01
當別人打聽你的隱私時：
抓住一個點，巧妙岔開話題
場景：
王姨：小周啊，我聽人說你們家最近在市區的頂級豪宅XX公園買了一套複式樓對嗎？
小周：（不想讓人過多地關注她的家境，承認的話太高調了，但王姨說的都是事實，否認吧，又撒謊了不是）
小周想了想，開口道：
就XX公園，還叫豪宅啊？除了價格，沒什麼豪的！
王姨我給你業主群發的照片，一期業主收房時還維權了，那精裝修真叫一個爛，馬桶都裝歪了，你看看這馬桶……這房子買的人真是虧大了！
王姨：我看看……還真是，這些房開真是越來越不要臉了！
成功岔開話題！
技巧：
當對方詢問你不想回答的問題時，你怎麼答貌似都不對，這時候就需要岔開話題了。
但如果直接來個八竿子打不著邊的答覆，比如“咦，這個月工資發了嗎”，又顯得很生硬，逃避的意圖太明顯，容易打對方臉，讓對方不爽。
更巧妙的法子是，
抓住對方話語中的一個點引申開來，把她的注意力循序漸進、一點點地轉移到另一個話題上去
。
比如上文中的“豪宅”——“精裝修”——“馬桶”。
這種技巧，一來是比較自然，循序漸進地轉移話題，讓她遺忘一開始的話題。
這就是一個比較委婉而又成功的拒絕，自然而然地把話題引開來，她也就不好意思再倒車回去又問一遍，那樣也顯得太八卦、太刻意了。
02
當同事普遍在抱怨時：
可以傾聽，但絕對不要添磚加瓦
場景：
王姨：又來了三個督辦件！我們單位怎麼這麼慘啊，工作量年年增加，工資不見長！
老張：領導也不知道怎麼想的，天天給單位攬活，再這樣我們真的別幹了，沒意思！
小周：是啊！領導還美其名曰鍛鍊大家，這種苦力活能鍛鍊什麼呀，只會徒增工作負擔！
過了兩天，領導把小周叫到辦公室，和顏悅色地問：
聽說你認為我的工作思路有問題，大家在我手下得不到鍛鍊，對嗎？
小周瞠目結舌：啊我……大家都在牢騷，我也就順水推舟抱怨了兩句，領導我不是這個意思……
技巧：
別以為當大家都在抱怨時，你必須說上點什麼才能融入集體，放在那樣的場景下，你這麼說貌似也沒問題。
可是，如果有心人把你說的話單獨拎出來加工加工，就完全是另外一個味道，那你就真的被人下套了。
但是不吱聲又顯得不那麼隨大流，怎麼辦呢？
最佳應對技巧：只表示同意，但堅決不新增更多的資訊。
比如在上面的場景中，小周可以說：
“是啊，咱們工作量確實大。抓緊幹活咯，幹完早點回家休息！”
03
不要拿任何兩個人作比較
怎麼比都會得罪人！
場景：
“張處比李處小4歲，可是已經在處級位置上多待了2年，還是年輕有為啊。”
——你以為你在讚美張處，李處聽到心裡可不是滋味了：這不是在罵我裹足不前嗎？
“馬主任，自從您分管我們，就像一股新風吹過，感覺日子比原來開心多了！”
——馬主任倒是開心地笑了，你讓原先分管你們的劉主任怎麼想？
技巧：
職場裡最怕的，就是話說了一半，要麼就把話說死，要麼索性不說。只說一半，很容易引來閒人腦補，妄加猜測。
如果你要表揚一個人，那就只說他一個，千萬別暗戳戳地拉一個同事出來比較，被比下去的這個人一定會對你相當不爽。
上面那兩句話，完全可以說成：
“張處今年才38歲，已經在正處的位置上4年了，確實年輕有為。”
“馬主任來分管我們，是我們的福氣，也是我們的機會，我們一定會珍惜的！”
04
保持敏銳
聽得懂領導的弦外之音
場景：
馬主任：小周啊，上週五我在外面，打你們辦公室電話沒人接，你上哪兒去了？
小周：啊？我都在啊，是不是那會正好上廁所沒聽到？
馬主任：可是我後來到辦公室找你，門一下午都是關著的。
小周：……那天下午我有事出去了，對不起，馬主任……
技巧：
你要有充分的敏銳力，通常當領導這麼問時，他至少已經持懷疑態度了，或者甚至確定你有問題。
之所以問得委婉，是
先禮後兵，給你個機會先，坦白從寬
。
他已經把機會給你擺在面前，如果你還在死咬著撒謊，就是不識相了。
很多時候領導心裡都是門兒清，就像講臺上的監考老師，全班學生在下面搞什麼名堂一眼便知，區別只是講和不講出來而已。
除非有充足的把握，否則一定別隨口撒謊就想瞞天過海，那樣做只給領導留下你不老實的印象。
讓我們回到場景中去。
小週一聽到領導這麼問，馬上就明白自己已經被盯上了，她如果這麼答，效果會好不少：
“不好意思馬主任，那天我家裡有點急事，我先走了。下不為例！”
像這樣，小周自己都坦白從寬了，領導敲打他的目的達到，自然也就不會再揪著不放，頂多說他兩句，這事也就翻篇了。
05
自己的私事、生活點滴
越少向同事透露越好
場景：
小周：上週六我老公說帶孩子週末去世紀公園玩，沒想到門票太火爆了，根本買不著，最後還是上了萬能的淘寶代購的。
馬主任：上週六我讓你加班去送個件，你不是說你老公出差了，家裡沒人看孩子嗎？怎麼又帶去公園了？
小周（完蛋，說漏嘴了，就不該扯這一茬）：……
技巧：
再和諧的單位，也總有些“不得不用家庭為幌子搪塞撒謊”的小時刻。可是，謊言畢竟是謊言，一不小心就會戳穿。
可以說，別人對你的家庭生活了解越多，謊言被識破的可能性也就越大。別人說自己的，你聽著就行，不要把自己的私事托盤而出。
同事瞭解你的生活細節越多，有心人就越容易在你身上做文章，你也就越危險。
不就是找話題嗎，別扯自己身上，聊點明星八卦、電視劇、小段子、最近的社會熱點，不香嗎！
06
情緒上頭的時候
不要跟同事說太多，容易壞事
場景：
王姨：喲，小周，怎麼從馬主任辦公室出來哭出這樣？快跟姨說說，受什麼委屈了？
小周（爆發式委屈）：王姨，我真的受夠了！為什麼我做什麼馬主任都不滿？他對我到底有什麼意見？我要去反映，我要換處室，不要在他手下了！
後來發生的事……你懂的。
技巧：
人在情緒衝動的時候，說出來的話是沒有任何理智可言的。
為了發洩不爽，話往往會說得很重，什麼難聽說什麼。說者無心聽者有意，你的口舌之快是逞了，可是以後還怎麼混？
當你像小周這樣碰到天大的委屈時，
別把同事當樹洞，更別像火山爆發一樣將不滿的情緒傾瀉而出。
再難，你也必須笑著告訴她：“沒事，被說了兩句，我去廁所洗把臉。”
躲進廁所，默默大哭一場，等情緒平復、眼淚擦乾再走出來。
等到這時，你的衝動已經消散無影，完全恢復了理智與鎮定，自然也就知道哪些話該說、哪些話說不得了。
（原創心血文章，請尊重原作者，歡迎善意轉載，一旦抄襲必究）
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我是葉子君，體制內十餘年摸爬滾打，踏踏實實說職場經驗，老老實實教你避坑。關注我，讓你成長更快~