交友平臺中，當用戶每一次點選都與“金幣”息息相關時，互動所蘊含的誠意則存在爭議空間，動輒幾十條的未讀訊息背後有多少真心耐人尋味。更有意思的是，在投訴平臺和相關媒體報道中，為追求者付費同樣存在使用者差異。

為追求者付費存差異？婚戀平臺需自省先行

在黑貓投訴［投訴入口］平臺，與“愛聊”相關的投訴量累積達到1798條，已完成1773條，完成率為98。6%。儘管愛聊對投訴的處理速度還算及時，但所涉及的投訴內容仍值得關注。

記者觀察發現，使用者對愛聊的投訴主要集中於誘導消費、無法提現、涉嫌虛假宣傳等問題。值得注意的是，不少使用者在投訴中指出，平臺存在誘導男性使用者充值的現象。

早在今年2月份，《經濟參考報》便指出，該類平臺一方面誘導男性使用者步步充值，另一方面則透過“聊天就可以賺錢”的宣傳吸引大量女性使用者參與其中。

記者用男性和女性身份分別註冊兩個賬號後發現，男性賬號主動打招呼的異性數量較多於女性賬號，且男性賬號打招呼的內容多以“嗨哥哥好”、“看你很萌，跟你打個招呼”等具體內容為主，而女性賬號內容則明確指出“回訊息得積分”（積分達到一定額度可提現）。此外，第一次登陸系統獎勵男性賬號多達158個金幣左右，女性賬號則為39金幣左右，差距較大。

愛聊相關工作人員曾向媒體指出，“男女使用者在使用者權益的區分，可參考線下相親場景，通常就是對女生有優待，關愛保護女生權益。”據愛聊統計，有20%的女性使用者選擇付費交友，並有超過50%女性使用者自主將賬戶的聊天積分換成金幣用於交友溝通，並非兌換禮物和提現等賺取獎勵。

實際上，該類APP引發涉嫌“誘導消費”、“情感欺詐”等糾紛已並非新鮮事，淨化網路婚戀交友環境需要各線上婚戀交友平臺不斷自省，從多渠道升級服務，為使用者提供安全的交友環境。

業內人士同時建議，消費者在使用婚戀網站時，要注意稽核他人資訊，由於上述網路還沒有達到完全遮蔽到不良資訊的程度，因此應當從自身的意識層面提高資訊稽核甄別能力。

據瞭解，目前，愛聊已主動與公安、網警部門單位合作聯合建立了反詐模型，定期彙報風險異常使用者，為平臺使用者營造綠色交友空間。儘管在自省與他律中，愛聊已邁出了步伐，但為了提升更多使用者在交友中的幸福感仍需步履不停。

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