2021年，業態界限不會再關鍵，結合、協作才算是發展趨勢。這種結合都源於消費者感受

的

相通，並不是要胡編亂造，只是要把握住大量消費者的真正要求、真正困擾。

例如餐飲業，伴隨著領域對“餐 ”方式

地

持續探尋，餐館 夜店、連鎖便利店、咖啡廳、 茶奶茶店、社交媒體、家居傢俱……各種各樣新模式陸續不斷湧現。

2019年9月，鼎泰豐北京太古裡店開張，飯店設定了長達8米高的技術專業調酒師小吧檯，品酒師駐場，單一餐館形狀變成“餐 酒飲”。在其中伏特加的毛利率達到80%，自釀啤酒則為40%至60%。

2020年4月，中國第一家星巴克咖啡夜店在上海外灘開張，詳細引進夜店感受，根據美酒加咖啡，配搭佐酒小吃，提高消費感受。嘗試夜店增加運營時間，分拆消費者的時間，造就新的晚間消費情景，根據酒飲的高毛利率造就盈利。

和別的火鍋加盟品牌對比，

拼湊

較大 的特性是“火鍋店 奶茶”的餐館複合業態自主創新方式。奶茶歸屬於毛利率較高的類目。在餐館各類成本費持續

增漲

的狀況下，奶茶變成了提升地面利用的關鍵類目。湊湊的銷售總監徐毅文稱，奶茶一部分已佔到湊湊銷售額的 20%，奶茶外賣送餐的銷售額超出 40%。

奈雪的茶已上海市區、深圳市等9個大城市，給出了10好幾家酒樓。除此，奈雪的茶夢工場包含了蛋糕烘焙、牛扒、零售、夜店、奶茶、現磨咖啡等15個版塊共1000多種多樣新產品，並依靠多種形式讓商品精準推送大量情景 。

奈雪的茶在深圳市的體驗店各種各樣跨界營銷複合店層出不窮，務求吸引住消費者，提高觸碰次數。但從總體上看來，跨界營銷複合店大概分成下列三種方式：

一、業態集合店：複合業態的累加

業態集合店是最基本的方式，是單純性地開展多業態的累加。一家門店在壓實行為主體業務流程的基本以上，建立別的行業的業務流程線，最後完成店面升級的總體目標。在其中行為主體業務流程是造就盈利的支點，別的業態的業務流程出示增加值服務專案，提高消費者的感受，提升行為主體業務流程的盈利。

此類方式儘管實際操作起來省時省力，但其也是有非常容易曝露難題，即“神不匹形”。“形”就是指多業態累加而產生集合店方式，“神”就是指對複合店面的總體精準定位及其主題精準定位。

比如，深圳市永珍天地引入的SPARKO，是華南地區第一家SPARKO店。該店鋪是品牌女裝、針織品、飾品、近視眼鏡、日常生活用品、鮮花店、咖啡廳、

照像館

、美術畫室等多業態複合店，有著較強的綜合型。該店鋪以零售為關鍵盈利支點，以別的業態為輔助，但最後實際效果不盡如人意，銷量一直達不上預期目標。

導致SPARKO複合店落敗的緣故有下列二點：

其一欠缺引流方法的業態與知名品牌，沒法集聚人流量。組成SPARKO店的業態全是較為一般的業態，沒有吸引住消費者的二點。此外，SPARKO都沒有“大牌明星”知名品牌造成匯客效用，沒法吸引住消費者前去消費。

其二沒有總體精準定位與統一的主題。SPARKO的業態複合更好像在開展七拼八湊，沒有用一條主線任務（如，統一的色彩、主題等）將各種各樣“性格迥異”的業態聯絡在一起。這讓消費者並沒有在逛一家店的覺得，只是走入了某一賣場。

好似SPARKO複合店的業態集合店是一種比較基本的業態複合遊戲玩法。在這類遊戲玩法中，每個業態中間儘管有一定的關係，但關係的不當然、不順暢，給人一種一種七拼八湊之感。在這類業態複合方式當中，各業態依然是分別為營，其跨界營銷組成顯出肌肉僵硬與呆板的特點。

