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受眾老齡化、流媒體衝擊之下,BBC如何走向下一個百年?

在資金來源不穩的歷史性動盪中,BBC面臨著內憂外患。如何平穩地向下一個一百年過渡,仍然有待歷史的檢驗。

BBC於2022年10月18日迎來了100歲的生日。一個世紀以來,作為英國的老牌媒體,BBC一直踐行著“以資訊、教育和娛樂為使命”的信條。根據該公司2021年至2022年的年報,BBC每週的全球受眾達到4。92億人。截至2021年11月,BBC World Service每週以41種語言向3。64億受眾提供服務。

BBC的百年慶典正值英國政壇動盪時期,預算大幅度削減、執照費懸而未決、數字化變革驅動觀看習慣不斷變化等,引發了BBC的一系列危機。目前,英國家庭每年要繳納的電視牌照費為159英鎊(約摺合人民幣1314元),而當下不少年輕觀眾轉投流媒體和點播平臺,這也導致大眾對BBC付費的質疑聲一浪高過一浪。

百年誕辰之際,這家傳媒巨頭一隻眼睛望向輝煌的過去,一隻眼睛密切關注著充滿不確定性的未來。

削減、裁員

今年1月,英國政府就宣佈計劃在2027年取消為BBC提供資金的電視牌照費,並宣佈在未來兩年內凍結資金。

BBC表示,一旦電視牌照費凍結,到2027年其收入將出現2。85億英鎊的缺口。9月,BBC宣佈大幅度削減其所提供的全球服務,382個崗位被迫裁員,節省出2850萬英鎊。

BBC將停止10種語言廣播節目的製作與生產,包括中文、印地語、阿拉伯語。BBC World Service的戰略重點也將發生改變——將更多的時間用於現場新聞和體育節目,並砍掉一定數量的獨立節目。

據《衛報》訊息,BBC計劃將地方臺在工作日播出的節目減少到2個,只留一個早餐時段的節目和一個午餐時段的節目,下午和晚上的節目將在英國多個地方電臺播出。除體育報道外,週末的節目也有所調整,

這意味著目前BBC地方臺播出的多數有特色的獨立節目將走向尾聲。

今年9月份,BBC總幹事蒂姆·戴維(Tim Davie)表示由於國會決定凍結許可費,BBC被迫削減成本。但他補充說:

“我們需要繼續投資並增加我們的本地產品。我認為這是BBC的關鍵優勢。”

BBC發言人告訴衛報:“我們早在五月份就宣佈,

將在英國本土的39個地方廣播電臺之間引入更多的共享節目。

這將使我們有餘力去增加對本地數字化服務的投資。”

“我們的本地服務觸達數百萬人,我們希望能在瞬息萬變的世界中與受眾保持同步。”

BBC地方檯面臨著兩個關鍵難題:一是電視執照費的凍結將帶來巨大的財務負擔,以及製作成本的通脹帶來的巨大挑戰;

二是BBC的受眾走向老齡化以及使用者增長逐步放緩,BBC計劃增設鎖定線上年輕群體的內容服務,以應對危機。

衝擊、危局

近年來,商業廣播集團投入了大量資金,挖走了許多BBC的頭部媒體人,比如維珍媒體挖走了Radio 2的克里斯·埃文斯,LBC籤走了安德魯·馬爾。

這些舉措的成效意義體現在了受眾資料上,BBC和競爭對手之間的差距正在迅速擴大。

根據10月公佈的最新收聽資料,目前BBC廣播的收聽率佔英國廣播的46。7%,商業廣播佔比50。9%。最新的RAJAR廣播調查資料顯示,商業電臺在年輕受眾中的表現也好於BBC。

去年,BBC的藝術與演講頻道受到了打擊。Radio 3一週內總收聽人數下降了21%,Radio 4下降了9%,Radio 5下降了17%。

但BBC傾向於強調BBC Sounds,聲稱該播客同期全球下載量超過4億次。BBC的流行廣播電臺表現也相對穩定,Radio 1 和Radio 2 的收聽人數只出現了小幅度下降。

雖然BBC仍然以可觀的投入支撐著數十個地方電臺,但許多大型商業集團已經開始採取不同的策略。

這些商業集團將十幾家風格迥異的本地廣播電臺整合在“Heart”和“Capital”等全國性媒體品牌下,以最低限度提供本地內容服務,以此滿足媒體監管機構英國通訊管理局(Ofcom)的要求。

雖然人們經常抱怨這種做法使其失去了地方特色,但這些新平臺的使用者表現良好,收聽人數持續攀升。

此外,智慧音箱帶來的線上收聽使得廣播電臺可以透過服務小眾人群而取得好成績。

Boom Radio的目標受眾是嬰兒潮一代,而後者已經對Radio 2失去了興趣。該電臺開播僅18個月,每週聽眾就達到了44。3萬,並且獲得了英國“貓王”Cliff Richard爵士的支援。

聚焦、開拓

面對當下的全球媒體格局,BBC首席內容官夏洛特·摩爾(Charlotte Moore)在接受Radio Times。com採訪時表示,

未來一百年BBC必須專注於在受眾中開拓出屬於自己的位置,提供其他媒體無法提供的內容。

摩爾是BBC內容的創意總監,負責監督電影片道、iPlayer、廣播頻道以及BBC Sounds的製作和委託製作。面對流媒體激增、兩極分化的觀點,她表示:

