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湖北新岸線科技:電話機器人——潛入生態圈的新藍海

隨著數字時代的發展,傳統的電銷模式受人工智慧的衝擊,整個行業發生了質的劇變。

人工智慧的相關技術不斷迭代和創新發展,電話機器人的系統和功能得到不斷的完善和最佳化,在各個電銷行業都取得了不錯的成效。

電銷機器人從研發之初到如今各行業大範圍應用,主要優勢之一在於可透過演算法自動篩選意向客戶,新岸線AI電話機器人依據此優勢在電銷行業的領域中得到廣泛應用。

常言道:“360行,行行出狀元。”湖北新岸線科技研究開發電話機器人已有5年多的時間,是這個行業裡第一批從事相關技術研發的科技類公司。新岸線電話機器人的話術模板在電銷行業中覆蓋範圍廣泛,“360行”也不在話下。各行業可自主設計對話樹、自定義話術模板、支援靈活打斷及多輪會話應用等功能。目前,新岸線AI電話機器人已經適用於教育、保險、醫美、貸款、財稅、遊戲、pos、信用卡、茶葉、影視、養老、股票、期貨、裝修、基金、房產、售後等行業了。

語言溝通是人與人之間最直接的交流方式,新岸線AI電話機器人的語音識別技術就是讓人與機器也可達到近似真人溝通的效果。電話機器人集成了ASR、TTS、語音AI全棧式技術能力,擁有從感知到認知到互動表達的技術全譜圖,高度整合新岸線全棧式AI技術,知性會話深度匹配行業場景知識庫,最大化覆蓋業務場景,確保智慧電話機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思,並迅速給出確切的迴應,電銷機器人不會產生不“理解”的情況。

智慧語音電話機器人可以根據客戶諮詢的相關問題,對應到話術模板內容並及時迴應客戶,持續提煉更優話術反哺互動體驗,使系統更優異。為客戶滿意提升,流程最佳化等核心要素提供決策依據。真人語音錄製,支援TTS動態詞插入,千人千面,呈現個性化,與真人對話無異。

新岸線AI電話機器人支援自主定製,從售前溝通、行業定製、實施售後服務——新岸線科技是一家以“創新服務,放眼未來”為出發點的企業,有著互查督促式的售後服務體系,每個終端或B端客戶均有專屬售後服務群,群裡配備售前顧問、售後客服、售後總監及技術骨幹。透過互相監督的方式實現優質服務,每天9-22點即時響應。及時有效溝通,熱忱的服務,敬業的態度,專業細緻的技術支援,力爭讓每位使用者都感覺到新岸線的熱情與專業。

新岸線AI電話機器人有效降低公司人員及潛在客戶的流失率,提高企業運轉效率且規避重複工作造成資源浪費。AI技術從開始的新概念,到如今各生態鏈中不可或缺的一環,不斷下沉市場,全域性覆蓋應用場景,人機互助已是常態。

新岸線AI電話機器人經過不斷更迭,已深耕各生態領域,輻射多元化未來市場,此後將有更多電話機器人施展的舞臺!

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