“有乘客過來送錦旗啦！” 4 月 12 日一大早，長沙市公安局公交分局蓮坪派出所接待了一位過來送錦旗的女乘客。乘客自稱楊陽，每日都需要乘坐地鐵 3 號線上下班，由於腿腳不便，近期曾多次在 3 號線內遇到困難。這次送過來一面“一心為民，忠於職守”錦旗，以此感謝地鐵 3 號線蓮坪派出所值班室、車巡中隊民輔警多次積極舉措對自己的幫助。

一碗米粉

3 月 9 日 23 時許，楊陽女士乘坐末班車前往陽光站，但因身體不適坐過站，到達終點站山塘站。考慮到末班車已開出，而山塘站遠在繞城高速以外，天氣惡劣難以打車，楊女士求助蓮坪派出所車巡警力。當日線上車巡輔警瞿士寒等 4 人立即報告所部值班領導。在所領導的指揮下，車巡警力協同值班民警蔡敬民一起開車將楊女士送至陽光站，併為飢腸轆轆的楊女士買來一碗牛肉粉。看到楊女士手中拿著一束鮮花，民輔警們詢問了解到，楊女士每日同時打三份工維持生計，回家前她還在賣花。聽到這種情況，民警蔡敬民買下了剩下的十幾朵鮮花。

一場救治

3 月 17 日 17 時許，蓮坪派出所車巡一組警力王允奇等 4 人巡邏至桂花公園站時，發現一女子暈倒在站臺，公交快警迅速啟動緊急預案，一方面迅速採取救治措施撥打 120 並疏散圍觀群眾，一方面報告所部及帶隊民警馮可並請求東塘中隊支援，與站方合力將該名女子送至醫院救治。經身份核實該名乘客就是此前 9 日車巡警力護送回家的楊女士。待楊女士甦醒，脫離危險後，楊女士的激動之情難以言表，握著車巡輔警的手激動地說：你們真是我的救命恩人。

一次談心

3 月 24 日 18 時許，蓮坪派出所車巡二組毛洋等 4 人接到朝陽村站務報警，稱阿彌嶺地鐵站臺有一女士躺在長椅，身體非常虛弱。接到警情後，民警立即趕往現場，發現該女士身體虛弱，情緒極不穩定。為了確保女士及其他地鐵乘客的安全，民警在彙報帶隊民警馮可後，聯絡山塘站車巡警力在山塘站接應，合力將該女士送至蓮坪派出所所部。所部值班民警一邊瞭解情況，一邊安撫情緒。原來該女士還是之前蓮坪派出所救助過的楊女士，因為生活工作壓力大，導致情緒上的波動。民警張旺馬上為楊女士做心理疏導，安撫完楊女士後，又安排 3 名輔警護送楊女士回家，並叮囑楊女士家人要多注意其身體心理狀況，多關心楊女士。

楊女士感慨：第一次遇到困難，蓮坪派出所民警多方幫助溫暖了我的心；第二次遇到困難，蓮坪派出所警力挽救了我的生命；第三次遇到困難，蓮坪派出所心理疏導解開我的心結。感謝這三次緣分，遇到地鐵 3 號線的守護者。

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