“我們在以一種兼顧本土化和全球化的方式製作反映現實和宏大主題的節目。”

“我們不再為了時長而製作節目。”鑑於流媒體平臺已經演變成冒險遊樂場和電視指南之間的存在——發現新娛樂和訪問喜愛內容的來源,Moore解釋說,

BBC的獨特競爭力除了向受眾提供個性化服務,還在於現場直播。

無論是溫網公開賽、格拉斯頓伯裡音樂節還是英國女王的葬禮,對重大事件的現場報道始終是BBC服務的一個重點。

“我們把觀眾聚集在一起。現場直播和點播讓我們在市場上獨樹一幟。”

創新、明智

日前,BBC總幹事蒂姆·戴維(Tim Davie)在今年10月17日至20日期間召開的第38屆MIPCOM(戛納電視節)上接受採訪時,

強調了創造性冒險的重要性。

他將BBC的“長壽”主要歸功於擁有“一套永恆的價值觀”,“一個簡單、清晰的理念——關

於新聞質量、關於信任,以及關於用智慧謹慎地對待觀眾。”

另一些重要的因素,

包括“對新聞相關性有一種健康的偏執”;將創新置於中心位置,他將其描述為“不斷的變革慾望”;以及得到大量的公共資金支援……

這些“是我們能夠玩一些長期‘遊戲’的關鍵。”

當被問及他認為誰是BBC的競爭對手時,他說:“

過於狹隘地定義你的競爭對手是致命的。

我在家中看到的最大競爭來自遊戲。”他表示:“BBC需要“專注”,並將自己與市場上的其他公司“區分開來”。在與Netflix和亞馬遜等公司競爭時,BBC必須“加倍強調差異化”。

“我們真的可以允許創造性的風險”,他對團隊的要求是“不要只追求衍生性的作品,”他說,多嘗試,“縱使你會失敗,但探索出的新經濟模式卻可能成功。他說,BBC不必專注於為股東創造利潤,這意味著BBC可以承擔風險。

他還強調,

不要讓電視內容變得愚蠢。“我們明智地對待觀眾。”“觀眾信任很重要,對我們所做的每一件事都是如此。”

今年4月,BBC公佈了一項研究結果:許多英國家庭低估了日常生活中從BBC獲取的內容。這項研究針對80個認為BBC對自己沒有吸引力的付費家庭展開。被調研家庭要求在9天內不能透過電視、廣播、行動網路、應用程式訪問任何BBC內容,也不允許在Netflix、YouTube等平臺上觀看任何由BBC製作的內容。研究結束後,最初希望減少支付或拒絕支付的60個家庭改變了觀點。

高光、暗影

BBC百年之際,多家媒體覆盤了其發展歷程中的一些里程碑事件。

1922年10月18日,幾位企業家成立了英國廣播公司(BBC),但直到11月14日才播出第一個廣播節目。11月14日下午5點33分,隨著收音機裡噼噼啪啪地響起“This is 2LO, Marconi House, London calling”的聲音,英國廣播公司的第一臺2LO發射機投入使用。此後,收聽廣播逐漸成為一項全民娛樂。

1926年,隨著罷工導致報紙停印,BBC才真正成為一家新聞機構。1936年,BBC推出了第一個外語服務——阿拉伯語節目。後來BBC以41種語言向全球3。64億受眾提供服務。

1939年9月3日,英國首相張伯倫在BBC上進行了歷史性的5分鐘廣播,宣佈“這個國家正在與德國交戰”。戰爭期間,BBC成為重要的新聞來源。

1953年,英國女王伊麗莎白二世的加冕禮首次在電視上直播,歐洲約2000萬人觀看了這場典禮。這是BBC歷史上關鍵性的一刻,也是廣播史上的關鍵時刻。而2022年9月,伊麗莎白二世的葬禮在全球範圍內有2800萬人觀看。

BBC開創的歷史性第一次還包括:1936年英國國王愛德華八世透過BBC向英國民眾宣佈退位,讓位給自己的弟弟(喬治六世),成為第一個透過廣播法發表退位演講的王室成員。除此之外,中斷了12年之久的奧運會——1948年倫敦奧運會成為首次有電視轉播的一屆奧運會。

1997年11月,BBC推出了新聞24小時和BBC線上,永不停歇地向世界播報新聞。2007年,BBC上線了流媒體和點播平臺BBC iPlayer,作為其傳統廣播服務的補充。

iPlayer與Netflix、Disney+的趨勢相一致,致力於改變受眾的觀看習慣。

1995年《Panorama》對戴安娜王妃的爆炸性採訪成為了BBC歷史上的一大丑聞。2021年一份調查披露,當時BBC的記者馬丁·巴希爾(Martin Bashir)為獲得獨家採訪權使用了“欺騙手段”,嚴重違反BBC的媒體準則。

“BBC一百週年是慶祝的時刻,也是擁抱未來的時刻,”BBC主席理查德·夏普(Richard Sharp)說道。

社交媒體和線上新聞消費日益增長的大環境下,在資金來源不穩的歷史性動盪中,BBC面臨著內憂外患。如何平穩地向下一個一百年過渡,在競爭日益激烈的媒體環境中保有當前的地位,仍然有待歷史的檢驗。

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