Value Stream Mapping

Value Stream Mapping（VSM，價值流圖）是一種視覺化圖形工具，透過展示和某個價值交付相關的一組流程從頭到尾的各項活動，並突出表示處理時間、等待時間、材料處理等手法，以達到發現和消除非必要步驟、減少交付時間的目的。

客戶，無論是外部的還是內部的，關心產品或服務對他們的價值，而不是生產它所付出的努力，或者可能流向其他客戶的價值。

Value Stream Mapping正是基於這一理念來發現和消除浪費。Value Stream Mapping可以應用於製造業、物流業、軟體開發、服務業、醫療保健、辦公行政等行業或領域。畫圖時需要詳細說明每個重要的流程步驟，

並從客戶的角度評估

它如何增加價值或不增加價值。精益從業者可以充分利用 Value Stream Mapping 以最有效的方式為客戶創造最大價值。

價值流圖符號含義

Value Stream Mapping

Value Stream Mapping

Value Stream Mapping

Value Stream Mapping

Value added time （VA）

Value added time （VA，增值時間）是產品在任何物理或化學變化期間所花的時間，是生產產品所需的實際時間，是客戶願意為其付錢的時間。

Value added time

Lead Time

8種浪費

Visual Cues/Painted Floor

Visual Cues/Painted Floor（視覺提示/彩繪地板）是精益易於實施的重要工具。視覺提示是一種常見的技術，用於提醒區域內的任何人如何完成流程，或者如何設定工作站。5S法同樣利用視覺提示來確保工作單元保持正確的佈局。視覺提示通常包括塗在地板上的線條和該區域的其他標記，指示應在何處放置和儲存材料和工具。

Visual Cues/Painted Floor

Visual Metrics

Visual Metrics（視覺指標）是持續關注精益的有效方法，可以涵蓋組織的任何方面。在精益中，跟蹤和釋出的一些常見的指標是吞吐量、質量、安全性、生產力、機器正常執行時間和客戶服務等。

Visual Metrics

Visual Metrics

Visual Status Indicators

Visual Status Indicators（視覺狀態指示器）通常是基於光的指示器，用於表示過程的簡單狀態。這些指示器常用於表示必須解決的問題，出現問題時指示燈會亮起。

Visual Status Indicators

Waste

Waste（浪費或損失）是指“不增加任何價值的東西”，客戶不會願意為浪費或損失支付費用。

8大浪費（來自：環球精益網）

World Class Manufacturing （WCM）

World Class Manufacturing （WCM，世界級製造）的理念是成為產品或服務的最佳、最快和成本最低的生產商。這意味著產品、流程和服務的不斷改進，以保持行業領先地位，併為客戶提供最佳選擇，無論客戶處於何處。

World Class Manufacturing

WCM的十大技術支柱：

職業安全

成本分配

專注改進

自組織

專業維護

質量控制

物流和客戶服務

儘早裝置管理

人員發展

環境和能源

WCM的十大管理支柱：

管理承諾

目標明確

路線計劃

示範作用

組織承諾

組織改善能力

時間和預算

深度管理

廣度管理

人員激勵

Waste Walk

Waste Walk（浪費走查）是一種識別浪費的精益技術。通常，走查由幾個人進行，以便讓參與者相互學習。在嚴格的浪費走查中，可以快速識別數十或數百個浪費。浪費走查可以專注於特定區域、浪費型別，或涵蓋參與者看到的任何東西。

浪費走查表

Zero Quality Control

Zero Quality Control（零質量控制）的目標是一種透過控制生產過程來實現零缺陷的質量控制方法。零質量控制通常包括“防呆”、“源頭檢查”和員工授權等質量舉措。

Zero Quality Control

世界級改善工具（一）

世界級改善工具（二）

世界級改善工具（三）

世界級改善工具（四）

世界級改善工具（五）

世界級改善工具（六）

世界級改善工具（七）

世界級改善工具（八）