Q:小宜近日剛搬進新家,有一天下班回來,發現家裡水漫金山,損失慘重,氣急敗壞的小宜該如何進行索賠維權呢?
A:小宜可先找樓上業主。如果樓上業主確因裝修或鋪設水管造成漏水,其理應及時查詢漏水原因並進行維修,還應當就其不當行為給小宜造成的損害承擔賠償責任;如果不是樓上業主原因,小宜應當立即同開發商聯絡。如房子還在保修期內,開發商應當進行修補處理。如開發商不予理會時,小宜可以到當地質監部門進行投訴,或將開發商起訴至法院。
生活中,如發現漏水時,應當首先採取如下步驟:
1、首先應當保護現場,並進行證據固定。例如拍照、錄影錄音等證據收集。
2、進行協商,可先找小區物業或社群,讓他們給出意見,或讓他們去找樓上的鄰居,進行協商修補。
3、若協商不成,請有評估資質的企業,如價格認證中心等,到現場進行評估。等待有關手續
完備
後,再向法院起訴為妥。