業態集合店儘管有很大的缺點，但依然能夠做得非常好，只不過是必須處理“知名品牌組成”與“精細化運營”這兩個難題。下列為處理難題的參照方式 ：

最先，每個零售商應當先為自己的店面

制訂

一個可以寬容別的業態的、確立的精準定位。那樣才可以使多業態做到“君子和而不同”的情況，並在此類情況當中明確能夠與之配對的知名品牌。將全部店打導致一個多元性強的總體。

次之，找尋好多個主要知名品牌，變成引流方法、增收的關鍵支點。

總的來說，打造出複合店面必須生產製造“精神實質核心”，如總體精準定位、某類消費者認可的價值觀念、某一知名品牌等，進而使業態複合店完成“形與神合一”。

二、主題複合體驗店：複合業態 主題精準定位

主題複合體驗店是業態集合店的升級版本號，用一個主題將商品核心理念與設計方案、知名品牌組成、室內空間解決、自然環境佈局等要素串連起來，合理地解決了跨界營銷複合“神不匹形”的難題。其具體表現出下列特點：

其一不一樣情景的無縫銜接。在主題複合體驗店中全部的業態的自然環境佈局、燈光效果和場景搞笑小品等視覺效果原素都趨於統一設計風格，不但可以更強的突顯主題，還無縫銜接各業態，能讓“個性化不一樣”的多業態組成不容易看起來生澀。

其二

內函

與顏值爆表共存。門店的經營規模沒法與購物廣場的經營規模匹敵，沒法用超大型室內空間引流方法，只有以巧制勝。根據有情調、有氛圍的店內環境藝術設計，運用小室內空間的視覺衝擊突顯主題，生產製造感情衝擊性，進而快速把握住消費者的眼光。這就是用長相與

內函

的制勝之道。

其三注重形象化與人文情懷。主題複合體驗店用主題使自身擺脫了多業態拼接的環節，用形象化與人文情懷打造出了一種全新升級的買東西情景，使人會有震撼之感，最後完成多元化發展趨勢，在銷售市場當中爭取發展趨勢室內空間。

在諸多主題複合體驗店中，保證完美的當屬誠品書店。

【例項：蘇州市誠品書店——完成主題化精準定位】

“淨探聚”是誠品書店制訂的主題，打造出了“歷史人文閱讀文章、藝術創意探尋的審美日常生活歷史博物館”的主題核心理念，將文化創意、家居傢俱、歌曲、餐館、匯演等業態串連起來，完成了“形與神合一”的實際效果。

在其中店內展現的全部商品的設計方案與放置都有很大的注重，展示出具備高品質、高審美觀的工作人員的高品質生活與日常生活格調。

其店內的地底一樓還設定了展現蘇州市出色的傳統手工藝的特點室內空間——誠品生活收集X蘇州市。該室內空間的設計方案裝修多選用木材材質的原材料與光亮燈光效果的組成方式，讓消費者在這類舒服、雅緻的自然環境氣氛當中，細細地賞析蘇繡、蘇扇、核雕、木版畫民間年畫、緙絲等與眾不同的加工工藝之美。這種別具匠心的設計方案全是為了更好地根據營造階段關鍵點，做到突顯“淨探聚”主題精準定位的目地。

誠品書店打造出主題複合體驗店取得成功為別的跨界營銷複合店打開了新理念。比如，小孩集便是小規模納稅人複合店中完成“複合業態 主題精準定位”的典型性意味著。

【例項：小孩集，粉色少女主題的引人注意實際操作】

“小孩集”是一家坐落於深圳市非凡intown購物廣場的夾娃娃機與餐館的複合店。其打造出的主題為“粉色少女”，受眾群體精準定位十分明確，即抱有少女心爆棚、“童話夢”、鍾愛粉紅色的年青女士人群。該主題一經發布，就使小孩集變成絕大多數年青女士必去的照相打卡簽到場地，與首先選擇的歇息的場地。

小孩集“粉色少女主題”

