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一手好牌打的稀爛,本可以和星巴克一爭高下,可惜沒有如果了

還有多少人記得“上島咖啡”。

這個曾經驚豔過我的存在,如今也已是日薄西山。

依稀清晰的記得,和老婆的第一次約會就在楊浦區的一家上島咖啡。

那個時候歐式裝潢

和招牌看著就很亮眼,聽說裡頭吃的還是

正宗西餐

,牛排意麵很好吃。

可是沒想到,再一次聽說「上島咖啡」,卻已物是人非。

曾經的西餐天花板不見了,取而代之的是

“中式快餐.上島”

試問一句,在高檔咖啡廳裡出現

「五香牛腩飯」

是種什麼體驗?

不知道咖啡廳的

疙瘩湯

毛血旺

正不正宗

這白盤的滷鴨翅鴨掌,看著有點格格不入,還是放塑膠盒妥當。

在一堆中式美食中,突然出現一盤意麵,一山容二虎,有點怪。

除了菜系的改變,選單的量也加了,像大雜燴一樣。

網友戲稱:“ 這大概是我見過的全世界選單頁數最多的店了。”

設施方面,主打高大上的上島咖啡也變了味。

開設出了棋牌室等 “ 接地氣 ”的設施,直接將上島咖啡拉下神壇。

在時代的沉浮下,上島咖啡早已沒了當初的傲氣。

菜品開始根據

本地特色

進行改編,成了常見的連鎖餐飲店,原先的咖啡西餐則變成了

附屬

看到這,也許有人想問,曾經富麗堂皇的上島咖啡怎麼了?

要知道,在許多70,80,甚至是90後的心裡,上島咖啡如同

白月光

一般的存在。

「上島咖啡」

是日本品牌,由商人陳文敏於1968年引進臺灣。

彼時的臺灣咖啡市場空白,但由於上島咖啡定位及消費較高。

截止1997年,臺灣上島咖啡 不過開了

20多

家連鎖店。

1997年,不死心的陳文敏將目光投入大陸市場。

奈何囊中羞澀,陳文敏選擇

股東合夥的方式

開店。

憑藉著20多年的開店經驗,陳文敏很快找到了

7位股東

,在大陸把上島咖啡開起來了。

咖啡+西餐的模式

,加上西方舶來品的名號,讓上島咖啡以 “ 奢侈 ”的形象在市場炸開,很快便吸引來了眾多顧客。

圓拱形的門面設計,柔軟寬敞的沙發座椅,硬皮選單和白色的咖啡杯,滿足了小孩子及大人對於 “

上流社會

”的想象。

店內的裝飾也十分

講究。

昂貴的水晶吊燈,在頂上溫柔照拂,格調與情懷瞬間撞了個滿懷。

隨著上島咖啡知名度及品牌的發展,眾多加盟商紛紛加入,不到10年門店就已擴張至

3000家

然而沒多久,上島咖啡就急轉直下,早早出現沒落的態勢。

而他們衰落的原因並非無跡可循 。

首先,是

股東內訌

上島咖啡是

合夥制生意

,合夥的生意難做,尤其在利益分配面前。

上島咖啡越能賺錢,股東關於利益分配的

矛盾

就越來越大。

2005年,杭州上島狀告上海上島商標侵權,上島咖啡的內部日漸瓦解。

最後,上海上島咖啡敗訴,上海上島咖啡旗下的加盟店面臨要麼

關店

,要麼

投靠

杭州上島咖啡的困境。

結果大批上海上島咖啡加盟店倒閉,極大地影響了上島咖啡的影響力和聲譽。

另一方面,上島咖啡的

加盟模式

也飽受加盟商詬病。

它的加盟模式,有點類似南極人的

“掛牌”

操作。

交完錢後,除了第一批選材需要從總店入手,後期的店鋪選址裝修,咖啡豆等物料的進購都

不受限制

這樣造成的後果是,不同的上島咖啡加盟店,裝修和產品質量

參差不齊

,品牌聲譽大打折扣

更讓人詬病的一點是,上島咖啡的

會員卡不能各個門店通用

,在哪開只能在哪用。

這背後,是

“放養”

制度下的加盟分店各自推出了專屬儲存卡。

不知情的顧客購買後,店一旦倒閉,儲存卡就像某共享單車會員一樣

爛尾

對此,上島咖啡官網表示:本公司概不負責:)

此外,圍繞上島咖啡的還有一個字:

據說,曾有顧客在上島咖啡店內點了

售價98元

的人參烏龍茶,覺得茶水味道差,結果同店員反映時,店員表示:

“ 這是為經濟困難者準備。”

言語中盡是譏諷之意。

放任式的加盟方式,

昂貴的菜品

,其背後的隱患顯而易見。

加盟商不是隨意開店

破壞品牌名聲

,就是沒有總部的支援引導而

無以為繼

原上島咖啡梅市口店選擇退出加盟,改為自營,重新命名為

“伴島咖啡”

認栽改名的加盟商不僅這一家,可見在加盟這件事上,上島咖啡的操作不僅不得人心,反倒是寒了加盟商的心。

加之股東輿論影響,上島咖啡的品牌聲譽因此一落千丈。

最後一方面,則是來自

競爭對手的衝擊

太大了。

在上島咖啡內訌之際,

星巴克

等對手品牌開始攻城略地。

久而久之,對手品牌的市場影響力越來越大,上島咖啡也逐漸被擠壓出主流市場,成為附庸。

在2020年中國現磨咖啡品牌市場份額佔比資料中,上島咖啡所佔比重僅有

1.4%

,後來者居上的星巴克則是

36.4%

這差距,讓我想起那句話:

長江後浪推前浪,前浪被拍死在沙灘上(bushi)

就這樣,上島咖啡的一手好牌打得稀巴爛。

倘若上島咖啡在品牌出道之初專注自身產品品質,

分店開正規點

股東分權分利再嚴格點。

如今也許還能和星巴克瑞幸等分庭抗禮一波。

可惜,沒有如果了。

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