小孩集“粉色少女主題”的打造出，關鍵反映在場景小玩意的設計方案與佈局以上。比如粉紅色的桌椅板凳、牆面上推廣著的“粉紅豹”影片等，打造一個填滿美少女氣場的夢幻空間。這類主題情景的打造出，是每一位消費者基本上都是會為小孩集停留，吸引住消費者入店感受。乃至還吸引住了一部分淘寶網店來此採景照相。

美少女們陸續採景照相、打卡簽到

基本上每一個女生在宇宙少女都抱有一個淡粉色的童話夢，理想自身可以日常生活在一個粉紅色的古城堡當中，有著一個衝盈著粉紅色的屋子。但這針對大部分人來講是個萬萬達不到的想象。而小孩集打造出的“粉色少女主題”，能夠填補消費者宇宙少女的缺憾，使消費者得到內心上的撫慰與考慮，得到“情感體驗”。

誠品書店和小孩集等主題複合體驗店，根據對主題的打造出，使跨界營銷業態

想成

一個總體，在考慮消費者精神需求與心理狀態需求的另外，也提高了消費者對店面的歸屬感，使主題複合體驗店具備了“精神實質核心”，得到了長期發展趨勢的活力與推動力。

三、IP線下推廣體驗店：複合業態 主題 IP

“IP”一詞變成各個領域的受歡迎專有名詞，意為：能夠開展多層次、雙層度層面開發設計的文化創意產業商品。一個出色的IP的經濟收益潛力也十分極大，能夠開展影片、電視連續劇、手機遊戲、歌曲、日本動漫、藝術創意衍生產品等二次開發，並根據IP的關注度快速吸引住大家的眼光與關心，提高銷售額。

某一行業當中的某一IP在搞出知名度以後，必定也會推動其衍生品的發生，並逐漸拓展到別的行業當中，協同每個可以產生具體盈利的實體線零售業態，進而得到IP的行為主體盈利與衍生產品盈利。促進IP體驗店的問世的設計靈感就是來自此。

IP線下推廣體驗店的關鍵就取決於有著一個具備中高使用價值IP，即一個受歡迎文化符號。一般而言，零售商獲得IP的方式有二種，向著作權方選購IP的

受權

，或是由出版發行方自主開發設計、

受權

。

在有著IP以後，就必須將

做為

店面的主題，將IP的特有性與門店的產品、裝修、品牌形象，及其客戶體驗融合，在重視業態差異的基本以上，完成自主創新。

IP線下推廣體驗店的較大 特性便是將某一受歡迎IP做為門店的唯一主題原素，做到引流方法的目地。IP的挑選也是有很多，如《秦時明月》一般的著名日本動漫、如《盜墓筆記》一樣閱讀者諸多的小說集、如《權利的遊戲》一樣火遍大街小巷的電視連續劇、某一忽然盛行的網路流行語等全是零售商能夠挑選的受歡迎IP。依靠受歡迎IP的知名度，迅速完成吸引住消費者的眼光。

LINE FRIENDS CAFE & STORE是將IP線下推廣門店輕鬆玩的引領者。其在深圳海岸城設立的新店開業，儘管店面總面積並不大，但打造了具有韓國特色的主題情景。以LINE集團旗下各種各樣卡通形象設計為受歡迎IP，展現出五彩繽紛而又

無失

清爽的自然環境氣氛，組成附近零售（含有LINE原素的衣服褲子、文具用品、飾品、鞋子包包等）、輕餐、夜店三種業態。

LINE FRIENDS CAFE & STORE主題店這類以受歡迎IP為關鍵的跨界營銷複合新遊戲玩法，為LINE FRIENDS CAFE & STORE吸引住了很多消費者前去感受，即便是工作中日，店內也是人頭攢動。

“複合業態 主題精準定位”的IP線下推廣體驗店是跨界營銷複合店的高階遊戲玩法，在我國才初露鋒芒，在實際實踐活動的全過程當中還會繼續遭遇很多艱難。

但伴隨著迪斯尼、漫威英雄、DC、三麗鷗等外來者在我國破舊立新地擴大，早已展現了IP強勁的知名度和吸錢工作能力，伴隨著IP變現工作能力和轉現方式的多元化，早已能窺探它的發展潛力將愈來愈強悍。